Comment résoudre l’erreur multimédia 0xc00d6d6f sous Windows 11/10

Gérer l’erreur 0xc00d6d6f lors de la lecture de fichiers multimédias sous Windows n’est pas une partie de plaisir, surtout lorsqu’elle apparaît soudainement. De nombreuses personnes rencontrent ce problème après une mise à jour récente ou lorsque des codecs ou pilotes internes se comportent mal. Heureusement, il existe quelques astuces pour restaurer le fonctionnement des fichiers multimédias sans avoir à réinitialiser le système ni à tout réinstaller. C’est un peu pénible, mais il est temps de découvrir quelques solutions qui ont fonctionné pour d’autres, et, espérons-le, pour vous aussi.

Comment corriger l’erreur 0xc00d6d6f lors de l’ouverture de fichiers multimédias

Si cette erreur se reproduit à chaque fois que vous essayez de lire une vidéo ou un fichier audio, il est conseillé d’essayer ces solutions. Elles ne sont pas garanties, mais elles ont résolu ce problème pour un certain nombre de problèmes, alors cela vaut peut-être la peine d’essayer.

Désinstaller les mises à jour Windows récentes

Cela peut paraître étrange, mais il arrive qu’une mise à jour récente de Windows ne soit pas compatible avec vos fichiers multimédias, surtout si l’erreur est apparue après une mise à jour. Sur certaines configurations, cela peut entraîner des conflits de codecs ou des problèmes internes qui bloquent la lecture. Annuler cette mise à jour ou revenir à un point de restauration antérieur peut résoudre le problème.

Voici comment vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Cliquez sur Windows Update dans le menu de gauche.
• Ensuite, dans le volet de droite, cliquez sur Mettre à jour l’historique.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Désinstaller les mises à jour. Cela ouvrira le Panneau de configuration, car Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.
• Recherchez les mises à jour récemment installées, généralement celles installées juste avant l’apparition de l’erreur. Sélectionnez-les et cliquez sur « Désinstaller ».
• Suivez les instructions et attendez la fin du processus. Votre PC pourrait redémarrer plusieurs fois.

Honnêtement, c’est un peu aléatoire. Parfois, la désinstallation de la mise à jour rétablit la lecture multimédia, parfois non. Si cela ne résout pas le problème, passez à la suivante.

Dépannage de la lecture vidéo et audio

L’exécution d’utilitaires de résolution de problèmes intégrés peut aider à identifier les problèmes mineurs susceptibles d’être à l’origine de l’erreur, comme des codecs corrompus ou des problèmes de pilote. Sur certaines machines, cela fonctionne parfaitement, surtout si le problème est d’origine logicielle plutôt que matérielle.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo (Windows 11)

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage.
• Cliquez sur Autres outils de dépannage.
• Faites défiler jusqu’à Lecture vidéo et cliquez sur Exécuter.

Ceci analysera les problèmes vidéo courants et tentera de les réparer. Attendez la fin de l’opération, puis redémarrez. Espérons que cela résolve l’erreur.

Pour les utilisateurs de Windows 10

• Accédez à : Paramètres > Mise à jour > Sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires
• Développez Lecture vidéo et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Dépannage de la lecture audio

• Ouvrez Paramètres ( Win + I ), puis allez dans Système.
• Cliquez sur Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Lecture audio et appuyez sur Exécuter.

Cela pourrait résoudre des problèmes comme l’absence de son ou la non-synchronisation audio, qui pourraient être à l’origine de vos erreurs de lecture multimédia. Sous Windows 10, le chemin est similaire : accédez simplement à Paramètres > Mise à jour > Dépannage.

Mettez à jour vos pilotes (audio et vidéo)

Autre coupable ? Des pilotes obsolètes ou corrompus. Si vos pilotes audio ou vidéo datent de plusieurs années ou ont été modifiés par des logiciels tiers, ils peuvent perturber la lecture. Les mettre à jour peut résoudre les problèmes de codec et éliminer les conflits à l’origine de l’erreur 0xc00d6d6f.

Rechercher les mises à jour facultatives des pilotes

• Ouvrez les paramètres ( Win + I )
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update
• Cliquez sur « Mises à jour facultatives ». Si disponibles, développez et sélectionnez les mises à jour de pilotes pour votre carte son et votre écran.
• Cliquez sur Télécharger et installer. Un redémarrage peut être nécessaire par la suite.

Il s’agit d’une manière plus propre d’obtenir des pilotes plus récents que de fouiller dans le Gestionnaire de périphériques, même si vous pouvez également procéder manuellement, par exemple en récupérant la dernière version sur le site Web du fabricant de votre GPU ou de votre périphérique audio.

Changer de lecteur multimédia

Si l’erreur ne se produit qu’avec une seule application, par exemple VLC, il peut être judicieux d’essayer un autre lecteur multimédia. Parfois, le problème vient des codecs ou des paramètres de compatibilité d’un lecteur spécifique. Passer à une autre application comme MPV, MPC-HC ou même Windows Media Player (si elle fonctionne toujours) peut révéler si le problème est spécifique à l’application ou à l’ensemble du système.

Par exemple, si VLC affiche l’erreur mais que MPV fonctionne correctement, le problème vient probablement des codecs internes ou de la configuration de VLC. Réinstaller ou réinitialiser l’application pourrait résoudre le problème, mais pour l’instant, changer d’application semble plus simple.

Espérons que l’une de ces méthodes rétablisse la lecture multimédia. Il s’agit parfois d’une combinaison de solutions, alors ne soyez pas surpris si la première tentative échoue.

Et oui, Windows adore afficher cette erreur au moment le moins attendu, *parfois* après des mises à jour ou des changements de pilotes. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais le dépannage par couches semble être la meilleure solution.

Résumé

• Désinstallez les mises à jour récentes qui pourraient avoir endommagé les codecs.
• Exécutez les outils de dépannage intégrés pour les problèmes vidéo et audio.
• Mettez à jour les pilotes manuellement ou via des mises à jour facultatives.
• Essayez de changer de lecteur multimédia si une seule application est affectée.

Conclure

Espérons qu’une de ces astuces vous permettra de retrouver la lecture multimédia sans problème. Parfois, il s’agit simplement d’un paramètre ou d’une mise à jour qui traîne. Si rien ne fonctionne, vous pourriez peut-être réinstaller ou réinitialiser Windows, mais espérons que non. Bonne chance et que vos fichiers multimédias fonctionnent à nouveau parfaitement !