Comment résoudre l’erreur « Les noms des fichiers source et de destination sont identiques » lors de l’ouverture de fichiers dans OneDrive depuis SharePoint ?

Comprendre pourquoi vous obtenez l’erreur « Les noms des fichiers source et de destination sont identiques » avec OneDrive, surtout lorsque vous travaillez avec des fichiers SharePoint, peut être un vrai casse-tête. Parfois, Windows rencontre simplement un problème avec la longueur du chemin d’accès, d’autres fois, c’est à cause de caractères invalides, ou encore parce que les fichiers ne sont pas encore synchronisés sur votre appareil. Quelle que soit la raison, ce guide vous propose des solutions courantes qui pourraient vous éviter bien des tracas, ou au moins vous mettre sur la bonne voie. Attendez-vous à un mélange de modifications du registre, de nettoyage de dossiers et d’astuces de synchronisation : des solutions qui ont fonctionné pour certains utilisateurs, y compris moi-même, sur certaines configurations, tandis que d’autres ont opté pour une approche différente. Rien n’est garanti, mais cela vaut la peine d’essayer si vous êtes confronté à cette étrange erreur.

Comment résoudre l’erreur OneDrive avec SharePoint « Les noms des fichiers source et de destination sont identiques » ?

Vérifiez si l’erreur est due à des chemins d’accès trop longs.

Les noms de dossiers et de fichiers trop longs sont une cause fréquente de ce problème. Windows limite la longueur des chemins d’accès à 255-260 caractères ; si cette limite est dépassée, cela provoque souvent cette erreur déconcertante. En clair, si votre chemin d’accès est extrêmement long, Windows dysfonctionne et ne parvient pas à ouvrir ou à synchroniser correctement vos fichiers. C’est assez étrange, mais déplacer le fichier plus près de la racine du système permet souvent de résoudre le problème. Par exemple :

Supposons que vous ayez un fichier nommé « Sales1.pdfSales1.pdf » caché ici : \\Documents\Folders1\Folder2\Folder3\Folder4\Folder5\Sales1.pdf

Essayez de le déplacer d’un niveau, directement dans \\Documents\Folders1\Folder2\Folder3\Folder4 ou même dans \\Documents. S’il s’ouvre correctement une fois déplacé, la longueur du chemin d’accès est probablement la cause du problème.

Pour plus de certitude, ou si le déplacement ne résout pas le problème, vous pouvez activer les chemins longs dans Windows 10/11 :

Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Saisissez le texte regeditet appuyez sur Entrée — cela ouvre l’éditeur de registre.
Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem.
Dans le volet de droite, double-cliquez sur LongPathsEnabled. Si cette valeur est absente, vous devrez peut-être la créer en tant que nouvelle valeur REG_DWORD.
Modifiez la valeur à 1 et cliquez sur OK.
Fermez regedit, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’ouvrir/synchroniser le fichier.

Je ne sais pas pourquoi ça fonctionne, mais… sur certaines machines, il faut redémarrer et patienter un peu. Apparemment, Windows complique toujours les choses inutilement.

Vérifiez la présence de caractères invalides dans les noms de dossiers et de fichiers.

Voici un problème classique : certains caractères ne sont pas pris en charge dans les noms de fichiers ou de dossiers dans OneDrive/SharePoint. Cela inclut :

« , *, :, <, >, ?, /, \, |

Certaines organisations bloquent également les caractères # et % dans les noms, ainsi que les noms de fichiers comme .lock, CON, PRN, AUX, NUL, ou les noms de périphériques (comme COM0-9ou LPT0-9) — car bien sûr, Windows se doit de compliquer la vie plus qu’il ne le devrait.

Solution rapide : renommez ou supprimez les caractères indésirables et réessayez. Parfois, si un nom de fichier commence par ~$ou contient une virgule _vti_, cela peut également perturber la synchronisation.

Configurez OneDrive pour télécharger les fichiers localement.

Il arrive que cette erreur survienne car les fichiers ne sont pas entièrement téléchargés ou synchronisés ; ce sont en quelque sorte des fichiers « fantômes ».Assurez-vous que les fichiers que vous essayez d’ouvrir sont bien enregistrés localement sur votre appareil.

Faites un clic droit sur le dossier contenant le fichier problématique.
Sélectionnez « Toujours conserver sur cet appareil ». OneDrive sera alors forcé de le télécharger localement.

Patientez quelques minutes le temps que le téléchargement se termine, puis essayez d’ouvrir le fichier à nouveau. S’il s’ouvre sans erreur, tout est en ordre. Sinon, poursuivez la procédure.

Consultez ou ouvrez le fichier en ligne

Si aucune autre solution ne fonctionne, consulter le fichier dans SharePoint ou OneDrive en ligne peut parfois aider à le déboguer ou à y accéder temporairement. Faites un clic droit sur le fichier dans SharePoint ou OneDrive, puis choisissez « Afficher en ligne ». Ce n’est pas une solution définitive, mais cela permet de vérifier que le fichier est bien présent et accessible, surtout si la synchronisation locale présente des dysfonctionnements.

Voici quelques-unes des principales solutions à ce problème. Chaque situation étant légèrement différente selon votre configuration, essayez-les et voyez laquelle fonctionne. Souvent, il s’agit de combiner la modification des noms de dossiers, l’activation de la prise en charge des chemins longs ou simplement d’attendre que la synchronisation soit terminée.

Résumé

Vérifiez la longueur des chemins d’accès aux dossiers et aux fichiers et raccourcissez-les si nécessaire.
Activez la prise en charge des chemins longs dans le registre Windows si nécessaire.
Renommez les fichiers/dossiers contenant des caractères non pris en charge.
Assurez-vous que les fichiers sont entièrement téléchargés et synchronisés localement.
Utilisez la consultation en ligne comme solution de contournement rapide.

Conclure

Ce processus peut parfois ressembler à une chasse au trésor, mais la résolution de l’erreur « noms de fichiers source et de destination identiques » se résume généralement à quelques problèmes fondamentaux : longueur du chemin, caractères invalides ou problèmes de synchronisation. Aucune solution n’est infaillible, il faut donc procéder par essais et erreurs. J’espère que ces informations vous seront utiles et vous éviteront bien des frustrations. Si une solution a fonctionné pour vous, n’hésitez pas à la partager : chaque petit conseil peut être précieux et éviter à d’autres de s’arracher les cheveux.