Comment résoudre l’erreur « Impossible de déconnecter l’utilisateur » : Accès refusé sous Windows

Si vous manipulez des sessions utilisateur sous Windows et que vous recevez ce message agaçant : « Impossible de déconnecter l’utilisateur (SessionId=2).Accès refusé », cela peut être assez frustrant. Parfois, essayer de déconnecter quelqu’un via le Gestionnaire des tâches ne suffit pas, surtout si vous n’êtes pas administrateur. Voici une solution qui pourrait vous aider sans vous arracher les cheveux.

Comment forcer la déconnexion des utilisateurs sous Windows 10/11 à l’aide du Gestionnaire des tâches et des privilèges d’administrateur

Assurez-vous que le Gestionnaire des tâches s’exécute avec les droits d’administrateur

• Faites un clic droit sur la barre des tâches et choisissez « Gestionnaire des tâches ». Parfois, si vous l’ouvrez normalement, les options souhaitées ne s’affichent pas.
• Dans la fenêtre Gestionnaire des tâches, cliquez sur le bouton Plus de détails s’il n’est pas déjà développé.
• En haut, cliquez sur Options > Exécuter une nouvelle tâche (ou appuyez simplement sur Ctrl + Shift + Esccomme raccourci).
• Dans la fenêtre Créer une nouvelle tâche, cochez la case « Créer cette tâche avec des privilèges administratifs ».
• Saisissez votre nom d’utilisateur taskmgr.exeet cliquez sur OK. Le Gestionnaire des tâches s’exécute alors en tant qu’administrateur, ce qui permet souvent d’éviter les erreurs « Accès refusé » qui s’affichent normalement.

Et ensuite ? Afficher les processus de tous les utilisateurs

• Une fois dans le Gestionnaire des tâches avec les droits d’administrateur, accédez à l’ onglet Processus.
• Cliquez sur Affichage dans la barre de menus, puis sélectionnez « Afficher les processus de tous les utilisateurs ». Si cette option n’est pas visible, elle est probablement déjà activée ou vous devez redémarrer le Gestionnaire des tâches en tant qu’administrateur pour la voir.
• Vous verrez alors la liste de tous les processus, y compris ceux exécutés sous d’autres comptes utilisateurs. Ceci est crucial, car Windows a tendance à masquer certains processus, sauf demande explicite.

Déconnexion des utilisateurs déconnectés ou récalcitrants

• Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur à un moment donné, faites-le absolument.
• Recherchez l’utilisateur ou la session dont vous souhaitez vous déconnecter sous l’ onglet Utilisateurs (ou dans la liste des processus, recherchez les processus liés à cet utilisateur).
• Faites un clic droit sur cette session et sélectionnez Se déconnecter ou Se déconnecter. Dans certaines configurations, la déconnexion déconnecte les sessions distantes ou les utilisateurs connectés localement mais bloqués. Tout ne fonctionne pas correctement immédiatement ; prévoyez donc de réessayer plusieurs fois ou de redémarrer le Gestionnaire des tâches.

Conseil de pro : si vous avez affaire à un utilisateur local connecté physiquement (comme si vous étiez assis devant la machine), vous devrez souvent fermer manuellement toutes ses applications en cours d’exécution, surtout lorsque la déconnexion automatique ne fonctionne pas. En cas d’échec, il peut être nécessaire de se connecter avec un compte administrateur (par exemple via un autre utilisateur ou en mode sans échec).

Parce que, bien sûr, Windows doit parfois rendre les choses plus difficiles que nécessaire, n’est-ce pas ?