Comment résoudre l’erreur HTTP 431 dans Google Chrome

Recevoir une erreur HTTP 431 dans Google Chrome peut être franchement agaçant : c’est comme si le serveur piquait une crise à cause d’un en-tête de requête étrange ou d’un excès de données. Parfois, le problème vient de votre configuration locale, et parfois du serveur, ce qui est vraiment pénible, car il faut alors patienter. Mais la plupart du temps, modifier certains paramètres, supprimer les cookies ou vider le DNS peut suffire et vous permettre de naviguer à nouveau sans cette erreur gênante.

Comment corriger l’erreur HTTP 431 sur Chrome

Comprendre ce qui se passe réellement

Cette erreur apparaît généralement lorsque le serveur estime que vos en-têtes de requête sont trop volumineux ou qu’un cookie corrompu est stocké sur un site. Dans ce cas, il est possible que votre navigateur envoie des en-têtes volumineux ou que quelques cookies malveillants perturbent le fonctionnement. Parfois, une simple actualisation suffit. D’autres fois, il faut effacer les cookies ou même vider les caches DNS. C’est un peu aléatoire, mais ces correctifs ont été utiles sur plusieurs configurations ; cela vaut donc la peine d’essayer.

Actualiser la page Web

Tout d’abord, ne sous-estimez pas l’intérêt d’un simple rafraîchissement de la page. Il peut s’agir d’un simple bug ou d’un contretemps dans la requête. Appuyez sur Ctrl + Rou Ctrl + Shift + Rpour effectuer une actualisation complète. Parfois, sur certains sites, notamment s’ils chargent des en-têtes étranges, une actualisation rapide peut corriger temporairement l’erreur 431. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines machines, cela suffit à la contourner.

Supprimer les cookies du site spécifique

Si l’actualisation ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à supprimer les cookies du site à l’origine de l’erreur. Les cookies anciens ou corrompus sont souvent à l’origine de l’erreur HTTP 431. Pour résoudre ce problème :

• Ouvrir le menu Chrome (trois points en haut à droite)
• Accédez aux paramètres
• Cliquez sur Confidentialité et sécurité
• Sélectionnez Cookies et autres données du site
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Voir toutes les données et autorisations
• Recherchez le site problématique. Si vous le reconnaissez, cliquez sur l’icône de suppression à côté.
• Si les problèmes persistent, cliquez sur le bouton Effacer toutes les données en haut

Cela décharge tous les anciens cookies et le cache de ce site, ce qui peut effacer les en-têtes corrompus à l’origine de l’erreur 431. Cela a fonctionné sur ce site qui générait des erreurs, mais ce n’est pas toujours infaillible ; cela dépend de ce qui perturbe les en-têtes.

Effacer toutes les données de navigation depuis le début des temps

Si les cookies ne suffisent pas, un nettoyage complet du cache de votre navigateur peut résoudre le problème. Parfois, des données obsolètes ou des fichiers de cache corrompus peuvent entraîner des problèmes d’en-tête. Pour cela :

• PresseCtrl + Shift + Del
• Dans la fenêtre contextuelle, passez à l’ onglet Avancé
• Cochez toutes les cases : cookies, images en cache, mots de passe enregistrés, tout
• Appuyez sur Effacer les données

Ensuite, redémarrez Chrome et essayez de recharger la page. Généralement, cela élimine les données gênantes à l’origine de l’erreur HTTP 431.

Essayez de naviguer en mode navigation privée

Le mode navigation privée est similaire au mode sans échec du navigateur : les extensions sont désactivées, les cookies sont récents et aucune donnée en cache ne subsiste. C’est un bon test. Cliquez sur Ctrl + Shift + Npour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée. Recopiez l’URL et vérifiez si l’erreur apparaît.

Si le site se charge correctement maintenant, bingo ! Le problème vient d’une extension ou d’un paramètre local. Il faudra peut-être désactiver les extensions une par une pour résoudre le problème.

Désactiver toutes les extensions pour tester

Les extensions peuvent parfois perturber les en-têtes ou envoyer des requêtes étranges, notamment les bloqueurs de publicités ou les outils de confidentialité. Pour vérifier si l’une de vos extensions est en cause :

• Accédez à chrome://extensions/
• Désactiver tous les commutateurs ou supprimer ceux suspects
• Rafraîchir la page problématique

Si cela fonctionne maintenant, réactivez les extensions une par une pour identifier le fauteur de troubles. Parfois, une seule extension peut provoquer une surcharge d’en-tête ou des schémas de requêtes étranges que les serveurs perçoivent comme suspects, déclenchant ainsi l’erreur 431.

Videz votre cache DNS

Certains utilisateurs signalent que cette erreur a été corrigée simplement en vidant le cache DNS – étrange mais vrai. Bien sûr, Windows doit compliquer les choses. Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur :

• Cliquez sur Démarrer, recherchez Invite de commandes, faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
• Tapez : ipconfig /flushdnset appuyez sur Entrée

Cela efface les informations DNS stockées qui pourraient perturber vos requêtes. Ensuite, redémarrez Chrome et votre PC. Un nouveau cache DNS peut parfois faciliter le traitement des en-têtes de serveur.

Globalement, ces étapes ne sont pas garanties : il arrive parfois qu’un site rencontre simplement des problèmes de serveur et qu’il faille patienter. Mais la plupart du temps, ces solutions vous permettront de contourner l’erreur HTTP 431 sans vous arracher les cheveux.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Au moins, cela vous évitera de vous perdre dans des tentatives interminables de solutions aléatoires.

Résumé

• Recharger la page avec Ctrl + RouCtrl + Shift + R
• Effacer les cookies du site problématique
• Effacer toutes les données de navigation depuis le début des temps
• Tester en mode navigation privée
• Désactiver toutes les extensions
• Vider le cache DNS avecipconfig /flushdns

Conclure

Bien que l’erreur HTTP 431 puisse être pénible, car elle est parfois causée par des problèmes côté serveur indépendants de votre volonté, ces solutions locales valent la peine d’être essayées. Il s’agit généralement de supprimer les cookies ou les en-têtes défectueux, ou de réinitialiser votre cache DNS. Si le problème persiste malgré tout cela, il s’agit probablement de problèmes de serveur ou de configurations incorrectes du site. Néanmoins, si l’une de ces astuces vous permet de vous reconnecter, tant mieux. Espérons que cela vous aide ! Bonne chance !