Comment résoudre l’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb sous Windows 11/10

Vous rencontrez ce code d’erreur 0x00000bcb en essayant d’imprimer sur une imprimante réseau ? C’est vraiment pénible, surtout lorsque l’imprimante refuse catégoriquement de coopérer. Ce genre de problème est généralement lié à des problèmes de spouleur, à des problèmes de communication réseau ou à des pilotes obsolètes. En général, quelques ajustements suffisent à résoudre le problème ; inutile de recourir à des experts en informatique. Mais le processus peut être un peu… délicat, surtout avec les imprévus de Windows. Voici donc quelques méthodes éprouvées qui pourraient vous aider à remettre votre imprimante en ligne et à imprimer sans problème.

Comment corriger l’erreur d’imprimante réseau 0x00000bcb sous Windows 11/10

Connectez manuellement l’imprimante — à l’ancienne

Parfois, Windows ne reconnaît pas automatiquement l’imprimante. C’est assez étrange, mais une intervention manuelle peut résoudre le problème. Cela permet d’enregistrer l’imprimante de force comme périphérique local, ce qui permet d’éviter les problèmes de réseau ou de port. Votre imprimante sera ainsi reconnue et vous pourrez à nouveau envoyer des tâches d’impression, surtout si elle apparaît dans la liste des périphériques, mais n’imprime pas.

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Accédez à Périphériques et imprimantes.
• Cliquez sur « Ajouter un périphérique ». Si votre imprimante apparaît, tant mieux ! Sinon, cliquez sur « L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée ».
• Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels et appuyez sur Suivant.
• Cochez la case « Créer un nouveau port » et sélectionnez « Port local » dans le menu déroulant. Cliquez sur « Suivant ».
• Dans le champ « Nom du port », saisissez un nom de port \\yournetwork\printername(par exemple, « ou tout autre nom pertinent »).Cliquez sur « OK ».
• Lorsque vous êtes invité à choisir le pilote, cliquez sur Windows Update. Cela actualise la liste des pilotes et peut prendre quelques minutes.
• Terminez l’assistant et votre imprimante devrait apparaître dans la liste. Essayez d’imprimer quelque chose, croisez les doigts.

Sur certaines configurations, cette étape peut être la clé du succès. Cela prend quelques minutes, mais cela en vaut la peine.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante : une solution rapide

Si l’ajout manuel de l’imprimante n’a pas fonctionné, l’utilitaire de résolution des problèmes est la solution. Bien qu’un peu trop automatisé, il détecte généralement automatiquement les problèmes tels que les conflits de spouleur ou les problèmes de port. Il est conseillé de l’utiliser, car il vérifie les problèmes courants d’imprimante sans difficulté.

• Accédez à Paramètres (Win + I) > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
• Recherchez l’imprimante et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Il analysera et suggérera des correctifs : il réinitialisera peut-être le spouleur, mettra à jour les pilotes, etc. Sous Windows 11, le chemin est légèrement différent : Settings > Troubleshoot > Other troubleshooters > Printer. Parfois, il faut le laisser faire son travail, puis redémarrer le PC et voir si l’erreur disparaît.

Mettez à jour vos pilotes d’impression — ne négligez pas celui-ci

Les anciens pilotes sont souvent la cause principale. Même les mises à jour de Windows peuvent ne pas maintenir vos pilotes d’imprimante en bon état, surtout si vous avez mis à niveau Windows ou effectué des modifications réseau inhabituelles. La mise à jour manuelle des pilotes via le Gestionnaire de périphériques peut corriger les pilotes corrompus ou obsolètes à l’origine des problèmes de connexion.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez les files d’attente d’impression : c’est là que se trouvent la plupart de vos pilotes d’imprimante.
• Faites un clic droit sur chaque pilote et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
• Après la mise à jour, vérifiez également l’intérieur des cartes réseau pour actualiser les pilotes réseau, car les problèmes de réseau peuvent bloquer l’impression.
• Redémarrez ensuite : il est toujours bon de redémarrer pour s’assurer que les mises à jour prennent effet.

Cette approche n’est pas toujours attrayante, mais elle est efficace. Si le pilote était en cause, l’impression devrait fonctionner correctement après la mise à jour. Cela a fonctionné pour d’autres utilisateurs, sur plusieurs machines, donc ça vaut le coup d’essayer.

Réparez le service Spouleur d’impression, qui est souvent corrompu

Si le service de spouleur ne fonctionne pas correctement, il peut tout gâcher. Une corruption ou des interruptions sont les principales causes possibles. Pour résoudre ce problème, il faut réinitialiser les autorisations du spouleur et le redémarrer correctement, ce qui peut éliminer les tâches bloquées ou les fichiers spouleur corrompus qui bloquent l’impression.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin) ).
• Tapez : cd /Windows/System32/spoolet appuyez sur Entrée.
• Exécutez cette commande : cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C.(Parfois, c’est everyone, essayez de remplacer administrator par votre utilisateur si nécessaire.)
• Fermez la fenêtre et redémarrez votre PC.

Cela corrige les problèmes d’autorisations qui pourraient empêcher le spouleur de fonctionner correctement. Ce n’est pas toujours nécessaire, mais cela s’avère utile en cas de corruption ou d’autorisations incorrectes.

Redémarrez simplement le service Spouleur d’impression — assez souvent

C’est la solution classique. Si le spouleur se bloque ou présente des problèmes, l’arrêter et le redémarrer à zéro peut résoudre le problème.

• Appuyez sur Win + R, tapez services.mscet appuyez sur Entrée.
• Recherchez Print Spooler dans la liste.
• Faites un clic droit et choisissez Arrêter.
• Une fois arrêté, faites à nouveau un clic droit, sélectionnez Démarrer.

Maintenant, essayez d’imprimer à nouveau. Parfois, un redémarrage rapide du service est plus efficace qu’un redémarrage complet du PC. C’est étrange, mais vrai.

Optimisez la sécurité du réseau avec la stratégie de groupe — pour les utilisateurs avancés

Si rien d’autre ne fonctionne, vos paramètres de sécurité peuvent être à l’origine du problème. Le niveau de sécurité du réseau peut empêcher l’imprimante de communiquer correctement. Cette solution est plus technique, mais elle peut être utile si l’erreur est liée à des problèmes d’authentification.

• Appuyez sur Win + S, tapez stratégie de groupe et cliquez sur Modifier la stratégie de groupe.
• Accédez à : Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.
• Recherchez Sécurité réseau : niveau d’authentification du gestionnaire LAN et double-cliquez.
• Sélectionnez Envoyer LM et NTLM – utilisez la sécurité de session NTLMv2 si négociée ou une option sécurisée similaire.
• Cliquez sur Appliquer et OK. Redémarrez si nécessaire.

Ce paramètre cible spécifiquement les protocoles d’authentification qui peuvent perturber la connexion et l’impression sur certaines configurations.

Ajuster le registre pour les utilisateurs de Windows Home — un dernier recours

Si vous utilisez Windows 11/10 Famille, la stratégie de groupe n’est pas accessible ; il peut donc être nécessaire de modifier le registre. Une solution courante consiste à ajuster le niveau de compatibilité LmCompatibilityLevel pour améliorer la communication et la sécurité du serveur.

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Win + R), tapez regeditet appuyez sur OK.
• Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
• Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Lsa, choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez- le LmCompatibilityLevel.
• Double-cliquez dessus, définissez les données de la valeur sur 1, puis appuyez sur OK.
• Fermez, redémarrez et essayez à nouveau d’imprimer.

Cette modification peut résoudre les problèmes de communication entre appareils qui provoquent des erreurs comme 0xBCB. Gardez à l’esprit que la modification du registre comporte toujours des risques ; effectuez donc une sauvegarde au préalable.

Lorsque Windows ne peut pas se connecter à votre imprimante réseau, erreur 0x00000bcb

Ce message d’erreur apparaît généralement lorsque Windows rencontre des difficultés à reconnaître ou à authentifier une imprimante partagée, notamment sur les versions de système d’exploitation mises à jour. Si vous avez effectué une mise à jour et que cette erreur s’affiche, essayez de rétrograder votre système d’exploitation ou de réinitialiser les configurations réseau. Ce n’est pas idéal, mais il arrive que les dernières mises à jour de Windows soient incompatibles avec les anciennes configurations réseau.

Qu’est-ce qu’une erreur d’imprimante 0xBCB de toute façon ?

Cette erreur est une sorte de fourre-tout pour les problèmes de connexion, souvent dus à l’impossibilité pour le spouleur d’impression de communiquer avec le serveur ou à une mauvaise configuration de l’imprimante. Vérifiez le nom réseau de votre imprimante, assurez-vous que le spouleur est en cours d’exécution et redémarrez le service si nécessaire. Généralement, ces étapes résolvent les problèmes de connexion, mais pas toujours immédiatement.

Résumé

• Essayez l’ajout manuel de l’imprimante en cas d’échec automatique.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré : il pourrait vous surprendre.
• Mettre à jour les pilotes des imprimantes et des adaptateurs réseau.
• Réinitialiser ou redémarrer le service spouleur.
• Ajustez les politiques de sécurité du réseau si nécessaire.
• Dernier recours : modifier le registre ou la stratégie de groupe.

Conclure

Les erreurs d’imprimante comme 0x00000bcb peuvent être exaspérantes, mais la plupart du temps, quelques étapes simples permettent de les résoudre. C’est assez frustrant de les résoudre, surtout lorsque Windows ne vous indique pas clairement la cause du problème. Espérons que cela permettra à quelqu’un de recommencer à imprimer sans se casser la tête. Au moins, c’est un bon point de départ pour des réparations plus approfondies ou pour faire appel à des professionnels.