Comment résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000BBB sous Windows

L’erreur d’imprimante 0x00000bbb apparaît de temps à autre, surtout si vous êtes pressé d’imprimer quelque chose d’important. En fait, elle empêche le spouleur d’impression de terminer une tâche, ce qui peut être très frustrant. Je ne sais pas pourquoi – peut-être des pilotes obsolètes ou un bug Windows étrange – mais heureusement, il existe quelques astuces pour y remédier sans se casser la tête. Parfois, une simple mise à jour du pilote d’imprimante suffit, mais si cela ne fonctionne pas, fouiller dans les mises à jour Windows ou utiliser des outils de dépannage peut aider. Le problème, c’est que Windows peut être un peu capricieux avec le spouleur d’impression ; il peut donc être nécessaire de redémarrer les services ou de réinstaller l’appareil. Si vous avez essayé ces solutions et que l’erreur persiste, réinstaller votre imprimante depuis le début pourrait finalement résoudre le problème. C’est un peu fastidieux, mais ces étapes permettent de corriger bon nombre de ces erreurs tenaces. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées, notamment des commandes exécutables dans PowerShell ou l’invite de commandes, ainsi que des chemins de menu que vous avez probablement oubliés. L’objectif est de vous aider à relancer vos impressions sans vous arracher les cheveux. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus compliquée qu’elle ne l’est.

Comment corriger l’erreur d’imprimante 0x00000bbb sous Windows

Mettez à jour vos pilotes d’imprimante

Cela est utile car les pilotes d’imprimante sont ce que Windows utilise pour communiquer avec votre imprimante. S’ils sont anciens ou défectueux, des erreurs comme 0x00000bbb peuvent apparaître. Généralement, une mise à jour rapide corrige les problèmes de communication. Sur certaines configurations, cette étape échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage – bizarre, mais cela arrive.

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Recherchez votre imprimante dans la liste des périphériques — regardez sous Imprimantes, Files d’attente d’impression ou similaire
• Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique d’impression et accédez à Mettre à jour le pilote
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour ». Si Windows en trouve un, installez-le, puis redémarrez.

Pour aller plus loin, consultez le site web du fabricant de votre imprimante pour obtenir les derniers pilotes. Par exemple, consultez HP, Epson, Canon ou le fabricant de votre imprimante et téléchargez-les directement depuis leur page d’assistance. Il arrive que les pilotes Windows intégrés soient obsolètes ou bogués, et un nouveau pilote installé directement à la source peut résoudre des problèmes persistants.

Rechercher les mises à jour Windows

Bien sûr, Windows complique les choses. Un système d’exploitation obsolète peut provoquer des conflits de pilotes ou des problèmes de spouleur ; maintenir Windows à jour est donc judicieux. Si le système ralentit ou présente des anomalies, une mise à jour de Windows pourrait enfin résoudre le problème.

• Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres
• Accédez à Windows Update dans la barre latérale
• Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et installez celles qui sont disponibles. Redémarrez si vous y êtes invité et vérifiez si le problème persiste.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Microsoft a intégré un outil de dépannage qui analyse les problèmes d’imprimante courants. Il détecte parfois le problème et le corrige, quelles que soient vos connaissances. C’est assez rapide et, sur certaines configurations, c’est la seule solution pour résoudre l’erreur ; sur d’autres, c’est une bonne première étape.

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Recherchez l’imprimante dans la liste et cliquez sur Exécuter

Laissez l’outil analyser le problème et, s’il propose des solutions, cliquez sur « Appliquer ce correctif ». Si tout semble correct, mais que l’erreur persiste, passez à la méthode suivante. Il arrive que l’outil de dépannage reste immobile : c’est normal et des étapes supplémentaires sont généralement nécessaires.

Redémarrer le service de spouleur d’impression

C’est une solution classique, un peu étrange, mais qui fonctionne la plupart du temps. Le service Spouleur d’impression gère les tâches d’impression sous Windows. Lorsqu’il est bloqué ou corrompu, des erreurs comme 0x00000bbb peuvent survenir. Le redémarrer peut résoudre le problème.

• Appuyez Windows + Ret tapez services.mscpuis appuyez surEnter
• Faites défiler vers le bas pour trouver le spouleur d’impression
• Faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrer

Une fois le système rétabli, essayez à nouveau d’imprimer. C’est une solution rapide qui fonctionne souvent, mais sinon, continuez.

Réinstaller votre imprimante

Si rien d’autre ne résout le problème, il est possible que certains paramètres ou pilotes de votre imprimante soient corrompus. La réinstaller entièrement est souvent utile, même si Windows considère déjà l’appareil comme installé. Ce processus supprime les anciennes configurations et vous permet de repartir à zéro.

• Ouvrez le Panneau de configuration (appuyez sur Windows + R, tapez control, puis appuyez sur Enter)
• Accédez à Matériel et audio > Périphériques et imprimantes
• Faites un clic droit sur l’icône de votre imprimante et sélectionnez Supprimer le périphérique

Ensuite, rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques :

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Développez les files d’attente d’impression et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d’impression
• Choisissez Désinstaller l’appareil

Confirmez les invites, puis redémarrez votre PC. Après le redémarrage, reconnectez l’imprimante (USB ou réseau) et laissez Windows la détecter et l’installer automatiquement. Enfin, ouvrez « Périphériques et imprimantes » et définissez-la comme imprimante par défaut. Espérons que l’erreur 0x00000bbb ait disparu définitivement.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je ajouter une imprimante à mon PC Windows ?

Accédez simplement au Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes, cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez l’assistant. Généralement, Windows détecte automatiquement les imprimantes locales ou réseau après l’installation.

Comment configurer une imprimante sur mon PC Windows ?

Connectez l’imprimante via USB ou réseau, installez le pilote si Windows ne le fait pas automatiquement, puis ajustez les paramètres si nécessaire. Vous êtes alors prêt à imprimer. Simple, non ?

Modifier les paramètres de l’imprimante sous Windows ?

Ouvrez « Périphériques et imprimantes », faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez « Propriétés de l’imprimante ». Vous pourrez ensuite ajuster le format et la qualité du papier, ainsi que d’autres préférences. Cela devrait vous aider si l’impression semble anormale.

Problèmes d’imprimante courants sous Windows ?

Impression lente, erreurs, bourrages papier ou mauvaise qualité d’impression. Ces problèmes peuvent souvent être résolus en mettant à jour les pilotes, en vidant la file d’attente d’impression ou en réinitialisant l’imprimante. Parfois, il s’agit simplement d’un problème de cartouche ou d’en-tête obstrué ; vérifiez-les donc avant de vous lancer.

Comment résoudre les problèmes d’imprimante ?

Commencez par des opérations de base, comme vérifier les connexions et mettre à jour les pilotes. En cas d’échec, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes, redémarrez les services ou réinstallez l’appareil. Parfois, vérifier qu’il est correctement connecté, allumé et configuré par défaut suffit à résoudre les problèmes de base.

Résumé

• Mettre à jour les pilotes d’imprimante, en particulier à partir des sites des fabricants
• Vérifiez les mises à jour Windows — ne sautez pas cette étape
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les imprimantes
• Redémarrez le service Spouleur d’impression dans services.msc
• Réinstallez l’imprimante si elle continue à fonctionner

Conclure

La plupart du temps, cette erreur n’est qu’un simple problème de pilote ou de service, et les étapes ci-dessus peuvent la résoudre. Sinon, il est peut-être temps d’installer un nouveau pilote ou de contacter le support. Espérons que cela vous évitera le casse-tête des tâches d’impression non prises en charge. Bonne chance !