Comment résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000709 sous Windows 11/10

Obtenir l’ erreur d’imprimante 0x00000709 lors de la configuration de votre imprimante par défaut peut être très pénible, surtout lorsque le message « Opération impossible » s’affiche constamment. C’est frustrant, car cela peut être dû à plusieurs facteurs : des pilotes obsolètes, des entrées de registre restantes ou la gestion automatique des imprimantes par défaut par Windows, ce qui peut entraîner des conflits. Si vous rencontrez cette erreur, pas d’inquiétude ; il existe plusieurs solutions. Parfois, il suffit d’un simple redémarrage, parfois, vous devrez accéder au registre ou ajuster les stratégies de groupe. L’objectif est de forcer Windows à accepter à nouveau vos paramètres d’imprimante ou de corriger les anciennes configurations qui perturbent le système. Après ces corrections, vous devriez pouvoir configurer vos imprimantes sans être bloqué par des messages d’erreur.

Comment corriger l’erreur d’imprimante 0x00000709 sous Windows

Méthode 1 : Effectuer une réinitialisation matérielle de l’imprimante et vider le cache du spouleur d’impression

C’est un peu étrange, mais réinitialiser l’imprimante (eh oui, éteindre, débrancher, attendre un peu) peut souvent résoudre les problèmes causés par des impressions bloquées ou des données d’impression en cache qui traînent. Débrancher l’imprimante pendant quelques minutes suffit à la réinitialiser. Dans certaines configurations, cela suffit à résoudre les conflits à l’origine de l’erreur.

• Éteignez votre ordinateur et votre imprimante : cela arrête tous les processus associés.
• Débranchez l’imprimante. Patientez au moins deux minutes, le temps de vider le cache interne.
• Débranchez tous les câbles USB ou réseau (s’ils sont filaires).S’il s’agit d’un appareil sans fil, assurez-vous qu’il est connecté à votre Wi-Fi.
• Rebranchez tout et rallumez l’imprimante.
• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (clic droit sur le menu Démarrer > Terminal Windows (Admin) ) et exécutez ces commandes une par une :

net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q net start spooler

L’idée ici est d’arrêter le spouleur d’impression, de vider les tâches en file d’attente et le cache, puis de le redémarrer. Cela permet souvent à Windows d’oublier les anciennes configurations d’impression susceptibles de provoquer des conflits. Ensuite, redémarrez le PC et réessayez. Généralement, cela résout l’erreur et vous permet de définir votre imprimante par défaut sans problème.

Méthode 2 : Ajuster les paramètres de connexion RPC (pour Pro et Enterprise)

Si votre version de Windows prend en charge l’édition des stratégies de groupe (comme Pro ou Entreprise), modifier les configurations de connexion RPC peut s’avérer utile. Celles-ci interviennent dans les communications avec les imprimantes et peuvent être mal configurées, bloquant ainsi la configuration des imprimantes par défaut. Cette solution est un peu plus avancée, mais si vous maîtrisez l’éditeur de stratégies de groupe, cela vaut la peine d’essayer.

• Appuyez sur Win + R, tapez gpedit.mscet appuyez sur OK.
• Accédez à : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes
• Recherchez et double-cliquez sur Configurer les paramètres de connexion RPC.
• Cliquez sur « Activé ». Choisissez ensuite des options comme :
• Protocole pour RPC sortant : RPC sur canaux nommés
• Utiliser l’authentification pour le RPC sortant : authentification activée
• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur disparaît.

Sur certaines machines, passer à RPC sur TCP ou activer le paramètre d’authentification peut résoudre immédiatement le problème. Cela ressemble à une simple tentative, mais cela en vaut la peine. Soyez prudent : ces paramètres contrôlent les protocoles de communication ; manipulez-les donc avec discernement.

Méthode 3 : renommer l’imprimante dans le Registre (pour les cas difficiles)

Ce concept est assez terrifiant, mais il arrive que des entrées d’imprimantes obsolètes viennent tout gâcher. Changer le nom de l’imprimante dans le registre peut forcer Windows à la traiter comme un nouveau périphérique, évitant ainsi les conflits avec les anciennes configurations.

• Appuyez sur Windows + R, tapez regeditet appuyez sur OK.
• Aller à:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
• Dans le volet de droite, recherchez l’ entrée « Appareil ». Faites un clic droit dessus et choisissez « Modifier ».
• Remplacez ou modifiez le nom (dans la zone de données Valeur) par un nouveau nom, simplement un nom différent pour l’imprimante. Cliquez sur OK.

Si vous obtenez une erreur du type « Impossible de modifier l’appareil », vous devrez vous autoriser à modifier cette clé de registre. Voici comment :

• Dans regedit, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Windows dans le volet de gauche, sélectionnez Autorisations.
• Sélectionnez le groupe d’utilisateurs Restreint ou votre utilisateur, puis cochez Contrôle total et Lecture.
• Validez et validez. Essayez ensuite de modifier à nouveau la clé de l’appareil.

Après avoir modifié le nom, redémarrez votre PC. Windows devrait le traiter comme une nouvelle imprimante, ce qui devrait résoudre le problème 0x00000709.

Méthode 4 : Supprimer les mises à jour Windows récentes (si elles ont causé le problème)

Certaines personnes ont rencontré cette erreur après l’installation de mises à jour cumulatives récentes (comme KB5006670).Microsoft a reconnu ce bug et déployé des correctifs, mais si le problème persiste, une restauration des mises à jour récentes pourrait résoudre le problème.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour, puis sur Désinstaller les mises à jour.
• Recherchez les mises à jour récentes telles que KB5006670, faites un clic droit et choisissez Désinstaller.
• Le PC redémarrera pendant ce processus. Une fois l’opération terminée, vérifiez si le problème d’imprimante disparaît.

Et si vous êtes à l’aise avec la ligne de commande, vous pouvez également désinstaller les mises à jour via CMD :

wusa /uninstall /kb:5006670

Cela lance la restauration en arrière-plan. Attendez la fin du processus et testez à nouveau.

Méthode 5 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Parfois, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré est le moyen le plus simple de résoudre ce problème. Windows dispose d’un outil dédié aux problèmes d’imprimante : laissez-le faire le gros du travail.

• Appuyez sur Win + R, tapez msdt.exe /id PrinterDiagnosticet appuyez sur Entrée.
• Suivez les instructions : cliquez sur Suivant et laissez-le rechercher les problèmes.
• Appliquez les correctifs suggérés et redémarrez si vous y êtes invité.

Beaucoup ont découvert que cet outil simple résout les conflits simples ou les problèmes de pilote qui provoquent l’erreur.

Méthode 6 : désactiver la gestion automatique des imprimantes de Windows

Windows gère parfois les imprimantes par défaut, ce qui peut outrepasser vos préférences. Désactiver cette fonctionnalité peut s’avérer utile si Windows modifie constamment vos paramètres par défaut ou refuse de vous en laisser définir un.

• Ouvrez Paramètres ( Win + I ).
• Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners.
• Décochez la case Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut.

Fermez les paramètres, redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez désormais définir l’imprimante par défaut sans erreur.

Méthode 7 : Ajuster les paramètres PointAndPrint via le Registre

Si les solutions ci-dessus ne résolvent toujours pas l’erreur, cela pourrait être lié à la façon dont Windows gère l’installation des pilotes à partir d’imprimantes partagées. Modifier la politique de sécurité PointAndPrint pourrait résoudre le problème.

• Ouvrez CMD en tant qu’administrateur (recherchez cmd, faites un clic droit, exécutez en tant qu’administrateur).
• Entrez cette commande pour restreindre l’installation du pilote aux administrateurs uniquement :

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Redémarrez ensuite votre ordinateur. Si le problème persiste, essayez de désactiver les invites de pilotes en définissant la valeur sur 0.

Méthode 8 : mettre à jour ou réinstaller les pilotes d’imprimante

Les pilotes anciens ou corrompus sont souvent à l’origine de ce problème. Leur mise à jour ou leur réinstallation peut résoudre les problèmes de compatibilité à l’origine de l’erreur 0x00000709.

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez).
• Développez les contrôleurs de bus série universel.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique composite USB ou sur votre pilote d’imprimante spécifique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ». Attendez que Windows exécute son action.

Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de désinstaller le pilote, puis de le réinstaller à partir du site Web du fabricant de l’imprimante.

Résumé

• Réinitialiser l’imprimante et vider le spouleur d’impression net stop spooler+ vider le cache
• Ajuster les paramètres de connexion RPC avec la stratégie de groupe
• Renommer l’imprimante dans le registre si les anciennes configurations gâchent les choses
• Annuler les mises à jour récentes de Windows si elles ont introduit le problème
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré
• Désactiver la gestion automatique des imprimantes par Windows
• Modifier les politiques PointAndPrint via le Registre
• Mettre à jour ou réinstaller les pilotes d’imprimante

Conclure

Cela devrait résoudre la plupart des scénarios provoquant l’erreur 0x00000709. Pour certains, un redémarrage rapide et un vidage du cache suffisent ; d’autres devront peut-être accéder à des paramètres plus approfondis ou annuler des mises à jour. Généralement, l’une de ces solutions permettra à Windows de coopérer et de redéfinir votre imprimante préférée. Espérons que cela vous évitera bien des frustrations.