PDB Help

Comment résoudre l’erreur d’imprimante 0x0000011b lors de la connexion ou de l’impression sur une imprimante partagée

📅
🕑 5 minutes de lecture

Si votre imprimante affiche le message d’erreur agaçant « Échec de l’opération avec l’erreur 0x0000011b » lors de l’installation ou de l’impression sur le réseau, vous subissez probablement les conséquences de la récente mise à jour Windows, notamment KB5005565. La situation est quelque peu chaotique car cette mise à jour vise à corriger une faille de sécurité (CVE-2021-1678), mais elle perturbe également l’impression réseau pour de nombreux utilisateurs. En effet, Windows a augmenté le niveau d’authentification RPC pour corriger la vulnérabilité, mais pour une raison inconnue, cela perturbe la connexion des imprimantes partagées, ce qui provoque cette erreur. Si vous rencontrez ce problème, pas de panique ! Il existe plusieurs solutions : il suffit parfois de modifier légèrement le registre ou de rajouter l’imprimante manuellement.

Ces erreurs apparaissent généralement sous Windows 10 ou 11, surtout après les mises à jour. La solution consiste à ajuster les paramètres de sécurité RPC ou à réajouter l’imprimante pour que Windows puisse se reconnecter sans que l’erreur ne se reproduise. C’est assez frustrant, car on a l’impression que Windows répare un problème tout en en créant un autre, mais ces méthodes ont fonctionné sur plusieurs configurations. Cependant, modifier les valeurs du registre comporte un risque ; soyez donc prudent et redémarrez ensuite. Essayons de faire fonctionner à nouveau cette imprimante sans complications inutiles.

Comment résoudre l’erreur d’imprimante 0x0000011b sur une imprimante réseau partagée

Méthode 1. Ajoutez la valeur <strong>RpcAuthnLevelPrivacyEnabled</strong> dans le Registre

Cette procédure vise à renforcer la sécurité des appels RPC, car la mise à jour ne l’a pas fait automatiquement. Activer la clé de registre `RpcAuthnLevelPrivacyEnabled` peut résoudre le problème, car elle rétablit le niveau de confiance adéquat pour les impressions à distance. Ce niveau de confiance est souvent à l’origine de l’erreur 0x0000011b après l’application du correctif de sécurité. Quand l’utiliser : si vous rencontrez une incapacité soudaine à vous connecter ou à imprimer, notamment après l’installation de mises à jour, cette modification peut rétablir la connexion. Votre imprimante devrait être de nouveau accessible après une simple modification du registre et un redémarrage de l’ordinateur.

Pour ce faire :

  • Appuyez sur la toucheWindows + R pour ouvrir la commande Exécuter, puis tapez regeditet appuyez sur Entrée.
  • Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Imprimer, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
  • Nommez le nouveau DWORD <strong>RpcAuthnLevelPrivacyEnabled</strong> et appuyez sur Entrée.
  • Double-cliquez dessus et définissez la valeur des données sur 1. Cela active l’application des règles (un niveau de sécurité plus élevé) qui avait été désactivée lors de la mise à jour.

Remarque : Dans certains cas, si vous définissez cette valeur sur « 1 » mais que l’erreur persiste, la rétablir à « 0 » (diminution de l’application des RPC) peut permettre de résoudre rapidement le problème. Après avoir modifié la valeur, fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez l’ordinateur.

Une fois le réseau rétabli, accédez à l’ onglet Réseau de l’Explorateur de fichiers, localisez l’ordinateur où se trouve votre imprimante réseau et essayez de vous connecter à nouveau en cliquant avec le bouton droit sur l’imprimante et en sélectionnant « Se connecter ».Si l’erreur 0x0000011b persiste, remplacez la valeur de <strong>RpcAuthnLevelPrivacyEnabled</strong> par « 0 », redémarrez l’ordinateur et réessayez.

Méthode 2. Ajouter ou rajouter manuellement l’imprimante réseau

Si la modification du registre n’a pas résolu le problème (ou si l’erreur ne se produit qu’avec une imprimante partagée spécifique), essayez de la rajouter manuellement. Il arrive que Windows rencontre des problèmes et ait simplement besoin d’une réinitialisation de la connexion. Enfin, si l’imprimante est déjà installée mais ne fonctionne pas correctement, désinstallez-la d’abord pour repartir de zéro.

Étape 1. Trouvez le chemin réseau de l’imprimante partagée.

  • Ouvrez l’onglet Réseau dans l’Explorateur Windows, puis double-cliquez sur l’ordinateur qui partage l’imprimante.
  • Cliquez sur la barre d’adresse ; vous verrez le chemin réseau, par exemple « \\desktop10 ».Ajoutez une barre oblique inverse et le nom de l’imprimante partagée, par exemple « \\desktop10\EPSON_L3250 ».
  • Copiez ce chemin réseau complet dans le Bloc-notes ou dans un emplacement facilement accessible.

Étape 2. Ajouter l’imprimante à l’aide d’un port local

  • Accédez à Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes et cliquez sur Ajouter une imprimante.
  • Choisissez « L’imprimante que je souhaite n’est pas répertoriée » (ou « Ajouter manuellement » sous Windows 11).
  • Sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels.
  • Choisissez Créer un nouveau port, définissez-le sur Port local, puis cliquez sur Suivant.
  • À l’invite, collez le chemin réseau complet de votre imprimante partagée (depuis le Bloc-notes), par exemple, « \\desktop10\EPSON_L3250 », et appuyez sur OK.
  • Sélectionnez votre pilote/modèle d’imprimante dans la liste, puis cliquez sur Suivant.

Remarque : Si Windows ne détecte pas immédiatement le pilote (ce qui arrive fréquemment), il est conseillé de télécharger au préalable la dernière version du pilote d’imprimante depuis la page d’assistance du fabricant. Vous pouvez également désactiver temporairement le niveau de sécurité RPC (en le définissant sur « 0 ») comme dans la méthode 1, puis réessayer l’installation, et enfin rétablir la configuration initiale.

Et voilà.Ça peut paraître fastidieux, mais ces petites manipulations rétablissent souvent la connectivité que Windows a décidé de couper avec ses dernières mises à jour. Bonne chance, et j’espère que cela permettra à certains de gagner du temps.

Résumé

  • Clé de registre modifiée RpcAuthnLevelPrivacyEnabledpour appliquer les niveaux de sécurité RPC
  • Réajouter l’imprimante via le port local manuel permet de contourner la connexion réseau interrompue.
  • Redémarrer après les changements est crucial – sinon, rien ne fonctionne.
  • Assurez-vous d’avoir le pilote le plus récent à portée de main si Windows ne parvient pas à trouver automatiquement le bon.

Conclure

Gérer les erreurs d’imprimante réseau après les mises à jour Windows est un vrai casse-tête, surtout que Microsoft a la fâcheuse tendance à rendre les choses encore plus compliquées. Heureusement, modifier le registre ou configurer manuellement l’imprimante suffit généralement. C’est un compromis délicat entre sécurité et facilité d’utilisation, et il faut parfois faire quelques ajustements pour que tout refonctionne. Croisons les doigts pour que cette solution permette de reconnecter votre imprimante sans trop de difficultés. En dernier recours, vous pouvez envisager de revenir à la version précédente de Windows, mais espérons que cette solution vous fera gagner du temps.