Comment résoudre l’erreur d’écran bleu Windows 0x000000F7
L’apparition d’un écran bleu de la mort avec l’erreur 0x000000f7 peut être très frustrante, surtout lorsqu’elle survient au démarrage. Cela signifie qu’un problème interne à votre système a déraillé, souvent lié à des pilotes, des problèmes matériels ou des fichiers corrompus. Vous pourriez constater que le système est bloqué sur un écran bleu même en essayant d’effectuer une réparation automatique au démarrage, qui n’aboutit parfois pas, vous laissant bloqué. Parfois, l’erreur s’affiche avec le message DRIVER OVERRAN STACK BUFFER; Error 0x000000F7. Ce n’est pas une sinécure, mais il existe des solutions pour résoudre ce problème sans se prendre la tête.
En gros, cette erreur peut être causée par un disque dur corrompu, des fichiers système défectueux ou manquants, des pilotes graphiques obsolètes ou des problèmes de RAM. C’est un peu étrange, mais retirer des périphériques externes ou déconnecter des périphériques a permis à certains de résoudre temporairement le problème. Sur certaines configurations, une vérification rapide du disque dur avec CHKDSK ou la désinstallation/réinstallation des pilotes d’affichage peut suffire. En résumé, il est préférable d’écarter d’abord les problèmes matériels, puis de se concentrer sur les problèmes de pilotes ou de fichiers système. Gardez à l’esprit que vous devrez probablement démarrer en mode sans échec, ce qui est parfois la partie la plus difficile, car le système plante avant même que vous ayez pu y accéder. Mais une fois en mode sans échec, des outils et des commandes de réparation deviennent disponibles.
Comment corriger l’erreur BSOD 0x000000F7 sous Windows
Vérifiez le disque dur avec CHKDSK
Il est évident que vous suspectez un problème de disque, car un secteur défectueux ou un lecteur corrompu peut déclencher toutes sortes d’erreurs. Si votre système d’exploitation ne se charge pas normalement, vous devrez d’abord l’exécuter depuis le mode de récupération ou démarrer en mode sans échec, puis ouvrir l’invite de commande. Voici la méthode habituelle pour exécuter CHKDSK :
- Appuyez Win + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
cmdet appuyez Ctrl + Shift + Enterpour ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur. - Tapez
chkdsk C: /x /f /ret appuyez sur Entrée. Cette commande vérifie les secteurs défectueux (-r), force le démontage (-x) et corrige les erreurs (-f).Comme C: est généralement le lecteur système, utilisez-le, sauf si Windows se trouve sur une autre partition.
Si le disque dur indique qu’il est utilisé, vous serez invité à programmer la vérification au redémarrage : tapez Y et appuyez sur Entrée. Redémarrez votre PC et laissez l’analyse s’exécuter. Selon la taille de votre disque dur, l’opération peut prendre un certain temps. Sur certaines machines, le système peut se bloquer ou sembler bloqué, mais laissez-le faire son travail. Si vous détectez des secteurs défectueux ou corrompus, c’est le signe qu’il est temps de remplacer le disque dur, surtout s’il s’agit d’un HDD plutôt que d’un SSD. Les SSD ont tendance à gérer les secteurs défectueux différemment, mais si votre disque est vraiment défaillant, passer à un SSD peut être la solution la plus judicieuse.
Désinstaller et réinstaller les pilotes d’affichage
Les problèmes de pilote d’affichage sont fréquents, surtout après une mise à jour de Windows ou de pilotes. Désinstaller la carte graphique depuis le Gestionnaire de périphériques force Windows à réinstaller le pilote, ce qui peut résoudre les problèmes. Voici un bref résumé :
- Appuyez Windows key + Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développer les adaptateurs d’affichage.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique (par exemple, Intel(R) UHD Graphics) et choisissez Désinstaller le périphérique.
- Après la désinstallation du pilote, un avertissement peut s’afficher. Confirmez, puis retournez au Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Action > Rechercher les modifications matérielles dans la barre d’outils.
Cela devrait permettre à Windows de détecter le pilote manquant et d’en réinstaller un nouveau, corrigeant parfois la corruption du pilote. Sur certaines configurations, vous devrez peut-être télécharger manuellement le dernier pilote depuis le site du fabricant si la réinstallation automatique ne récupère pas la dernière version.
Rechercher les mises à jour des pilotes via Windows Update
Si la réinstallation n’a pas résolu le problème, il est conseillé d’utiliser Windows Update pour obtenir les mises à jour facultatives des pilotes. Parfois, la dernière version des pilotes sur les serveurs Microsoft peut corriger les problèmes de compatibilité à l’origine des écrans bleus de la mort. Voici la marche à suivre :
- Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour de pilotes facultatives sont disponibles, elles apparaîtront ici. Installez-les.
Vous pouvez également consulter le site web du fabricant de l’appareil (comme Intel, NVIDIA, AMD) et télécharger directement les derniers pilotes. Cela permet parfois de corriger des bugs que la base de données des pilotes Windows ne détecte pas. Attention : vous pourriez avoir besoin du mode sans échec pour installer certains pilotes si le démarrage normal ne fonctionne pas.
Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC)
Des fichiers système corrompus ou manquants peuvent provoquer toutes sortes de plantages, y compris des écrans bleus. SFC est un outil intégré pratique pour analyser et réparer les fichiers système. Voici comment l’utiliser :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur : Win + R, tapez
cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter. - Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. - Laissez-le s’exécuter. Cela peut prendre quelques minutes. Il réparera tous les fichiers système corrompus détectés.
Une fois l’opération terminée, redémarrez le PC et vérifiez si l’écran bleu de la mort persiste. Apparemment, sur certaines configurations, le problème est résolu dès la première exécution, tandis que sur d’autres, vous devrez peut-être l’exécuter deux fois ou effectuer une réparation DISM si le problème persiste.
Testez votre RAM
Les problèmes de mémoire sont un autre problème majeur. Une RAM instable ou défectueuse peut provoquer toutes sortes d’erreurs, notamment des écrans bleus de la mort (BSOD) au démarrage. Le moyen le plus simple est d’utiliser le Diagnostic mémoire Windows :
- Appuyez Win + Set tapez « Mémoire ».
- Sélectionnez Diagnostic de la mémoire Windows.
- Cliquez sur « Redémarrer maintenant » et vérifiez s’il y a des problèmes. Votre PC redémarrera et effectuera un test de mémoire.
Une fois le test terminé, un rapport apparaîtra, ou vous pourrez le retrouver ultérieurement dans l’Observateur d’événements. Si des erreurs sont signalées, remplacer les barrettes de RAM ou les tester une par une peut permettre d’identifier le coupable. Remplacer une barrette de RAM défectueuse est une excellente idée.
Utiliser la restauration du système pour annuler les modifications
Si l’erreur est apparue après des mises à jour ou des installations de pilotes récentes, restaurer une version antérieure du système peut s’avérer utile. Cela nécessite un point de restauration déjà créé avant le problème. Voici une méthode rapide :
- Tapez Restauration du système dans la barre de recherche Windows.
- Sélectionnez Créer un point de restauration.
- Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système, puis sur Suivant.
- Choisissez un point de restauration antérieur à l’apparition de l’écran bleu de la mort. Cliquez sur Suivant.
- Facultatif : cliquez sur Rechercher les programmes concernés pour voir si la restauration peut supprimer les applications problématiques.
- Confirmez et laissez agir. Cela peut prendre jusqu’à une heure, alors soyez patient.
N’oubliez pas que ce processus restaure les fichiers système, les pilotes et les paramètres. Il vaut donc la peine d’essayer si des modifications récentes ont provoqué le chaos.
Parfois, une simple restauration peut éliminer la cause initiale du plantage.