Comment résoudre l’erreur d’échec de connexion 0xC0210000 sous Windows 10

Comment corriger l’erreur de connexion 0xC0210000 sous Windows 10

Parfois, au démarrage de votre PC, au lieu d’afficher le bureau, vous obtenez un code d’erreur du type 0xC0210000. Généralement, le problème est lié au chiffrement BitLocker, surtout si vous avez récemment effectué une mise à jour Windows ou une modification du système. On a l’impression que Windows se trompe sur l’état de sécurité du disque ou sur la protection des informations d’identification, vous empêchant même d’accéder à l’écran de connexion. Ce guide présente quelques solutions éprouvées qui m’ont permis de contourner ce problème, et j’espère qu’elles feront de même pour vous. En résumé, après avoir manipulé BitLocker, Hyper-V ou la protection des informations d’identification, ou simplement effectué une mise à jour du système, cette erreur apparaît. La bonne nouvelle ? Beaucoup de ces étapes consistent à désactiver temporairement certaines fonctionnalités ou à modifier les paramètres du registre afin que Windows cesse de s’inquiéter des modules de sécurité. Attendez-vous à voir des éléments du système fonctionner à nouveau ou, au pire, à un nettoyage pour le stabiliser. Sur certaines configurations, ces solutions nécessitent un peu de patience ou des redémarrages répétés, mais elles valent la peine d’être essayées si rien d’autre ne fonctionne. Passons maintenant à des solutions pratiques.

Comment corriger l’erreur d’échec de connexion 0xC0210000 sous Windows 10

Désactiver BitLocker pour le lecteur concerné

Cette option est utile si le chiffrement BitLocker est corrompu ou mal configuré après une mise à jour. Sa désactivation réinitialise certains états cryptographiques, ce qui peut résoudre l’erreur. Vous aurez besoin des droits d’administrateur pour cela ; préparez donc votre mot de passe.- Appuyez sur la touche Windows + S et saisissez Panneau de configuration.- Ouvrez-le depuis les résultats de recherche.- Dans la section Système et sécurité, cliquez sur Chiffrement de lecteur BitLocker.- Recherchez le lecteur affichant l’erreur (probablement votre lecteur C: ou système).- Cliquez sur Désactiver BitLocker.- Confirmez votre choix et patientez. Cela peut prendre quelques minutes.- Redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur persiste. Parfois, si votre lecteur était en cours de chiffrement/déchiffrement, Windows devient instable. La désactivation peut sembler radicale, mais elle permet souvent de récupérer l’accès à votre système.

Cycle d’alimentation et solution de contournement pour l’écran de verrouillage

Le redémarrage peut résoudre certains blocages, surtout si le système est bloqué dans une boucle de démarrage étrange causée par des vérifications de chiffrement échouées.- Déconnectez tous les périphériques sauf le clavier et la souris ; pas de lecteurs externes ni de clés USB.- Déconnectez-vous ou forcez l’arrêt ( Powerappuyez sur le bouton pendant 15 à 20 secondes).- Lorsque le système s’arrête, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 à 20 secondes (parfois, Windows a simplement besoin d’une réinitialisation complète).- Rebranchez tout, rallumez et vérifiez si vous arrivez à votre écran de connexion. Si l’invite BitLocker vous demande des clés de récupération, vous devrez les avoir sous la main. Si vous ne les avez pas sauvegardées, c’est le moment de les récupérer depuis votre compte Microsoft ou vos options de récupération.

Désactiver Hyper-V, surtout en cas de mise à niveau de Windows

Hyper-V entre parfois en conflit avec Credential Guard ou d’autres fonctionnalités de sécurité pendant les mises à niveau, et leur désactivation peut débloquer les problèmes de connexion.- Ouvrez le Panneau de configuration.- Accédez à Programmes > Programmes et fonctionnalités.- Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows dans le volet de gauche.- Faites défiler vers le bas pour trouver Hyper-V.- Décochez la case et cliquez sur OK.- Windows vous demandera de redémarrer ; faites-le.- Après le redémarrage, essayez de vous reconnecter. Sur certaines machines, les fonctionnalités de virtualisation d’Hyper-V interfèrent avec les clés système, en particulier après les mises à jour ou lors de l’utilisation du démarrage sécurisé.

Réinitialiser les stratégies de protection des informations d’identification de Windows Defender

Cette étape est un peu étrange, mais l’activation de Credential Guard peut parfois entraîner des problèmes de connexion. Le réinitialiser peut résoudre le problème.- Recherchez Éditeur de stratégie de groupe via Cortana ou le menu Démarrer.- Accédez à : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Protection des périphériques.- Double-cliquez sur Activer la sécurité basée sur la virtualisation et définissez-la sur Désactivée.- Si cette option est activée, vérifiez également les configurations de Credential Guard : définissez-les sur Non configuré ou Désactivée.- Appliquez et quittez.- Redémarrez votre PC et vérifiez si la connexion est rétablie. Il arrive que Windows se trompe, surtout si vous avez activé ces paramètres manuellement.

Ajuster les clés de registre pour la virtualisation et la sécurité

Si rien d’autre ne fonctionne, modifier le registre est une méthode de dernier recours, mais efficace. C’est une méthode assez délicate, alors sauvegardez votre registre avant de vous lancer.- Appuyez sur Win + R, saisissez regedit, puis appuyez sur Enter.- Concentrez-vous sur : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard – Recherchez EnableVirtualizationBasedSecurity et RequirePlatformSecurityFeatures dans le volet de droite.- Faites un clic droit sur chaque élément, sélectionnez Modifier et remplacez leurs valeurs DWORD par 0.- Enregistrez et redémarrez. Soyez prudent. Manipuler le registre peut être plus compliqué si vous ne le faites pas correctement. Il est toujours plus sûr de créer d’abord un point de restauration.— Si ces étapes n’ont pas fonctionné, il est probable que les modules cryptographiques ou les politiques de sécurité du système soient plus profondément enracinés. Parfois, démarrer en mode de récupération pour exécuter des réparations système ou réinitialiser le système à partir de zéro peut être nécessaire, mais ce sont des derniers recours.

D’après mon expérience, la désactivation de BitLocker (si activé), la désactivation d’Hyper-V lors des mises à niveau et la réinitialisation de Credential Guard via une stratégie de groupe ou des modifications du registre permettent généralement de résoudre cette erreur. Tous les systèmes ne sont pas identiques, mais voici les causes les plus fréquentes. Et honnêtement, sur une configuration, cela a fonctionné assez rapidement ; sur une autre, il a fallu quelques redémarrages et tentatives. Windows peut parfois être pénible.

Résumé

• Désactivez BitLocker sur le lecteur si le chiffrement pose des problèmes.
• Redémarrez le système pour effacer les blocages.
• Désactivez Hyper-V pendant les mises à jour ou les mises à niveau majeures.
• Réinitialiser les paramètres de Credential Guard via la stratégie de groupe.
• Modifier les clés de registre liées à la sécurité de la virtualisation.

Conclure

La correction de l’erreur 0xC0210000 se résume généralement à réinitialiser ou désactiver certaines couches de sécurité Windows qui s’encrassent après les mises à jour : BitLocker, Credential Guard, Hyper-V ou les fonctionnalités de sécurité virtuelles. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, il est peut-être temps d’envisager des options de récupération plus avancées, voire une nouvelle installation. Espérons que l’un de ces correctifs vous permettra de retrouver votre système sans trop de problèmes. Espérons que cela vous aidera.