Comment résoudre l’erreur de webcam 0xA00F4271 sous Windows 10

Si vous avez déjà rencontré l’erreur 0xA00F4271 (0x80070001) en essayant d’ouvrir votre webcam sous Windows 10, vous savez que c’est un vrai casse-tête. Parfois, la caméra refuse de fonctionner et vous obtenez cette fenêtre d’erreur agaçante. Généralement, cela est dû à des problèmes de pilote, des autorisations erronées, voire à d’étranges conflits d’applications provenant du Microsoft Store. Heureusement, il existe quelques astuces qui ont fait leurs preuves. Voici donc un aperçu de quelques solutions efficaces, certaines plus simples que d’autres, mais toutes valent la peine d’être essayées.

Comment corriger l’erreur de webcam 0xA00F4271 sous Windows 10

Modifier les paramètres de la caméra à chaud

• Appuyez Win + Spour afficher la recherche.
• Saisissez « Paramètres de confidentialité de l’appareil photo » et cliquez sur la première option qui apparaît.(Vous recherchez quelque chose sous Paramètres > Confidentialité > Appareil photo.)
• Assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activée. Cela semble évident, mais elle est parfois désactivée par certains logiciels ou mises à jour Windows.
• Consultez la liste des applications ci-dessous : assurez-vous que l’accès à la caméra est activé pour l’application spécifique que vous essayez d’utiliser.
• N’oubliez pas de redémarrer votre PC après avoir modifié ces paramètres. Des choses étranges peuvent se produire si vous ne redémarrez pas.

Remarque : bien sûr, Windows doit rendre ces choses plus difficiles qu’elles ne devraient l’être.

Mettre à jour ou réinstaller le pilote de la webcam

Les pilotes sont généralement les principaux responsables. Si le pilote de votre webcam est obsolète ou corrompu, la caméra peut s’emballer et afficher cette erreur. Le mettre à jour régulièrement peut aider. Voici comment :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez des périphériques d’imagerie ou peut-être des caméras et développez cette section.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique webcam et choisissez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et laissez Windows faire son travail.

Parfois, cela ne résout aucun problème. Il peut être judicieux d’aller plus loin et de réinstaller le pilote. Pour cela, faites un clic droit sur la webcam, choisissez « Désinstaller le périphérique », puis redémarrez votre PC. Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote au démarrage. Consultez régulièrement le site web du fabricant pour obtenir des mises à jour de pilotes, surtout si Windows n’en trouve aucune.

Après chaque modification du pilote, redémarrez et vérifiez si la caméra fonctionne. Généralement, cela rétablit le fonctionnement, à moins que le matériel ne soit défectueux, bien sûr.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Il arrive qu’un conflit avec une application du Microsoft Store provoque des dysfonctionnements de l’appareil photo. Cet utilitaire de résolution des problèmes pourrait résoudre le problème. De plus, il est rapide et intégré à Windows. Voici la marche à suivre :

• Sous Windows 11 : faites un clic droit sur Démarrer, sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler jusqu’à Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter.

• Sous Windows 10 : appuyez sur Win + I, accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
• Recherchez les applications du Windows Store et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.

Cela devrait détecter et résoudre certains conflits d’applications ou problèmes d’autorisations. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si la caméra fonctionne à nouveau.

Vérifiez le matériel et les connexions

N’oubliez pas le matériel lui-même. Parfois, la caméra est simplement hors service ou mal branchée. Assurez-vous que la webcam est correctement branchée si elle est externe. Pour les caméras intégrées, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes matériels :

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
• Sous Rechercher et résoudre d’autres problèmes, recherchez Matériel et périphériques et exécutez cet utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez les instructions qui s’affichent et redémarrez une fois terminé.

Pour certaines configurations, en particulier sur les ordinateurs portables, une réinitialisation matérielle rapide (coupure complète de l’alimentation, retrait des piles si possible, puis redémarrage) peut vous surprendre : elle peut résoudre des problèmes de soudure à froid ou de connexion.

Remarque : Si vous utilisez une version très ancienne de Windows 10 (comme 20H1 ou 20H2), cette option pourrait ne pas être disponible. Dans ce cas, depuis les Paramètres, essayez de brancher et de débrancher la caméra, de mettre à jour les pilotes du périphérique ou même de réinstaller le matériel s’il est amovible.

Creuser dans le registre (un peu avancé)

C’est un peu plus risqué, mais Windows présente parfois des paramètres de registre étranges qui interfèrent avec les webcams. Voici comment les modifier :

• Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
• Accéder à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation
• Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez- le EnableFrameServerMode.
• Double-cliquez sur cette nouvelle entrée et définissez ses données de valeur sur 0.

Soyez prudent : manipuler le registre peut endommager des éléments si vous n’y prenez pas garde. Il est conseillé de sauvegarder le registre au préalable. Après avoir modifié, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu.

Maintenir Windows à jour

Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème, il est peut-être temps de vérifier que Windows n’est pas lui-même en cause. Parfois, les nouvelles mises à jour corrigent des bugs et corrigent des problèmes de pilotes. Il suffit d’aller dans Paramètres > Windows Update et de cliquer sur Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez. Cela peut parfois résoudre des erreurs matérielles étranges comme par magie.

Après avoir essayé toutes ces solutions, la plupart des utilisateurs constatent que leur webcam se rallume. Dans le cas contraire, il peut s’agir d’une défaillance matérielle ou, plus rarement, d’un problème plus grave nécessitant une assistance spécifique. Cependant, la plupart du temps, ces étapes permettent de résoudre l’erreur 0xA00F4271.

Résumé

• Vérifiez les paramètres de confidentialité et les autorisations de la caméra.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre webcam.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
• Testez les connexions matérielles ou résolvez les problèmes matériels.
• Modifiez le registre si cela vous convient.
• Assurez-vous que Windows est entièrement à jour.

Conclure

Il n’existe pas de solution miracle, mais ces méthodes ont aidé de nombreuses personnes. Parfois, le problème vient simplement d’un pilote, parfois des autorisations, et parfois du matériel. Si rien ne fonctionne, une nouvelle installation de Windows ou une réparation matérielle peut être le dernier recours, mais espérons que ces conseils vous permettront d’y parvenir plus rapidement. Espérons que cela vous aide ; c’est une solution qui a fonctionné sur plusieurs configurations.