Comment résoudre l’erreur de sauvegarde Windows 0x8078012D

Vous rencontrez l’erreur de sauvegarde Windows 0x8078012D en essayant de sauvegarder sur un disque externe ? C’est une frustration courante, d’autant plus que ce message suggère des erreurs de périphérique avec des problèmes d’E/S. Généralement, ce message apparaît en cas de problème avec le disque dur, le câble ou même les fichiers système. En gros, Windows vous indique qu’il n’a pas pu terminer la sauvegarde en raison d’un problème de périphérique ou de disque. C’est comme si le système vous disait : « Il y a un problème avec les entrées/sorties, essayez de vérifier votre disque.»

Si vos sauvegardes cessent soudainement de fonctionner et que vous obtenez cette erreur, il est utile d’examiner quelques causes courantes. Votre disque dur est peut-être instable ou les fichiers système sont devenus instables. Heureusement, il existe quelques solutions pratiques pour résoudre ce problème. Attention : certaines de ces étapes nécessitent l’exécution de commandes dans l’invite de commande ou PowerShell ; une certaine connaissance technique est donc utile. De plus, ne passez pas directement à la dernière étape : essayez ces solutions dans l’ordre. Si l’une d’elles ne fonctionne pas, passez à la suivante. Généralement, l’une d’elles fonctionne ou, au moins, permet de cerner la cause du problème.

Solutions à l’erreur de sauvegarde Windows 0x8078012D

Correction 1 : Désactivez temporairement l’antivirus tiers ou Windows Defender

C’est souvent négligé, mais cela peut s’avérer très efficace. Les logiciels de sécurité bloquent ou perturbent parfois les processus de sauvegarde, les considérant comme une activité suspecte. Désactivez donc votre antivirus tiers ou désactivez temporairement Windows Defender. Pour cela :

• Ouvrez Paramètres ( touche Windows + I ), accédez à Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows.
• Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
• Sous Gérer les paramètres, désactivez Protection en temps réel.

Si vous utilisez des outils de sécurité tiers, désactivez-les depuis leurs propres paramètres ou leur menu d’icônes. Après les avoir désactivés, essayez de recréer votre sauvegarde. Parfois, cela peut paraître étrange sur certaines configurations, mais désactiver cette option permet à la sauvegarde de se poursuivre, car, bien sûr, Windows doit rendre l’opération plus complexe que nécessaire.

Correction 2 : Exécutez SFC et DISM pour corriger les erreurs de fichiers système

Une corruption du système peut parfois entraîner des échecs de sauvegarde, notamment avec des codes d’erreur liés à des erreurs de périphérique ou de disque. L’exécution d’analyses SFC ( sfc /scannow) et DISM ( DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) peut réparer ces fichiers système corrompus ou manquants. Voici comment :

• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur. Pour cela, faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
• Tapez ou collez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• Attendez 10 à 15 minutes que l’analyse et la réparation des fichiers soient terminées. Il se peut qu’il indique avoir corrigé certains problèmes ou qu’il n’a pas pu tout réparer, ce qui est normal.
• Ensuite, exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthde la même manière.
• Cela prend également un certain temps, alors soyez patient. Une fois terminé, réessayez la sauvegarde.

D’après mon expérience, cela corrige un nombre surprenant d’erreurs de sauvegarde étranges, probablement parce que certains fichiers système nécessitaient une véritable réparation même si tout semble correct en surface.

Correction 3 : Vérifiez le disque dur avec CHKDSK

Ce point est simple, mais souvent négligé. Les disques durs peuvent présenter des secteurs défectueux ou des erreurs entraînant des pannes d’E/S.chkdsk /rAnalyser et réparer le disque peut s’avérer utile. Pour cela :

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Recherchez cmd, faites un clic droit, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Tapez chkdsk /ret appuyez sur Entrée.
• S’il vous demande de planifier l’analyse au prochain redémarrage, appuyez sur Y et redémarrez votre PC.
• Laissez l’outil s’exécuter ; cela prendra un certain temps. Une fois terminé, essayez de recréer votre sauvegarde.

Cette commande vérifie les secteurs défectueux et les remappe, ce qui, sur une configuration, a permis de corriger une erreur de sauvegarde tenace. Attention : sur certains disques, l’opération peut prendre un certain temps ; la patience est donc de mise.

Solution 4 : Assurez-vous que le service de sauvegarde Windows est activé et en cours d’exécution

Si le service de sauvegarde Windows ne fonctionne pas, la solution est simple. Vérifiez :

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
• Faites défiler vers le bas pour trouver la sauvegarde Windows.
• Double-cliquez dessus, définissez le type de démarrage sur Manuel.
• Cliquez sur Démarrer si le service n’est pas en cours d’exécution.
• Appliquez, puis redémarrez votre PC.

Ensuite, réessayez votre sauvegarde. Parfois, Windows laisse le service désactivé ou bloqué en mode Arrêté.

Correction 5 : essayez de créer des sauvegardes lors d’une session de démarrage en mode minimal.

Si des applications ou des services d’arrière-plan entravent la sauvegarde, un démarrage minimal peut aider à identifier si des composants tiers sont en cause. Pour cela :

• Ouvrez Exécuter ( touche Windows + R ), tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
• Dans l’ onglet Général, sélectionnez Démarrage sélectif, puis décochez Charger les éléments de démarrage.
• Allez dans l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez sur Désactiver tout, puis sur Appliquer et OK.

Après avoir redémarré votre ordinateur dans cet état minimal, essayez d’exécuter votre sauvegarde. Si elle réussit, une application ou un service tiers était à l’origine du problème. Réactivez les éléments progressivement pour identifier le coupable.

Correction 6 : supprimer les codecs conflictuels comme Shark007

C’est étrange, mais cela a aidé certaines personnes, notamment celles qui utilisent des codecs multimédias personnalisés comme Shark007. Apparemment, ces codecs peuvent interférer avec les routines de sauvegarde du système. Pour vérifier :

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Définissez Afficher par sur Grandes icônes.
• Accédez à Programmes et fonctionnalités.
• Recherchez Shark007 dans la liste.
• Si vous le trouvez, faites un clic droit et choisissez Désinstaller. Confirmez si vous y êtes invité.

Après la désinstallation, redémarrez votre PC et vérifiez si votre sauvegarde fonctionne. Parfois, supprimer un codec conflictuel suffit à corriger les erreurs tenaces.

Correction 7 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, il se peut que des composants de mise à jour corrompus perturbent les services de sauvegarde. Les réinitialiser peut changer la donne. Vous devrez exécuter une série de commandes dans l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Voici un bref résumé :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

bits d'arrêt net arrêt net wuauserv arrêt net cryptsvc arrêt net msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old bits de démarrage net démarrage net wuauserv démarrage net cryptsvc démarrage net msiserver 

Cela réinitialise le cache et les services de mise à jour. Ensuite, réessayez la sauvegarde pour voir si elle est plus satisfaisante. Attention, cela peut relancer certaines mises à jour Windows ; mettez donc votre système à jour ultérieurement si nécessaire.

Que faire une fois l’erreur corrigée ?

Une fois la sauvegarde relancée, il est conseillé de créer une nouvelle sauvegarde système, simplement pour vous assurer que tout est à jour et vérifié. Cela minimise le risque de rencontrer à nouveau la même erreur et garantit la sécurité de vos données.

Résumé

• Désactiver temporairement l’antivirus.
• Exécutez les analyses SFC et DISM.
• Vérifiez l’état du lecteur avec CHKDSK.
• Assurez-vous que le service de sauvegarde Windows est actif.
• Démarrez dans un état propre pour exclure les conflits avec des tiers.
• Supprimez les codecs problématiques comme Shark007.
• Réinitialisez les composants de mise à jour Windows si nécessaire.

Conclure

Il y a de fortes chances qu’une de ces solutions résolve cette fâcheuse erreur 0x8078012D. Parfois, il suffit de vérifier l’état du disque ou de corriger les corruptions du système. Si rien ne fonctionne, vérifiez la connexion de votre disque dur externe, changez de câble ou essayez un autre port. Les erreurs de sauvegarde peuvent être frustrantes, mais un peu de patience et un dépannage systématique suffisent généralement. Espérons que cela vous aide ; au moins, cela a fonctionné pour plusieurs configurations que j’ai vues. Bonne chance !