Comment résoudre l’erreur de restauration système 0x800700b7 sous Windows 10
- L’utilisation d’un antivirus tiers, de fichiers système corrompus et de versions obsolètes de Windows 10 peut provoquer l’apparition de cette fâcheuse erreur 0x800700b7. Généralement, il s’agit d’un conflit ou de mises à jour manquantes.
- Pour résoudre ce problème, les suspects habituels sont le téléchargement de la dernière mise à jour de Service Stack (LCU), la désactivation ou la désinstallation d’applications anti-malware tierces et l’exécution d’outils système comme SFC ou Disk Check.
- Si cela ne résout pas le problème, essayez de démarrer en mode sans échec ou de modifier le registre pour supprimer le cache des tâches. Il arrive que Windows refuse de coopérer, notamment lorsque l’accès est bloqué ou que le cache se corrompt.
- Et les jours où le système est vraiment mauvais, vous pourriez même ne pas voir l’écran de connexion, ce qui vous forcerait à utiliser l’environnement de récupération Windows (WinRE).Vous pourrez alors renommer le dossier WindowsApps et effectuer une restauration système, la méthode fiable pour résoudre les problèmes étranges. Attention : parfois, même cette méthode échoue, et vous serez alors contraint de recourir à des mesures plus radicales, comme la réinstallation.
La restauration du système est souvent une solution miracle : elle vous permet de revenir à un état de fonctionnement normal lorsque Windows commence à s’embêter. Mais si elle génère une erreur du type « La restauration du système n’a pas abouti », c’est le signe d’un problème majeur. Généralement, ces erreurs sont accompagnées d’un code, et dans ce cas précis, il s’agit de 0x800700b7. Comprendre la cause de ce problème, comme des conflits de lecteurs ou un espace de stockage insuffisant, peut vous aider à mieux cibler la solution.
Que signifie le code d’erreur 0x800700b7 ?
Cette erreur apparaît généralement lorsque Windows ne trouve pas le lecteur où sont stockés vos fichiers système ou de jeu ; il peut s’agir d’une partition manquante ou d’un changement de lettre de lecteur. Parfois, il s’agit simplement d’un manque d’espace disque empêchant une restauration ou une mise à jour. La raison n’est pas très claire, mais il est assez étrange que Windows génère des erreurs aussi vagues alors que les problèmes sous-jacents sont plus spécifiques.
Correction : erreur de restauration système 0x800700b7 sous Windows 10
Voici quelques solutions pratiques qui ont de bonnes chances de résoudre le problème : pas de solution miracle, juste des étapes qui ont fonctionné pour d’autres. Pourquoi ? Principalement parce qu’elles s’attaquent aux causes courantes : mises à jour manquantes, fichiers corrompus ou problèmes de cache qui perturbent le processus de restauration. Attendez-vous à de nombreux redémarrages et ne soyez pas surpris si la correction doit parfois être répétée.
Installer les mises à jour cumulatives en attente
Microsoft publie régulièrement des correctifs de sécurité et des corrections de bugs lors des Patch Tuesdays. Si votre système n’est pas à jour, cela peut être à l’origine de l’erreur. L’installation de la dernière mise à jour cumulative (LCU) corrige souvent les bugs qui provoquent des erreurs Windows lors de la restauration ou d’autres tâches système.
Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont en attente, installez-les. Si la mise à jour échoue, notez le numéro de la base de connaissances dont l’installation a échoué. Vous pouvez ensuite accéder au catalogue Microsoft Update, rechercher cette base de connaissances et télécharger manuellement le package autonome. Ensuite, exécutez le programme d’installation en espérant qu’il fonctionne.
Sur certaines configurations, le processus de mise à jour peut échouer initialement, notamment en cas de problème réseau ou de redémarrages en attente. Un second redémarrage peut parfois résoudre le problème. Sur d’autres, le système refuse obstinément ; un téléchargement manuel permet donc de contourner les problèmes de Windows Update. C’est certes fastidieux, mais ça vaut le coup d’essayer.
Désactiver ou désinstaller un antivirus tiers
C’est assez évident, mais souvent négligé. Certains antivirus ou antimalwares tiers ont tendance à interférer avec la restauration du système ou les composants Windows, car ils considèrent les mouvements internes du système comme suspects. Si vous utilisez Avast, Norton, McAfee ou un logiciel similaire, désactivez-les temporairement ou désinstallez-les pour voir si cela résout l’erreur.
Accédez au Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, recherchez votre antivirus, faites un clic droit et choisissez Désinstaller. Il arrive que la désinstallation laisse des traces ; l’utilisation d’un outil de nettoyage dédié du fournisseur peut alors s’avérer utile. Après la désinstallation, redémarrez et relancez la restauration.
Remarque : sur certaines machines, cette étape peut sembler radicale, mais de nombreux utilisateurs signalent une réussite après avoir supprimé l’antivirus tiers, en particulier avec des configurations plus anciennes ou fortement personnalisées.
Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC)
La corruption des fichiers système est un autre problème fréquent, et Windows propose un outil intégré pour les analyser et les corriger. Ouvrez une invite de commande avec les droits d’administrateur : appuyez sur Win + R, saisissez cmd (Admin), puis appuyez sur Entrée. Confirmez les invites UAC.
Saisissez votre code sfc /scannowet appuyez sur Entrée. L’outil commence à vérifier tous les fichiers système protégés et tente de les réparer si nécessaire. Le processus peut prendre un certain temps, ne vous précipitez donc pas. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.
Ce correctif est un peu aléatoire, mais il vaut la peine d’être appliqué car les fichiers corrompus peuvent perturber toutes sortes de tâches système, y compris les points de restauration.
Démarrez en mode sans échec et exécutez la restauration du système
Parfois, les applications ou pilotes tiers sont récalcitrants et empêchent la restauration, même en mode normal. Démarrer en mode sans échec isole Windows de la plupart des tâches non essentielles. Pour cela, appuyez sur Win + R, saisissez msconfig, puis accédez à l’ onglet Démarrage. Cochez « Démarrage sans échec », puis cliquez sur OK. Redémarrez et Windows démarrera en mode sans échec.
Une fois cela fait, essayez de relancer la Restauration du système depuis Panneau de configuration > Récupération > Ouvrir la Restauration du système. Si cela fonctionne, tant mieux. Sinon, et si vous êtes toujours bloqué, vous devrez peut-être essayer un démarrage en mode minimal ou d’autres modifications du registre.
Exécutez l’utilitaire de vérification du disque
Les problèmes de disque peuvent être source de nombreux désordres, notamment des erreurs lors de la restauration. Pour analyser votre disque et détecter les secteurs défectueux ou les entrées corrompues, faites un clic droit sur « Ce PC » dans l’Explorateur de fichiers, sélectionnez « Propriétés », puis accédez à l’ onglet « Outils » et cliquez sur « Vérifier » sous « Vérification des erreurs ».Cliquez sur « Analyser le lecteur » et attendez que Windows analyse votre disque. Corrigez les erreurs détectées.
Supprimer le cache des tâches via le registre
C’est un peu délicat car il faut manipuler le registre, mais ça a fonctionné pour beaucoup. Ouvrez regeditavec les droits d’administrateur : saisissez le nom dans la barre de recherche, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Ensuite, accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache
Et aussi à
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows
Faites un clic droit sur la touche Windows sous le deuxième chemin et choisissez « Supprimer ». Cela vide le cache des tâches, qui peut parfois être corrompu.
Redémarrez ensuite et voyez si cela fonctionne. Attention : manipuler le registre peut être risqué ; ne le faites donc que si vous êtes à l’aise et que vous disposez de sauvegardes.
Cas 2 : Windows ne peut pas démarrer normalement
Si Windows ne démarre pas en mode normal, ces solutions ne sont possibles que si vous avez accès à WinRE. Pour cela, vous aurez besoin d’un support d’installation ou d’un lecteur de récupération. Si vous n’en avez pas, créer une clé USB d’installation de Windows 10 est simple : il suffit de télécharger l’outil de création de support de Microsoft, de l’insérer sur une clé USB et de démarrer dessus.
Exécuter la restauration du système à partir de WinRE
Si vous êtes bloqué hors de Windows, insérez votre support de récupération ou votre clé USB d’installation Windows, démarrez depuis celui-ci et accédez à Réparer votre ordinateur. Ensuite, accédez à Dépannage > Options avancées > Restauration du système. Suivez les instructions ; ce n’est probablement pas compliqué, mais la patience est de mise ; ce processus peut prendre quelques minutes. Parfois, une restauration à partir d’un point antérieur permet de résoudre ces erreurs tenaces.
Renommer le dossier WindowsApps
Lorsque la restauration du système refuse ou échoue, renommer le dossier WindowsApps peut parfois résoudre le problème. Là encore, démarrez depuis votre support de récupération, accédez à Réparer votre ordinateur > Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Sélectionnez ensuite votre lecteur (généralement C:\).Pour afficher et renommer le dossier, exécutez ces commandes une par une :
cd \Program Filesattrib –h WindowsAppsren WindowsApps WindowsApps. BAKrestrui(pour lancer l’interface utilisateur de restauration du système)
Cela devrait forcer Windows à créer un nouveau cache et permettre la restauration. Si cela ne fonctionne toujours pas, le dernier recours est une nouvelle installation ; certes, ce n’est pas une partie de plaisir, mais parfois inévitable.
Résumé
- Assurez-vous que Windows est entièrement mis à jour avec les derniers correctifs.
- Désactivez ou supprimez temporairement l’antivirus tiers.
- Analysez et réparez les fichiers système avec SFC.
- Essayez le mode sans échec et les vérifications du disque si nécessaire.
- Effacez le cache des tâches dans le registre si une corruption est suspectée.
- Utilisez WinRE pour résoudre le problème si Windows ne démarre pas normalement.
Conclure
Rester bloqué sur l’erreur 0x800700b7 est assez frustrant, surtout lorsque les restaurations ou les mises à jour du système sont bloquées. Généralement, une combinaison de mises à jour, de nettoyage des caches et de correction des fichiers corrompus suffit. Il n’existe pas de solution miracle, car les erreurs Windows sont rarement simples, mais ces étapes ont aidé de nombreuses personnes. Espérons que cela vous évitera bien des soucis ! Bonne chance !