Comment résoudre l’erreur de restauration système 0x80070091 sous Windows 11/10

Gérer l’erreur 0x80070091 lors de la restauration du système peut être assez frustrant, surtout si vous essayez simplement de restaurer certains paramètres et que vous tombez soudainement sur un blocage. Cette erreur indique généralement des problèmes avec le dossier WindowsApps, ce coin de votre système, bloqué par des pixels, où se trouvent toutes vos applications du Microsoft Store. C’est assez étrange, mais il arrive que des problèmes de corruption ou d’autorisations à l’intérieur de ce dossier perturbent la Restauration du système, et vous obtenez ce message cryptique. L’objectif est donc d’accéder à ce dossier en toute sécurité, de corriger les autorisations ou de le renommer, et de laisser la Restauration du système faire son travail sans générer d’erreur. Le plus difficile ? Renommer ou modifier des éléments dans WindowsApps est normalement protégé comme Fort Knox, il faut donc un peu de magie au démarrage pour y accéder. Si vous rencontrez cette erreur, les correctifs suivants pourraient vous sauver la mise.

Comment corriger l’erreur de restauration du système 0x80070091

Essayez ces correctifs l’un après l’autre. Parfois, la première méthode fonctionne, parfois il faut passer à la suivante. L’essentiel est de rendre le dossier WindowsApps accessible à nouveau pour que la Restauration du système puisse fonctionner sans vous harceler.

Renommer le dossier WindowsApps en mode sans échec

Cette méthode est utile si l’erreur provient du verrouillage ou de la corruption du dossier. Le renommer réinitialise les autorisations, un peu comme forcer Windows à recréer le dossier de zéro. Sur certaines configurations, ce n’est pas simple, car Windows verrouille le dossier de manière stricte. Démarrez donc d’abord en mode sans échec : vous devez contourner un certain verrouillage. Sur une machine, cela a fonctionné du premier coup, sur une autre, il a fallu plusieurs tentatives. Car, bien sûr, Windows a rendu la tâche un peu plus compliquée qu’elle ne l’est.

• Démarrez votre PC Windows 10 ou 11 en mode sans échec. Pour ce faire, maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer depuis l’écran de connexion, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer, et enfin sélectionnez l’option 4 ou 5 pour le mode sans échec avec prise en charge réseau.
• Une fois en mode sans échec, cliquez sur le menu Démarrer, puis appuyez sur Windows + X et sélectionnez Terminal (Admin) ou Invite de commandes (Admin).Si PowerShell s’affiche, cela fonctionne également.
• Ouvrez une invite de commande avec les droits d’administrateur, puis accédez au répertoire Program Files :

cd C:\Program Files

• Prenez possession du dossier WindowsApps — c’est ce qui vous permet de procéder au renommage :

takeown /f WindowsApps /r /d Y

• Ensuite, accordez toutes les autorisations afin de pouvoir réellement modifier le dossier :

icacls WindowsApps /grant "%USERNAME%":(F) /t

• Masquer le dossier (pas nécessaire mais parfois utile) :

attrib WindowsApps -h

• Enfin, renommez le dossier :

rename WindowsApps WindowsApps.old

Après cela, redémarrez votre ordinateur normalement, puis réessayez la restauration du système. Espérons que cela résolve l’erreur. Sur certaines configurations, vous devrez peut-être répéter cette procédure ou rencontrer des invites d’autorisation étranges ; ne vous découragez pas si le résultat n’est pas parfait du premier coup.

Renommer les applications Windows à partir de l’environnement de récupération Windows (WinRE)

Si vous rencontrez des problèmes d’autorisations en mode sans échec ou souhaitez simplement essayer une autre tactique, utiliser WinRE peut s’avérer utile. C’est un peu compliqué à utiliser, mais si le mode sans échec refuse de coopérer, c’est la solution de secours.

• Cliquez sur le bouton Démarrer, puis accédez à Paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Sous « Démarrage avancé », cliquez sur Redémarrer maintenant. Votre PC redémarrera dans un menu dédié.
• Accédez à Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.
• Entrez vos informations d’identification d’administrateur lorsque vous y êtes invité, puis vous verrez une fenêtre d’invite de commande avec des droits d’administrateur.

cd C:\Program Files attrib WindowsApps -h rename WindowsApps WindowsAppsOld 

Appuyez sur Entrée après chaque commande, puis redémarrez une fois terminé. Vérifiez maintenant si la Restauration du système fonctionne correctement. Bizarrement, elle parvient parfois à contourner le verrou du dossier WindowsApps, que le mode sans échec ne pouvait pas déverrouiller.

Exécutez un CHKDSK pour corriger d’éventuelles erreurs de disque

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, votre disque a peut-être besoin d’un peu de maintenance. Des secteurs défectueux ou des erreurs de disque peuvent perturber les fichiers système et les autorisations, provoquant indirectement l’erreur 0x80070091. L’exécution d’une analyse CHKDSK permet d’identifier et parfois de résoudre les problèmes de disque.

• Appuyez sur Windows + S ou cliquez sur le menu Démarrer, puis tapez « Invite de commandes ».
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Lorsque vous y êtes invité par le Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.
• Tapez la commande ci-dessous pour analyser votre lecteur système — remplacez C: si votre système se trouve sur une partition différente :

chkdsk /f C:

• Si Windows vous demande de planifier une analyse au prochain redémarrage, saisissez « Y » et appuyez sur Entrée. Redémarrez ensuite votre ordinateur. L’analyse peut prendre un certain temps, surtout si des secteurs défectueux sont détectés ; jusqu’à une heure ou plus selon la taille de votre disque.
• Si des secteurs défectueux sont détectés, envisagez d’effectuer une réparation plus approfondie :

chkdsk C: /x /r

Ce processus plus long est plus exigeant, mais parfois nécessaire. N’oubliez pas : si le processus prend une éternité ou si des dommages irréparables sont constatés, vous pourriez avoir besoin de l’aide d’un professionnel ou du remplacement du disque.