Comment résoudre l’erreur de redémarrage forcé c0000008 sous Windows 10
Ces derniers temps, les correctifs du mardi semblent causer des problèmes plus importants que prévu sur certaines configurations Windows 10. La semaine dernière, plusieurs utilisateurs ont rencontré des problèmes d’imprimante, et maintenant, il y a ce bug de redémarrage forcé avec l’erreur c0000008. Apparemment, ce bug apparaît après l’installation de certaines mises à jour cumulatives de mi-juin 2020, notamment pour Windows 10 2004, 1903 et 1909. Le pire ? Le redoutable redémarrage automatique qui vous laisse face à un message d’erreur d’ C:\WINDOWS\system32\lsass.exeéchec avec le code d’état c0000008. C’est assez étrange, mais il semble que ces mises à jour perturbent l’autorité de sécurité locale, un élément essentiel du renforcement de la sécurité sous Windows.
Microsoft est au courant et travaille apparemment sur un correctif pour les prochaines mises à jour. En attendant, la désinstallation des correctifs problématiques est la seule véritable solution. Attention cependant : la suppression de ces mises à jour supprime également certaines des nouvelles fonctionnalités et correctifs qu’elles ont apportés. Le choix est donc plus ou moins serré : s’en tenir aux problèmes d’imprimante ou gérer les redémarrages forcés.
Correction : la machine doit maintenant être redémarrée Erreur c0000008
Si votre machine Windows 10 continue de redémarrer et d’afficher l’erreur c0000008 après les mises à jour de juin, voici comment annuler ces mises à jour :
- Appuyez sur WinKey+I pour ouvrir les Paramètres. Oui, l’icône en forme d’engrenage.
- Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Windows Update dans le menu de gauche.
- Recherchez et cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour sur le côté droit.
- Ensuite, choisissez « Désinstaller les mises à jour ». Cette action vous amène à la liste des mises à jour installées dans le Panneau de configuration.
- Triez les mises à jour par date d’installation — pour trouver plus facilement les plus récentes.
- Cliquez avec le bouton droit sur le numéro de base de connaissances de la mise à jour problématique, comme KB4557957 pour Windows 10 2004 ou KB4560960 pour 1903/1909, et sélectionnez Désinstaller.
Remarque : N’oubliez pas que la désinstallation de ces correctifs entraînera la perte des fonctionnalités de sécurité et des correctifs de bugs récents. Il s’agit donc d’une solution temporaire. Sur certaines configurations, un ou deux redémarrages sont nécessaires pour que tout soit réglé, et parfois, le processus de désinstallation n’est pas parfaitement fluide ; c’est assez étrange que Windows réagisse ainsi parfois.
Une fois cela fait, il est préférable d’éviter de réinstaller ces correctifs spécifiques jusqu’à ce que Microsoft publie un correctif approprié, à moins que vous ne soyez prêt à risquer le bug de redémarrage. Et oui, c’est dommage, mais pour l’instant, c’est ce qui assure la stabilité de la machine.
Si vous avez des questions ou si quelqu’un a trouvé une meilleure solution, n’hésitez pas à la partager dans les commentaires. Bon dépannage !