Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 11 0x8024002e

Oui, les erreurs de mise à jour Windows peuvent être un vrai casse-tête, surtout lorsqu’elles bloquent les derniers correctifs et correctifs de sécurité. L’erreur 0x8024002e est l’une de ces erreurs sournoises qui apparaissent sans raison apparente, vous laissant perplexe quant à savoir si Windows pique une crise ou s’il y a un problème plus profond. Résoudre ces problèmes peut sembler s’avérer difficile, mais quelques astuces utiles ont déjà fait leurs preuves, surtout lorsque le redémarrage ou la désactivation du Wi-Fi ne suffisent pas. En résumé, l’objectif est de remettre les composants de mise à jour de Windows en état de marche, de vider les anciens fichiers cache et de garantir le bon fonctionnement des services principaux, afin que votre système puisse mieux respirer et télécharger ce dont il a besoin.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x8024002e

Essayez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est généralement par là que je commence, car c’est un peu étrange, mais parfois, les outils intégrés de Windows détectent le problème plus vite qu’on ne peut le trouver sur Google. L’utilitaire de résolution des problèmes effectue une analyse rapide de votre moteur de mise à jour et corrige automatiquement les petits problèmes. Lorsque cette erreur apparaît, cela signifie généralement qu’il y a un problème avec le noyau de mise à jour de Windows. Voyons donc si l’utilitaire de résolution des problèmes peut corriger la situation.

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler jusqu’à Windows Update, puis cliquez sur Exécuter.

Il analysera votre système et affichera les problèmes détectés ; parfois, il se corrige tout seul. Attendez-vous à ce qu’il vous invite à appliquer des correctifs, puis à redémarrer votre PC et à réessayer la mise à jour. Cette étape fonctionne souvent comme par magie, mais sur certaines configurations, elle est aléatoire.

Vérifiez les services principaux si l’utilitaire de résolution des problèmes ne vous aide pas

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne fonctionne pas, l’étape logique suivante consiste à vérifier le bon fonctionnement de ces services principaux. Il arrive que Windows Update ne fonctionne tout simplement pas si des services comme BITS ou Windows Update lui-même se bloquent ou s’arrêtent de manière inattendue. Le redémarrage de ces services réinitialise leur état et peut corriger les processus bloqués qui empêchent les mises à jour de récupérer correctement les fichiers.

• Appuyez sur Windows + R, puis tapez services.mscet appuyez sur Entrée.
• Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
• Faites un clic droit et choisissez « Redémarrer ». Si l’ordinateur est arrêté, cliquez simplement sur « Démarrer ».
• Faites de même pour Windows Update et Windows Installer.

Sur certains systèmes, redémarrer ces services permet de débloquer les processus de mise à jour bloqués, notamment après une tentative infructueuse. C’est simple, mais étonnamment efficace. Cependant, il peut parfois être nécessaire de répéter cette opération à plusieurs reprises ou après un certain temps : Windows a une étrange tendance à réagir.

Exécutez le vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers corrompus

Si des fichiers principaux sont endommagés ou manquants, Windows Update peut refuser de fonctionner, comme un enfant capricieux. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) analyse et répare les fichiers système corrompus, ce qui peut résoudre certaines erreurs de mise à jour. C’est en quelque sorte la méthode de nettoyage intégrée de Windows.

• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Terminal (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.

L’analyse peut prendre quelques minutes et, si des problèmes sont détectés, elle tentera de les corriger immédiatement. Ce n’est pas parfait, mais c’est un bon point de départ pour résoudre les problèmes de mise à jour. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour fonctionne. Sur certaines configurations, cette étape résout le problème immédiatement. Sur d’autres, vous devrez peut-être essayer d’autres correctifs.

Utilisez DISM pour réparer l’image Windows et les fichiers système

Lorsque SFC ne peut pas tout réparer, l’outil de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) peut vous aider à réparer l’image principale de Windows, surtout si les fichiers système sont gravement endommagés. Cela prend un peu plus de temps, mais d’après mon expérience, c’est souvent la solution miracle après une panne de SFC.

• Ouvrez à nouveau l’invite de commande (Admin).
• Exécutez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ce processus analyse les corruptions et les répare si nécessaire. Comptez 10 à 20 minutes, selon l’état du système. Une fois terminé, redémarrez et essayez de mettre à jour ; la plupart du temps, cela résout les erreurs de mise à jour tenaces.

Réinitialiser le cache de Windows Update en renommant le dossier SoftwareDistribution

Il arrive que Windows Update se retrouve bloqué avec des fichiers ou des journaux obsolètes, ce qui pose problème. Renommer le dossier SoftwareDistribution vide le cache et force Windows à redémarrer avec les fichiers de mise à jour. C’est un peu brutal, mais cela fonctionne parfois quand rien d’autre ne fonctionne.

• Ouvrez Exécuter ( Windows + R ) et tapez services.msc. Appuyez sur Entrée.
• Recherchez Windows Update, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Arrêter.
• Ouvrez à nouveau Exécuter, tapez C:\Windows\SoftwareDistribution, puis appuyez sur Entrée.
• Renommez le dossier en SoftwareDistribution.old. Si vous recevez une erreur d’autorisation, assurez-vous d’être en tant qu’administrateur.
• Revenez à Services, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur Windows Update et choisissez Démarrer.

Cela efface les fichiers de mise à jour en cache, qui peuvent être corrompus et bloquer les nouvelles mises à jour. N’oubliez pas que cela réinitialise votre historique de mises à jour ; vous pourriez donc constater des retards lors de la prochaine recherche de mises à jour par Windows. En général, cela en vaut la peine, surtout si rien d’autre ne fonctionne.

Effectuez un démarrage propre pour identifier les logiciels tiers en conflit

Dernier recours : certains outils tiers ou programmes de démarrage pourraient interférer avec Windows Update. Un démarrage minimal désactivera tous les services et éléments de démarrage non essentiels, vous permettant ainsi de vérifier si c’est le coupable. Honnêtement, j’ai vu des antivirus ou des logiciels d’optimisation système bloquer le processus de mise à jour sans même m’en rendre compte.

• Ouvrez la configuration du système en effectuant une recherche dans Démarrer.
• Allez dans Services, cochez Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez sur Désactiver tout.
• Accédez à l’ onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Désactivez tous les éléments de démarrage, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
• Cliquez sur OK et redémarrez votre PC.

Réessayez la mise à jour après un redémarrage en mode minimal. Si cela fonctionne, vous saurez qu’il s’agit d’une application ou d’un service en conflit. Vous pouvez réactiver les éléments un par un pour identifier le responsable, mais attention, cela peut être fastidieux. N’oubliez pas de réactiver tous les services et éléments de démarrage après le test, sinon votre système risque de ralentir à long terme.

Questions fréquemment posées

Quelles sont les causes de l’erreur Windows Update 0x8024002e ?

Il s’agit généralement d’une combinaison de fichiers de mise à jour corrompus, de problèmes réseau ou de dysfonctionnements des services Windows. Il arrive que des logiciels malveillants ou des outils de sécurité tiers perturbent le processus de mise à jour. Parfois, de mauvaises mises à jour ou des données de cache restantes provoquent l’apparition de l’erreur sans raison apparente.

Que se passe-t-il si vous ne mettez pas à jour Windows ?

En résumé, votre PC devient plus vulnérable aux logiciels malveillants, aux virus et aux failles de sécurité. De plus, l’absence de mises à jour peut entraîner des problèmes de performances, des problèmes de compatibilité ou des bugs qui ne sont jamais corrigés. Ne négligez pas les mises à jour : votre système en a besoin pour rester performant et sécurisé, même si elles peuvent parfois poser problème.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un et vous permettra au moins de corriger cette fâcheuse erreur. Bonne chance !