Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 10/11 0x80070714

Gérer les erreurs Windows Update comme 0x80070714 est un vrai casse-tête, surtout lorsqu’elles apparaissent au moment le plus inattendu et perturbent le téléchargement des correctifs critiques ou des nouvelles versions. Cette erreur n’est pas vraiment nouvelle : elle apparaît également sur les anciennes versions de Windows, vous n’êtes donc pas seul. Généralement, elle affiche un message du type : « Un problème est survenu et Windows n’a pas pu être installé. Veuillez réessayer. Code d’erreur : 0x80070714.» Frustrant, n’est-ce pas ? La solution n’est pas toujours simple, mais quelques astuces permettent de résoudre le problème. Ce guide présente six méthodes courantes pour remettre les choses en ordre, qu’il s’agisse de réparer des fichiers système corrompus, de vider les caches de mise à jour ou même d’installer manuellement les mises à jour à l’aide d’outils multimédias. Généralement, l’une de ces méthodes devrait suffire et permettre à votre système de se mettre à jour à nouveau sans problème. Voyons donc ce qui pourrait en être la cause et comment y remédier.

Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x80070714

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est en quelque sorte la première étape : Windows intègre un utilitaire de résolution des problèmes qui tente de résoudre automatiquement les problèmes de mise à jour, ce qui peut vous épargner bien des tracas. C’est particulièrement pratique si le problème est dû à des bugs temporaires ou à des paramètres mal configurés. En résumé, l’utilitaire analyse votre service de mise à jour et tente d’identifier et de résoudre les problèmes courants. Sur certaines configurations, il fonctionne du premier coup, mais sur d’autres, vous devrez peut-être l’exécuter plusieurs fois ou redémarrer l’ordinateur pour éliminer les éléments résiduels.

Sous Windows 11, accédez à : Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes. Appuyez sur le bouton Exécuter à côté de Windows Update. Sous Windows 10, appuyez sur Win + Ipour ouvrir les Paramètres, accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur persiste. Cela résout généralement les problèmes mineurs, mais si ce n’est pas le cas, pas d’inquiétude : d’autres solutions existent.

Réinitialiser les services Windows Update et vider le cache

Il arrive que le cache des mises à jour soit corrompu ou que les services refusent tout simplement de coopérer. Supprimer les anciens fichiers du dossier SoftwareDistribution et réinitialiser les composants de mise à jour peut s’avérer très utile. C’est une solution courante, car Windows conserve un cache des fichiers de mise à jour téléchargés. Si un élément est endommagé, il peut se bloquer lors de la récupération des nouveaux correctifs.

Voici la méthode simple et rapide : ouvrez une invite de commandes avec privilèges élevés (clic droit sur Démarrer, puis choisissez « Invite de commandes (Admin) » ou « Terminal Windows (Admin) »).Exécutez ensuite ces commandes une par une, en appuyant sur Enteraprès chaque commande :

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start bits net start cryptsvc 

Les commandes ren renomment les dossiers afin que Windows recrée de nouvelles données de cache lors de sa prochaine recherche de mises à jour. Ensuite, redémarrez et réessayez d’exécuter Windows Update. Parfois, ce simple cache actualise le processus de mise à jour et corrige l’erreur.

Exécutez DISM pour réparer l’image système

Si les problèmes de mise à jour sont causés par des fichiers système corrompus ou une image système défectueuse, DISM peut intervenir. C’est étrange que cela fonctionne, mais sur certaines machines, les images corrompues provoquent des erreurs de mise à jour ou des incompatibilités de composants. L’exécution de DISM peut réparer l’image et remettre votre système en état de fonctionnement.

Ouvrez à nouveau une invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes :

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ce processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient ; ne l’interrompez pas en cours de route. Une fois terminé, redémarrez le PC et vérifiez à nouveau les mises à jour. C’est comme redonner un nouveau départ au système sans tout réinstaller de zéro.

Suspendre temporairement les mises à jour (si tout le reste échoue)

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, l’approche la moins attrayante consiste parfois à suspendre temporairement les mises à jour, surtout si la mise à jour actuelle refuse obstinément de s’installer. Cette suspension temporaire vous permet d’attendre que Microsoft déploie des correctifs ou de télécharger manuellement une mise à jour problématique sous forme de package indépendant.

Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Windows Update > Suspendre les mises à jour et choisissez une date appropriée. Sous Windows 10, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Options avancées, puis activez Suspendre les mises à jour et choisissez une date. Cela pourrait empêcher la boucle de mise à jour de se bloquer. Vous pouvez ensuite essayer d’installer les mises à jour manuellement, soit via Windows Update, soit en téléchargeant des programmes d’installation autonomes.

Installer manuellement les mises à jour via l’outil de création de support

Si les vérifications de mise à jour classiques ne fonctionnent pas, une approche plus directe consiste à récupérer la dernière mise à jour cumulative via la méthode de création de support. En résumé, téléchargez l’outil de création de support de Microsoft, créez une clé USB ou un ISO bootable et exécutez directement le programme d’installation. C’est un peu plus complexe, mais cela permet souvent de corriger les erreurs tenaces qui empêchent la mise à jour de votre système.

Visitez la page officielle de Microsoft pour Windows 10 ou Windows 11 et téléchargez l’outil de création de support. Exécutez l’installation, choisissez « Créer un support d’installation pour un autre PC », puis sélectionnez votre langue, votre architecture et votre lecteur de support. Vous obtenez ainsi un nouveau support d’installation bootable pour la réparation ou la réinstallation manuelle des mises à jour.

Effectuer une réinstallation propre (en dernier recours)

C’est un peu extrême, mais si rien d’autre ne résout l’erreur, réinstaller Windows pourrait faire l’affaire. Utilisez l’outil de création de support comme indiqué ci-dessus, puis choisissez « Mettre à niveau ce PC » ou « Effectuer une nouvelle installation ».Certes, cela prend du temps, mais il arrive que des fichiers système corrompus ou des problèmes profonds ne soient résolus qu’avec une nouvelle installation. Pensez simplement à sauvegarder vos données importantes au préalable.

Espérons que cela vous évitera bien des frustrations. Ces étapes ne sont pas garanties, mais elles ont fonctionné sur quelques machines confrontées à ce problème précis.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update — premier essai rapide
• Réinitialiser les services de mise à jour et vider les dossiers de cache
• Utilisez DISM pour réparer les corruptions de l’image système
• Suspendez les mises à jour si vous êtes bloqué, puis essayez les installations manuelles
• Créer une installation multimédia pour corriger ou mettre à jour manuellement
• En dernier recours, réinstallez Windows avec un nouveau support

Conclure

Honnêtement, l’erreur 0x80070714 peut être une vraie plaie, surtout lorsqu’elle bloque les mises à jour censées corriger des bugs ou assurer la sécurité. Mais la plupart des solutions sont simples : il suffit de nettoyer les fichiers ou services corrompus et parfois de donner un coup de pouce à Windows. Si une méthode ne fonctionne pas, une autre fonctionne généralement. Ne perdez pas patience et rappelez-vous qu’une réinstallation peut parfois être utile si tout le reste échoue. Espérons que cela permettra de gagner quelques heures et que le système se mette à jour sans problème.