Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 10 0x8007371c

Comment résoudre cette fichue erreur de mise à jour 0x8007371c sur Windows 10

Rencontrer l’erreur 0x8007371c de manière inattendue peut être très frustrant, surtout lorsque votre système refuse de se mettre à jour et affiche constamment ce message cryptique. Cela indique généralement une corruption des composants ou services Windows, probablement due à un problème lors de la dernière mise à jour. En fait, Windows n’est pas satisfait de sa pile de maintenance, ce qui vous bloque. Si vous en avez assez de la voir apparaître à chaque fois que vous souhaitez obtenir les dernières fonctionnalités ou les correctifs de sécurité, ces astuces pourraient vous aider à briser ce cycle.

Remarque : Sur certaines configurations, un simple redémarrage suffit pour résoudre le problème temporairement. Sur d’autres, la situation empire progressivement. Voici donc quelques solutions que j’ai constatées sur différentes machines. Elles ne sont pas toujours parfaites, mais il est conseillé de les essayer avant une nouvelle installation ou une nouvelle image système.

Solutions à l’erreur de mise à jour Windows 10 0x8007371c

Ces correctifs ne suivent pas forcément un ordre précis : si l’un ne fonctionne pas, passez au suivant. Il s’agit généralement de nettoyer des fichiers corrompus ou de réinitialiser des composants de mise à jour. Et oui, certaines commandes s’exécutent dans l’invite de commandes avec les droits d’administrateur ; préparez-vous donc à l’ouvrir en premier.

Vérifiez si un simple redémarrage résout le problème

Cela peut paraître basique, mais parfois, Windows a juste besoin d’un nouveau départ. Redémarrez votre PC, puis accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si l’erreur persiste, pas d’inquiétude, il existe d’autres solutions. Sur une machine, cela a fonctionné du premier coup. Je ne sais pas pourquoi, mais c’est parfois le cas.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui permet de résoudre les problèmes courants de mise à jour, comme les fichiers corrompus ou les processus bloqués. Très pratique, il effectue généralement le gros du travail en arrière-plan. Voici la partie rapide :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Dépannage dans le menu de gauche.
• Appuyez sur Dépannage supplémentaires.
• Faites défiler jusqu’à Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Laissez l’analyser. Il pourrait détecter des fichiers de mise à jour ou des paramètres corrompus et les réparer. Une fois l’analyse terminée, un redémarrage est généralement nécessaire ; redémarrez donc votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour fonctionne. Cette méthode m’a sauvé la mise à jour plus d’une fois, surtout si la cause est une corruption mineure ou des services manqués.

Renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2

Avez-vous déjà remarqué que Windows conserve les journaux et les fichiers temporaires dans les dossiers « » SoftwareDistributionet Catroot2« » ? Il arrive qu’ils soient corrompus, bloquant les mises à jour. Les renommer force Windows à créer de nouvelles versions, ce qui peut résoudre le problème. Voici comment procéder ; c’est un peu routinier, certes, mais ça fonctionne souvent :

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, saisissez « cmd » dans le menu Démarrer, faites un clic droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
• Arrêtez d’abord les services de mise à jour avec ces commandes, chacune suivie de Entrée :
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Maintenant, renommez ces dossiers. Assurez-vous d’indiquer les chemins d’accès complets, en les adaptant si votre Windows se trouve sur un autre lecteur (par exemple, D: ou E:).Les commandes ressemblent à ceci :
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Une fois renommé, redémarrez les services avec :
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Cela réinitialise le cache de mise à jour et corrige souvent les erreurs tenaces. Un redémarrage est parfois nécessaire, mais en général, cela élimine les corruptions de type « past » qui bloquent le processus de mise à jour.

Installez manuellement la dernière mise à jour comme solution de contournement

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, il est peut-être temps de prendre les choses en main et d’installer manuellement le correctif. C’est un peu plus complexe, mais cela contourne complètement la pile de mise à jour et peut être votre dernier recours avant de réinstaller Windows ou de recourir à des mesures plus radicales.

Commencez par identifier le numéro de la base de connaissances de votre mise à jour ayant échoué (vous pouvez le trouver via « Afficher l’historique des mises à jour »).Ensuite, consultez le catalogue Microsoft Update. Collez le numéro de la base de connaissances dans la recherche, trouvez le package correspondant à votre architecture système (x86, x64, ARM) et cliquez sur Télécharger. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier.msu pour l’exécuter. Cela lance généralement l’installation directe du correctif, ce qui permet parfois de contourner les barrières des composants corrompus.

Démarrez en mode sans échec avec mise en réseau et effectuez à nouveau la mise à jour

Si le système refuse toujours de fonctionner, il est possible que des programmes tiers ou des applications en arrière-plan perturbent Windows Update. Démarrez en mode sans échec avec prise en charge réseau : il ne charge que les éléments essentiels, minimisant ainsi les conflits. Pour cela :

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
• Lors du redémarrage, choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
• Après le redémarrage, sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau.

Une fois installé, essayez de relancer Windows Update. Parfois, ce nouvel environnement peut relancer des mises à jour qui refusent obstinément de s’exécuter en mode normal. Remarque : vous pouvez également accéder au mode sans échec via l’outil de configuration système en exécutant msconfig, puis en sélectionnant Démarrage sans échec ; cochez simplement « Minimal » avant de redémarrer.

Utilisez la restauration du système ou envisagez une nouvelle installation si tout le reste échoue

Si vous avez sauvegardé votre système avant ce problème, c’est le moment de revenir à un point de restauration antérieur où la mise à jour fonctionnait correctement. Sinon, et si tout échoue, une nouvelle installation pourrait être la seule solution. Espérons que l’une des méthodes ci-dessus résoudra le problème. L’essentiel est d’être patient : certaines de ces erreurs sont simplement dues à un accès de colère de Windows dû à des fichiers résiduels ou corrompus.

Résumé

• Essayez d’abord de redémarrer : c’est souvent étonnamment efficace.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour permettre à Windows de résoudre lui-même ses problèmes.
• Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 pour réinitialiser les caches de mise à jour.
• Téléchargez et installez manuellement la mise à jour à l’aide du catalogue Microsoft Update.
• Démarrez en mode sans échec si une interférence tierce est suspectée.
• Envisagez la restauration du système ou une nouvelle installation en dernier recours.

Conclure

Au final, les erreurs de mise à jour comme 0x8007371c peuvent être très pénibles, mais elles sont généralement corrigibles grâce à ces méthodes. Parfois, il suffit de supprimer les fichiers inutiles ou de réinitialiser certains services. D’autres fois, une approche plus directe, comme l’installation manuelle des mises à jour, suffit. Espérons que cela aidera quelqu’un à remettre son Windows sur les rails sans se casser la tête. Bonne chance ! J’espère que cela vous fera gagner quelques heures.