Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 10 0x80071a91

Gérer les erreurs Windows Update peut être très pénible, surtout lorsque le code d’erreur 0x80071a91 apparaît et bloque les correctifs de sécurité ou les mises à jour de fonctionnalités pourtant indispensables. C’est assez étrange de voir le gestionnaire de ressources du système de fichiers (FSRM) refuser de coopérer, ce qui bloque le processus de mise à jour. Croyez-moi, je suis passé par là. En général, redémarrer ou simplement exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ne suffit pas. Voici donc quelques méthodes qui semblent résoudre ce problème… pour de bon, espérons-le. Ce n’est pas toujours simple, mais chaque solution a ses raisons et fonctionne sous certaines conditions. Attendez-vous à quelques redémarrages, changements de service et renommage de dossiers, le tout pour éliminer cette erreur gênante.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x80071a91 sous Windows 10/11

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil de dépannage intégré peut détecter les problèmes courants dans Windows Update pouvant être à l’origine de l’erreur 0x80071a91. C’est simple et, honnêtement, un bon premier pas. En résumé, il analyse votre système de mise à jour et tente de le remettre en ordre. Parfois, sur certaines configurations, cela fonctionne immédiatement, d’autres fois… moins bien. Mais ça vaut le coup d’essayer, car c’est rapide et facile.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Dépannage.
• Cliquez sur Dépannages supplémentaires.
• Sélectionnez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Il vérifiera les mises à jour ou les erreurs en attente et tentera de les corriger automatiquement. Une fois l’opération terminée, redémarrez-le et vérifiez si le problème persiste. Sur certaines machines, cela peut résoudre l’erreur ; sur d’autres, ce n’est qu’un début.

Réinitialiser le service FSRM

C’est souvent le problème principal : si le service Gestionnaire de ressources du système de fichiers (FSRM) ne fonctionne pas correctement, Windows Update ne fonctionne pas correctement. Le réinitialiser peut sembler hasardeux, mais c’est assez simple. L’idée est de réinitialiser le bit de gestion des ressources internes à son état normal, surtout s’il est bloqué ou corrompu.

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, saisissez « cmd » dans le menu Démarrer, faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
• Tapez cette commande et appuyez sur Enter:fsutil resource setautoreset true C:\
• Ensuite, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Parfois, cette opération suffit à résoudre l’erreur, car elle réinitialise les paramètres de réinitialisation automatique du gestionnaire de ressources. Curieusement, sur certaines configurations, on a l’impression que Windows a juste besoin de ce coup de pouce pour être à nouveau opérationnel.

Désactivez temporairement votre logiciel antivirus

Les antivirus peuvent parfois interférer avec Windows Update, surtout s’ils sont trop agressifs. Si vous utilisez un antivirus tiers, le désactiver temporairement peut révéler s’il bloque certains fichiers de mise à jour. N’oubliez pas de le réactiver ensuite. De plus, certains Windows Defender intégrés peuvent provoquer des conflits s’ils sont mal configurés ; les désactiver temporairement peut donc aider à résoudre le problème.

Avant de faire cela, assurez-vous que votre navigation est généralement sécurisée ; déconnectez-vous d’Internet si nécessaire. Ensuite, désactivez votre antivirus et réessayez de mettre à jour Windows. C’est un peu bizarre, mais d’après mon expérience, les conflits d’antivirus sont souvent à l’origine de cette erreur.

Renommer le dossier SoftwareDistribution

Ce dossier est souvent corrompu, endommageant le cache de Windows Update, ce qui peut générer des erreurs telles que 0x80071a91. Le renommer force Windows à créer une nouvelle copie, ce qui résout généralement le problème. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

• Ouvrez une invite de commande élevée (vous savez, exécutez-la en tant qu’administrateur).
• Approuvez l’invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) si elle apparaît.
• Arrêtez les services de mise à jour que vous allez modifier. Exécutez ces commandes une par une :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

• Ensuite, renommez les dossiers. Exécutez ces commandes :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

• Redémarrez maintenant les services pour que Windows puisse les reconstruire. Exécutez ceci :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Ensuite, redémarrez et réessayez la mise à jour. Si l’erreur persiste, passez à l’option suivante ; parfois, les dossiers ont simplement besoin d’être remis à neuf.

Supprimer les journaux de transactions CLFS

Autre cas étrange : supprimer les journaux du Common Log File System (CLFS).Ces journaux peuvent parfois contenir des informations corrompues qui bloquent les mises à jour. Cela nécessite un peu de magie en ligne de commande, mais ce n’est pas si grave.

• Appuyez sur Win + R, saisissez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour exécuter en tant qu’administrateur. Acceptez les invites UAC.
• Tapez ces commandes une par une, en appuyant Enteraprès chaque commande :

cd /d %SystemRoot%\System32\SMI\Store\Machine attrib -s -h * del *.blf del *.regtrans-ms

Cela supprime les anciens journaux de transactions susceptibles de perturber les mises à jour. Redémarrez ensuite l’ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste. Ce n’est pas garanti, mais cela pourrait aider si la corruption des journaux était à l’origine du problème.

Redémarrer les services de mise à jour Windows

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, il se peut que les services Windows Update soient simplement désactivés ou bloqués. Leur redémarrage permet souvent de redémarrer le système et de résoudre les blocages.

• Ouvrez l’ application Services en la saisissant dans le menu Démarrer et en appuyant sur Entrée.
• Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan. Double-cliquez pour ouvrir ses propriétés.
• Définissez le type de démarrage sur Manuel (si ce n’est pas déjà le cas), puis cliquez sur Démarrer si le service est arrêté.
• Cliquez sur OK.
• Faites de même pour les services cryptographiques (définis sur Automatique ) et Windows Update (définis sur Manuel ).

Parfois, un simple redémarrage de ces services suffit à remettre Windows Update sur pied. J’ai résolu quelques problèmes persistants où le service de mise à jour était tout simplement… inopérant.

Nous espérons que ces méthodes permettront de résoudre l’erreur 0x80071a91. Dans certains cas, il est nécessaire de combiner plusieurs de ces solutions ; ne vous découragez donc pas si l’une d’elles ne fonctionne pas immédiatement. Redémarrez votre ordinateur après chaque étape et vérifiez que la mise à jour se déroule correctement.