Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 10 0x80070bc2

Si vous essayez d’installer des mises à jour sur Windows 10 et que vous recevez constamment l’erreur 0x80070bc2, vous n’êtes pas seul. J’ai moi-même rencontré ce bug étrange, et c’est assez frustrant car il bloque les mises à jour. Parfois, un message indiquant qu’un redémarrage est nécessaire s’affiche, mais même dans ce cas, rien ne se passe. Généralement, cela est dû à un dysfonctionnement des composants de mise à jour Windows ou à un problème de cache dans le dossier SoftwareDistribution. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs solutions pour résoudre ce problème et permettre au système d’installer enfin les correctifs sans problème.

Voici un résumé. Vous devrez peut-être vérifier vos services de mise à jour, vider certains caches, voire télécharger manuellement les mises à jour si le problème persiste. Il n’existe pas de solution miracle, mais ces options permettent généralement de résoudre les problèmes les plus courants. Préparez-vous simplement à quelques manipulations de l’invite de commande et à quelques redémarrages, et, avec un peu de chance, votre processus de mise à jour reprendra sans problème.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x80070bc2 sous Windows 10

Changer les services de mise à jour Windows en automatique

Le problème survient souvent lorsque certains services liés aux mises à jour ne fonctionnent pas, car ils sont configurés en mode manuel plutôt qu’automatique. Le fait de configurer ces services en mode automatique peut résoudre ce problème. En effet, Windows a besoin que ces services s’activent au démarrage pour gérer les mises à jour sans problème.

• Appuyez sur Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez cmdet appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes avec privilèges élevés. Une invite UAC pourrait s’afficher ; cliquez simplement sur Oui.
• Exécutez chacune de ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto

Cela permet aux services de mise à jour essentiels de démarrer automatiquement. Si le processus devient anormal ou génère une erreur concernant les autorisations, un redémarrage peut parfois être utile. Vérifiez ensuite si Windows Update peut récupérer ces correctifs sans générer l’erreur 0x80070bc2.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Parfois, Windows diagnostique et corrige ses propres problèmes mieux que nous. L’utilitaire de résolution des problèmes intégré recherche les fichiers corrompus, les services défaillants ou les mises à jour bloquées. Il est conseillé d’utiliser cet outil avant d’aller plus loin.

• Ouvrez les paramètres avec Win + I.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires (si disponibles), puis recherchez Windows Update.
• Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Laissez-le s’exécuter ; il détectera les problèmes et tentera de les corriger automatiquement. Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si la mise à jour s’exécute plus facilement. Parfois, cela suffit à résoudre les erreurs tenaces.

Vider le cache de mise à jour Windows

Au fil du temps, le cache de C:\Windows\SoftwareDistribution peut être corrompu ou encombré, empêchant le téléchargement ou l’installation de nouvelles mises à jour. Vider ce cache est simple, mais nécessite une certaine prudence.

• Ouvrez Exécuter ( Win + R ), tapez services.mscet appuyez sur OK.
• Localisez Windows Update, faites un clic droit et choisissez Arrêter.
• Maintenant, ouvrez l’Explorateur de fichiers ( Win + E )
• Accéder àC:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• Sélectionnez tous les fichiers à l’intérieur (Ctrl + A), faites un clic droit et choisissez Supprimer

Revenez à la fenêtre Services et redémarrez Windows Update en faisant un clic droit et en sélectionnant Démarrer. Redémarrez, puis essayez à nouveau de rechercher les mises à jour. Sur certaines configurations, ce nettoyage du cache permet un nouveau départ.

Téléchargez et installez manuellement la mise à jour

Si votre PC ne parvient pas à se connecter aux serveurs Microsoft, ou si le processus automatique échoue constamment, le téléchargement du package de mise à jour autonome est une alternative. Vous devrez connaître le numéro exact de la base de connaissances, que vous trouverez dans l’historique des mises à jour ou le message d’erreur.

• Rendez-vous sur le catalogue Microsoft Update.
• Saisissez le numéro de base de connaissances dans la barre de recherche, par exemple KB5021234.
• Téléchargez la version adaptée à l’architecture de votre système : x86, x64, ARM64. Assurez-vous de choisir la bonne, sinon l’installation échouera.
• Exécutez le fichier.msu téléchargé. Cela évite souvent les problèmes de connexion et force l’installation de la mise à jour téléchargée manuellement.

Parfois, cette méthode fonctionne lorsque Windows Update est instable. Ce n’est pas toujours le cas, mais elle vaut la peine d’essayer si la mise à jour automatique échoue constamment.

Effectuez un démarrage propre et réessayez

C’est un peu ennuyeux, mais il arrive parfois qu’une application ou un service restant au démarrage empêche les mises à jour de fonctionner. Un démarrage minimal charge Windows sans aucune application supplémentaire, ce qui permet de détecter plus facilement les logiciels tiers qui perturbent le fonctionnement.

• Appuyez sur Win + S et tapez msconfig. Appuyez sur Entrée.
• Dans Configuration système, accédez à l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
• Accédez à l’ onglet Démarrage, puis ouvrez le Gestionnaire des tâches. Désactivez tous les éléments de démarrage.
• Fermez le Gestionnaire des tâches, cliquez sur OK et redémarrez. Essayez à nouveau de vérifier les mises à jour.

Si ça fonctionne, tant mieux. Bien sûr, une fois les tests terminés, réactivez tout pour revenir à la normale.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Il s’agit de l’option la plus importante : elle réinitialise les composants de mise à jour principaux, corrigeant souvent des problèmes profonds. De nombreuses commandes sont nécessaires, mais si vous maîtrisez l’invite de commandes, cette méthode résout souvent des erreurs comme 0x80070bc2.

• Ouvrez une invite de commande élevée ( Win + R, tapez cmd, puis Ctrl + Maj + Entrée ).
• Arrêter les services de mise à jour :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

• Supprimez les fichiers qmgr*.dat :

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

• Exécutez ces commandes pour réenregistrer les DLL (collez chacune d’elles et appuyez sur Entrée) :

cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

• Enfin, redémarrez les services :

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Redémarrez à nouveau et vérifiez si votre système peut désormais se mettre à jour normalement. Ce processus résout de nombreux problèmes sous-jacents liés aux composants de mise à jour.

Utiliser la restauration du système (si vous avez créé un point de restauration)

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, et si vous disposez d’un point de restauration antérieur au problème, restaurer votre système pourrait tout remettre en état de fonctionnement. C’est une solution de dernier recours, mais parfois, c’est la solution la plus simple. N’oubliez pas que cela restaure tout à ce point de restauration ; ne restaurez donc pas à l’aveuglette.

• Recherchez Restauration du système dans le menu Démarrer et suivez les instructions pour sélectionner un point de restauration.
• Choisissez une date antérieure à celle à laquelle l’erreur a commencé à apparaître et cliquez sur Terminer.

Ce n’est pas toujours la solution idéale, mais c’est une option si les autres solutions échouent. Petite remarque : assurez-vous d’avoir préalablement sauvegardé tous vos fichiers, car les points de restauration peuvent parfois causer d’autres problèmes mineurs.

Résumé

• Assurez-vous que vos services Windows Update sont configurés sur automatique
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Vider le cache de SoftwareDistribution
• Essayez les téléchargements de mises à jour manuelles si nécessaire
• Effectuez un démarrage propre pour exclure toute interférence de tiers
• Réinitialiser les composants de mise à jour avec des astuces de commande
• Utilisez la restauration du système si vous disposez d’un point de sauvegarde

Conclure

Gérer des erreurs de mise à jour comme 0x80070bc2 peut être fastidieux, mais il suffit généralement de supprimer des composants bloqués, de corriger les autorisations ou de redémarrer les services. Parfois, il suffit d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ou d’installer manuellement la mise à jour. C’est une sorte de processus d’élimination, mais si une solution ne fonctionne pas, une autre fonctionne généralement. Espérons que cela vous aide ; cela vous fera gagner du temps.