Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 10 0x800705b4

J’ai découvert qu’au moins certains utilisateurs rencontraient des erreurs Windows Defender ou Sandbox comme 0x800705b4 après une récente mise à jour de Windows 10. C’est assez étrange, mais les mises à jour perturbent parfois les services ou les paramètres principaux, et ces applications refusent alors de s’exécuter. L’objectif est de tout remettre en ordre : corriger les autorisations, mettre à jour les pilotes ou supprimer les fichiers bloqués. En général, une seule de ces solutions suffit ; parfois, il faut en appliquer plusieurs à la suite, car Windows est têtu. Voici un résumé basé sur ce que j’ai constaté, même si c’est un peu laborieux.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x800705b4 sous Windows 10

Solution 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il s’agit d’un assistant intégré qui détecte les problèmes courants liés à Windows Update et tente de les corriger automatiquement. Lorsque Windows est perturbé après une mise à jour, il génère souvent des erreurs telles que 0x800705b4, car des services ne démarrent pas ou des fichiers sont corrompus. L’exécution de cet utilitaire de résolution des problèmes peut parfois résoudre le problème et rétablir un fonctionnement normal. Il fonctionne généralement, même si ce n’est pas parfait. Pour cela :

• Appuyez simultanément sur Win et I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité, puis choisissez Dépannage dans le menu de gauche.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires ou faites simplement défiler vers le bas pour trouver Windows Update.
• Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

L’analyse et la résolution des problèmes détectés seront effectuées. Parfois, vous constaterez une progression, parfois un message vous indiquera que la résolution n’a pas été complète, mais cela vaut la peine d’essayer. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les applications s’ouvrent. Une deuxième tentative sera parfois nécessaire, surtout si Windows plante lors d’une mise à jour. Cependant, sur certaines configurations, un simple redémarrage suffit à relancer le processus.

Correction 2 : modifier les paramètres de mise à jour de Windows

Parfois, des paramètres incorrects dans Windows Update peuvent entraîner des échecs de démarrage d’applications. Plus précisément, si Windows n’est pas assez réactif avec les mises à jour ou s’il reste bloqué sur d’anciennes données, des erreurs peuvent survenir. Ajuster quelques options peut garantir que le système télécharge et installe correctement les éléments, ce qui pourrait relancer Defender ou Sandbox. Voici le principe :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Windows et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité puis à Windows Update.
• Cliquez sur Options avancées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver le bouton permettant de me fournir des mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows et activez-le s’il est désactivé.
• Revenez à la page précédente et cliquez sur Rechercher les mises à jour.

Si le système répond par un message du type « Votre appareil est à jour », redémarrez-le et essayez de rouvrir Defender ou Sandbox. Parfois, ces mises à jour ont juste besoin d’un petit coup de pouce pour être pleinement appliquées, surtout après un correctif Windows important. N’oubliez pas que Windows a une méthode étrange pour décider quand déployer les correctifs ; si ces paramètres sont incorrects, cela peut entraîner des problèmes ultérieurement.

Correction 3 : effacer le dossier SoftwareDistribution

Ce dossier contient des fichiers temporaires pour les mises à jour, parfois corrompus ou incomplets. Leur suppression peut forcer Windows à récupérer de nouvelles copies, ce qui corrige souvent des erreurs de mise à jour étranges. Attention : il est conseillé d’arrêter les services de mise à jour au préalable ; sinon, Windows recrée le dossier immédiatement après. Voici comment :

• Appuyez sur Win + S et tapez services, puis appuyez sur Entrée.
• Recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Arrêter.
• Répétez l’opération pour Windows Update.
• Une fois les deux arrêtés, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Sélectionnez tous les fichiers à l’intérieur et supprimez-les (ou déplacez-les vers un autre dossier si vous êtes paranoïaque).
• Revenez aux services, faites un clic droit sur chacun d’eux et choisissez Démarrer.

Redémarrez ensuite et vérifiez si Windows peut retélécharger correctement les mises à jour. Parfois, les fichiers restants bloquent le système, et les supprimer corrige l’erreur. C’est incroyable à quel point cette simple étape corrige souvent les bugs de mise à jour les plus tenaces.

Correction 4 : effectuez un démarrage propre et réessayez

C’est une option un peu radicale, mais elle peut s’avérer utile si une mise à jour ou une application plante à cause d’une interférence tierce. En résumé, Windows démarre avec un minimum de services et de pilotes, ce qui facilite l’identification ou le contournement des conflits éventuels. Voici la marche à suivre :

• Tapez msconfigdans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
• Dans la fenêtre Configuration système, choisissez l’ onglet Services.
• Cochez la case indiquant Masquer tous les services Microsoft.
• Cliquez ensuite sur Désactiver tout.
• Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Désactivez tous les éléments de démarrage répertoriés, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
• De retour dans la configuration système, cliquez sur OK, puis redémarrez votre PC.

Après le redémarrage, essayez d’ouvrir Defender ou Sandbox. Si cela fonctionne, l’une des applications ou l’un des services désactivés était en cause. Vous pouvez maintenant les réactiver de manière sélective jusqu’à trouver le problème. Cette méthode permet de désencombrer l’ordinateur, ce qui permet à Windows d’exécuter plus facilement les applications principales sans interférence.

Correction 5 : mettre à jour ou restaurer les pilotes

Les pilotes peuvent devenir instables après une mise à jour, notamment les pilotes graphiques ou de sécurité. Ils sont également essentiels à de nombreux services sous-jacents sur lesquels Windows Defender s’appuie. Pour vérifier si vos pilotes sont à jour :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Déroulez chaque catégorie et recherchez tout pilote avec un point d’exclamation jaune.
• Si vous en repérez un, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows trouver la dernière version.

Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, il est parfois possible de revenir à une version antérieure. C’est particulièrement vrai si l’erreur est apparue juste après une mise à jour. Accédez simplement aux propriétés du pilote et sélectionnez « Restaurer le pilote » si disponible. Redémarrez après chaque modification et vérifiez si cela résout le problème.

Correction 6 : utiliser les ajustements du registre

En dernier recours, vous pourriez avoir besoin de modifier une clé de registre. Ce n’est pas très pratique, mais il arrive que le registre se détériore après une mise à jour. Pour cela :

• Appuyez sur Win + R, tapez regedit, puis appuyez sur Entrée.
• Approuvez l’invite UAC si elle s’affiche.
• Accéder àHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Containers\CmService\Policy
• Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez les nouveaux DWORD DisableClone et DisableSnapshot.
• Définissez leurs valeurs sur 00000001.
• Fermez regedit et redémarrez.

Comme Windows a parfois besoin d’un petit coup de pouce pour déverrouiller ou désactiver certaines fonctionnalités, ces ajustements du registre peuvent faire pencher la balance. Soyez prudent : manipuler le registre est risqué si vous ne savez pas comment faire.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour détecter les problèmes courants
• Ajustez les paramètres de mise à jour et réessayez
• Effacer le dossier SoftwareDistribution
• Effectuer un démarrage propre pour isoler les interférences
• Mettre à jour ou restaurer les pilotes selon les besoins
• Utilisez des ajustements de registre si rien d’autre ne fonctionne

Conclure

D’après mon expérience, une combinaison de ces solutions – en commençant par l’utilitaire de résolution des problèmes et en supprimant les anciens fichiers de mise à jour – permet généralement de rétablir la situation. Parfois, il suffit de patience et de redémarrer plusieurs fois. Windows peut être pénible, surtout après des mises à jour importantes, mais ces étapes sont un excellent moyen de remettre Defender ou Sandbox en marche. Espérons que cela vous évitera de vous arracher les cheveux à cause de ces erreurs.