• L’erreur de mise à jour 0xa0000400 apparaît lorsque vous essayez d’installer de nouvelles mises à jour cumulatives sur votre PC Windows. Vous remarquerez probablement qu’elle se bloque à un moment donné, avec un message du type « Une erreur s’est produite. Vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide concernant cette erreur.» Heureusement, cela ne se produit que lors des tentatives de mise à jour, mais cela peut s’avérer très problématique lorsqu’elle bloque des correctifs de sécurité ou des mises à niveau de fonctionnalités essentiels.
  • Plusieurs causes potentielles peuvent en être la cause : des fichiers de correctifs récents manquants ou corrompus, des fichiers inutiles qui encombrent le système, ou même des applications en arrière-plan qui perturbent Windows Update. Parfois, le simple fait d’exécuter des applications comme Skype ou certains périphériques en arrière-plan peut déclencher cette erreur, car Windows doit évidemment rendre la tâche plus complexe que nécessaire.
  • Cela dit, la cause exacte du problème n’est pas évidente. Le dépannage repose donc sur quelques étapes éprouvées : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, libérer de l’espace disque et installer manuellement les mises à jour. En cas d’échec, l’utilisation de l’outil de création de supports pour effectuer une mise à niveau sur place peut s’avérer une solution miracle. Ce n’est pas toujours garanti, mais cela vaut la peine d’essayer si rien d’autre ne fonctionne.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0xa0000400 dans Windows 10

Pour contourner ce problème, voici quelques méthodes efficaces. Parfois rapides, parfois plus complexes, selon la cause du mal de tête.

Déconnecter les périphériques externes

Oui, parfois, ces périphériques USB ou ces appareils photo peuvent bloquer sournoisement les mises à jour. C’est étrange, mais débrancher des appareils comme les manettes de jeu ou les disques durs, puis redémarrer, peut aider. C’est assez rapide : il suffit de retirer tous les périphériques USB inutiles, de redémarrer Windows, puis de voir si la mise à jour se déroule sans erreur.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est un classique : l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows corrige souvent les bugs. Il recherche les fichiers corrompus ou les processus bloqués qui perturbent la mise à jour. Voici comment l’exécuter :

  • Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
  • Accédez à Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur Dépannage.
  • Cliquez sur Dépannage supplémentaires (ou sur un lien similaire selon votre version de Windows).
  • Choisissez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Laissez-le faire son travail, puis redémarrez et vérifiez si l’erreur persiste. Attention : parfois, le problème est résolu dès la première exécution, parfois, une nouvelle exécution ou un redémarrage est nécessaire.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour de la base de connaissances

Si Windows refuse de se mettre à jour tout seul, récupérer les fichiers de mise à jour manuellement est une bonne idée. Il s’agit souvent d’un problème de numéro de base de connaissances : Windows tente d’installer une mise à jour spécifique, mais rencontre un problème. Voici la marche à suivre :

  • Visitez le catalogue Microsoft Update.
  • Recherchez la mise à jour en attente grâce à son numéro de base de connaissances. Conseil : vous trouverez ce numéro dans l’historique des mises à jour, dans les Paramètres, ou dans le message d’erreur.
  • Téléchargez la version correcte compatible avec l’architecture de votre système (x86, x64, ARM).
  • Exécutez le fichier d’installation téléchargé et suivez les instructions. Un redémarrage suffit généralement.

Cela peut contourner certains problèmes de Windows Update qui bloquent les installations automatiques. C’est parfois un peu complexe, mais efficace.

Déconnecter temporairement Internet

Cela peut paraître étrange, mais désactiver votre connexion Internet peut corriger certaines erreurs de mise à jour. En résumé, si le service de mise à jour tente de récupérer des fichiers mais échoue à plusieurs reprises, une déconnexion (Wi-Fi ou Ethernet) peut forcer Windows à utiliser les fichiers en cache ou à éviter les téléchargements conflictuels. Débranchez simplement le câble ou désactivez le Wi-Fi, puis réessayez la mise à jour.

Nettoyer les fichiers indésirables avec le nettoyage de disque

L’accumulation de fichiers inutiles ou un cache obsolète peuvent également provoquer des erreurs de mise à jour étranges. Le Nettoyage de disque est votre allié. C’est simple :

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Windows et sélectionnez Exécuter.
  • Tapez cleanmgret appuyez sur OK.
  • Sélectionnez votre lecteur système (généralement C:), puis cliquez sur OK.
  • Cliquez sur Nettoyer les fichiers système, sélectionnez à nouveau le lecteur si vous y êtes invité.
  • Cochez les cases correspondant aux fichiers temporaires, au cache système et aux autres éléments que vous souhaitez supprimer.Évitez de supprimer les téléchargements sans en être certain.
  • Appuyez sur OK et confirmez.

Exécuter l’outil de maintenance du système

Cet outil fonctionne comme un contrôle général de l’état du système : il peut détecter ou corriger les fichiers corrompus ou les problèmes susceptibles de gêner les mises à jour. Voici comment l’exécuter :

  • Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche et ouvrez-le.
  • Passez à la vue Petites icônes, puis cliquez sur Dépannage.
  • Sélectionnez Maintenance du système et cliquez sur Suivant.
  • Laissez-le analyser et réparer tout ce qu’il trouve. Généralement, un redémarrage après l’installation suffit.

Fermer Skype et les applications similaires

J’ai constaté cela grâce à des signalements d’utilisateurs : des applications comme Skype ou d’autres applications d’arrière-plan qui se mettent à jour automatiquement peuvent interférer avec Windows Update. Avant d’essayer de mettre à jour, ouvrez le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc), recherchez Skype ou d’autres applications potentiellement bloquées en mode mise à jour, puis terminez le processus. Ensuite, relancez la mise à jour.

Téléchargez les fichiers ISO officiels avec l’outil de création de médias

En cas d’échec, l’outil de création de médias est une solution fiable pour contourner les erreurs de mise à jour. Voici un bref aperçu :

  • Téléchargez l’ outil de création de médias.
  • Exécutez-le en tant qu’administrateur : c’est la clé.
  • Acceptez le contrat de licence, puis choisissez Mettre à niveau ce PC maintenant.
  • Suivez les instructions : sélectionnez Conserver les fichiers et applications personnels lorsque vous y êtes invité pour éviter d’effacer votre configuration.
  • Les fichiers seront téléchargés et préparés, puis la mise à niveau sera lancée. Pendant ce temps, vous pourrez continuer à travailler ou prendre un café.

Une fois terminé, cela devrait corriger les fichiers corrompus ou les configurations de mise à jour défectueuses que le dépannage classique ne peut pas gérer. Attention, cela peut prendre un certain temps, selon les caractéristiques de votre PC.

Espérons que l’un de ces correctifs éliminera l’erreur 0xa0000400. Parfois, il suffit d’essayer plusieurs méthodes : Windows peut être complexe, mais la persévérance est payante. Gardez simplement à l’esprit que les erreurs de mise à jour sont courantes et qu’avec de la patience, elles finissent généralement par se résoudre.

Résumé

  • Débranchez les appareils externes, redémarrez et réessayez
  • Exécutez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes intégré : il est rapide et corrige généralement les problèmes mineurs.
  • Les téléchargements de mises à jour manuelles peuvent contourner les composants de mise à jour Windows endommagés
  • La désactivation temporaire d’Internet peut résoudre le problème des téléchargements bloqués.
  • Nettoyez les fichiers indésirables avec le Nettoyage de disque pour éliminer l’encombrement
  • Exécutez la maintenance du système pour réparer les fichiers système
  • Arrêtez les applications d’arrière-plan comme Skype qui pourraient interférer
  • Utilisez l’outil de création de support en dernier recours pour actualiser la configuration du système

Conclure

Au final, résoudre les erreurs de mise à jour comme 0xa0000400 peut se faire par tâtonnements. Parfois, un simple redémarrage ou une déconnexion suffit, d’autres fois, il faudra se salir les mains avec des installations manuelles ou des réparations système. Quoi qu’il en soit, il existe généralement un moyen d’installer les mises à jour sans trop de difficultés. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration ; cela a fonctionné pour plusieurs configurations, alors j’espère que cela fonctionnera aussi pour vous.