Comment résoudre l’erreur de mise à jour 0x8007042c sur un PC Windows
Gérer les erreurs de mise à jour Windows peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque des codes d’erreur comme 0x8007042c apparaissent. Ce code apparaît souvent lors de l’installation des dernières mises à jour cumulatives ou de fonctionnalités, et affiche un message étrange indiquant qu’une dépendance de service ne démarre pas. C’est assez agaçant, car cela indique généralement que certains services d’arrière-plan sont désactivés ou bloqués. Parfois, un simple redémarrage du PC ne suffit pas : ces erreurs peuvent être tenaces et nécessiter une analyse plus approfondie. Ce tutoriel présente quelques solutions courantes qui ont fonctionné sur des configurations réelles, car Windows doit évidemment rendre la tâche plus complexe que nécessaire. Espérons que l’une d’elles vous conviendra.
Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x8007042c
Assurez-vous que tous les services importants fonctionnent
Voici la première chose à faire. Si les services de mise à jour essentiels ne fonctionnent pas, Windows ne peut pas récupérer ni installer correctement les mises à jour. Sur de nombreuses configurations, ces services sont désactivés ou restent bloqués, ce qui provoque l’erreur. Ouvrez donc le fichier services.msc (appuyez sur Windows + R, puis saisissez « » services.mscet appuyez sur Entrée).Recherchez :
- Mise à jour Windows
- Services cryptographiques
- Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
- Journal des événements Windows
Vérifiez leur état : si certains sont désactivés ou arrêtés, c’est le premier indice. Faites un clic droit sur ces services et sélectionnez Démarrer. Sur certaines machines, ces services peuvent être bloqués ou ne pas démarrer correctement sans redémarrage ; effectuez-le ensuite si nécessaire. Lorsqu’ils sont en cours d’exécution, Windows a plus de chances de fonctionner sans se plaindre des dépendances.
Méthode 1 : réinitialiser les composants de mise à jour en renommant les dossiers
Il s’agit d’une astuce classique, car Windows doit évidemment rendre la tâche encore plus complexe lorsque les caches de mise à jour sont corrompus. L’idée est d’arrêter les services de mise à jour, de renommer leurs dossiers de cache, puis de redémarrer les services. Bien que non infaillible, cette méthode résout souvent le conflit à l’origine de l’erreur 0x8007042c.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Vous pouvez faire un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionner « Invite de commandes (Admin) » ou la rechercher et l’exécuter en tant qu’administrateur.
- Arrêtez les services liés aux mises à jour avec ces commandes (appuyez sur Entrée après chacune) :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Cela interrompt toutes les mises à jour en arrière-plan. Ensuite, renommez les dossiers de cache ; ce sont généralement les sources de corruption :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Pour rétablir les services, redémarrez-les :
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Enfin, redémarrez votre PC. Windows générera alors de nouveaux dossiers de cache et, espérons-le, la mise à jour pourra se dérouler sans erreur. Sur certaines configurations, cette solution fonctionne parfaitement, mais sur d’autres, vous devrez peut-être passer à la solution suivante.
Méthode 2 : Télécharger et installer manuellement les mises à jour en attente
Si toutes les solutions ci-dessus échouent, essayez d’ignorer le processus automatique de Windows Update et de télécharger directement les mises à jour. Accédez au catalogue Microsoft Update. Téléchargez des packages autonomes des dernières mises à jour et installez-les manuellement. Cela permet parfois de contourner le problème qui empêchait la mise à jour automatique de fonctionner.
Vérification de l’état du service Windows Update
Parfois, il suffit de vérifier que les services concernés sont configurés pour démarrer automatiquement. Pour vérifier :
- Ouvrez Exécuter ( Windows + R) et tapez
services.msc, puis appuyez sur Entrée. - Recherchez le journal des événements Windows, double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur Automatique. Assurez-vous que l’état du service est En cours d’exécution.
- Répétez l’opération pour l’appel de procédure à distance (RPC), Windows Update, le service de transfert intelligent en arrière-plan et les services cryptographiques.
Après avoir vérifié que ces éléments sont activés et fonctionnels, redémarrez le PC. Cette actualisation corrige souvent des dépendances endommagées ou n’ayant jamais démarré correctement.
Honnêtement, sur certaines configurations, après avoir modifié ces services et vidé les dossiers de cache, la mise à jour s’exécute correctement. D’autres fois, il faut une combinaison de correctifs, voire une réparation complète de Windows. Mais voici les étapes les plus courantes et les plus simples qui permettent généralement de corriger l’erreur 0x8007042c sans trop de problèmes.
Bonne chance, et croisons les doigts pour que ça vous aide ! Parce que, oui, mettre à jour Windows ne devrait pas être comme désamorcer une bombe à chaque fois.