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Comment résoudre l’erreur de fichiers manquants et faire fonctionner iTunes correctement

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L’erreur « iTunes ne peut pas s’exécuter car certains fichiers requis sont manquants » peut être extrêmement frustrante, surtout après une mise à jour. Ce problème survient fréquemment lorsque iTunes rencontre des dysfonctionnements ou si des fichiers disparaissent lors d’une mise à jour. Bien souvent, on se retrouve face à ce message d’erreur, perplexe. La solution consiste généralement à effectuer des réparations, à réinstaller le logiciel, voire à modifier les paramètres système — des manipulations qui peuvent paraître hasardeuses si l’on n’est pas habitué à naviguer dans l’environnement Windows.

Ce guide présente plusieurs méthodes ; vous pouvez donc essayer celle qui vous semble la plus simple ou la mieux adaptée à votre situation. Après avoir suivi ces étapes, iTunes devrait fonctionner à nouveau correctement et l’erreur devrait disparaître définitivement. Le résultat n’est pas toujours garanti, mais ces solutions fonctionnent sur de nombreuses configurations. Parfois, un simple redémarrage suffit, parfois il faut effectuer des opérations plus complexes comme la réinstallation ou la modification des paramètres. Sachez que certaines solutions peuvent paraître étranges, comme changer la langue d’affichage de Windows ou revenir à une version antérieure d’iTunes, mais l’important est de pouvoir à nouveau utiliser iTunes.

Comment résoudre le problème : iTunes ne peut pas fonctionner car certains fichiers requis sont manquants (Windows 10/11)

Méthode 1. Installez toutes les mises à jour Windows disponibles.

C’est un peu étrange, mais la mise à jour de Windows peut résoudre de nombreux problèmes de compatibilité ; c’est peut-être la raison pour laquelle vos fichiers iTunes dysfonctionnent. En effet, les mises à jour Windows incluent souvent des correctifs qui résolvent des problèmes système sous-jacents ou des conflits avec des applications comme iTunes. Si vous rencontrez cette erreur juste après une mise à niveau de Windows, cela pourrait éclaircir certains points obscurs.

Pour ce faire :

  1. Ouvrez le menu Démarrer et accédez aux Paramètres (l’icône d’engrenage).Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows key + Icorrespondante pour ouvrir rapidement les Paramètres.
  2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update.
  3. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Laissez Windows télécharger les mises à jour disponibles ; un redémarrage sera généralement nécessaire ensuite, alors préparez-vous.

Parfois, il suffit de vérifier que tout est à jour. Sur certaines configurations, cette simple étape a résolu le problème, notamment après une mise à jour ou un correctif important. Je ne sais pas exactement pourquoi, mais après un redémarrage, iTunes s’est lancé normalement. Si cela ne fonctionne pas, pas de panique : essayez les solutions suivantes.

Méthode 2. Réparer l’installation d’iTunes

C’est un peu comme donner un petit coup de pouce à iTunes. Si des fichiers ont été corrompus, par exemple suite à un arrêt brutal ou une mise à jour interrompue, la réparation peut remettre iTunes en état de marche. La réparation ne supprime pas vos données ; elle remplace simplement les fichiers corrompus et vérifie l’intégrité du système, ce qui corrige souvent les erreurs de fichiers manquants.

Pour ce faire :

  1. Appuyez sur Win+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Saisissez votre commande appwiz.cplet appuyez sur Entrée. Vous accéderez ainsi à la section « Programmes et fonctionnalités ».
  3. Faites défiler la liste et trouvez iTunes. Cliquez dessus, puis sélectionnez Réparer. Si l’option de réparation n’apparaît pas, vous devrez peut-être d’abord désinstaller complètement iTunes. Cependant, sur de nombreux systèmes, la réparation est possible.

Suivez les instructions, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si iTunes fonctionne correctement. Cette méthode est particulièrement efficace si l’erreur est due à des fichiers corrompus ou à une installation incomplète. Parfois, cela suffit pour que tout refonctionne correctement.

Méthode 3. Désinstaller et réinstaller iTunes sous Windows

Si la réparation n’a pas fonctionné, désinstaller complètement iTunes puis le réinstaller est souvent une solution efficace. Il arrive que des fichiers résiduels ou des raccourcis cassés persistent, et la seule solution est alors de tout recommencer. La difficulté réside dans la suppression complète des données avant la réinstallation, notamment si vous utilisez des composants logiciels Apple comme l’assistance pour appareils mobiles Apple.

Voici comment procéder :

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Win+R) et tapez ms-settings:appsfeatures. Appuyez sur Entrée. Cela ouvre le menu Applications et fonctionnalités.
  2. Faites défiler vers le bas, trouvez iTunes, cliquez dessus, puis appuyez sur Désinstaller.
  3. Une fois désinstallé, ouvrez à nouveau la boîte de dialogue Exécuter et saisissez la commande ms-windows-store:pour accéder au Microsoft Store.
  4. Dans l’App Store, recherchez iTunes et cliquez dessus. Appuyez sur « Obtenir » et suivez les instructions pour une nouvelle installation.

Ce processus permet souvent de supprimer les fichiers ou paramètres corrompus, notamment si l’erreur est apparue après une mise à jour d’application. Il est plus fiable qu’une simple réparation, surtout si certains fichiers sont totalement endommagés.

Méthode 4. Changer la langue d’affichage de Windows en anglais

Cela peut paraître incroyable, mais changer la langue de Windows en Anglais (États-Unis) a permis à certains utilisateurs de résoudre l’erreur de fichiers manquants. C’est assez étrange, mais sur certains ordinateurs, iTunes refuse tout simplement de se lancer si la langue du système ne correspond pas à celle recommandée par Apple pour certaines fonctionnalités.

Voici la méthode rapide :

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Win+R), tapez ms-settings:regionlanguage-setdisplaylanguage, et appuyez sur OK.
  2. Dans les paramètres de langue, recherchez « Anglais (États-Unis) » dans le menu déroulant et sélectionnez-le.
  3. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous, ou redémarrez votre ordinateur par précaution. Relancez iTunes et vérifiez si le problème est résolu.

Gardez à l’esprit que cela peut paraître étrange si vous êtes habitué à une autre langue, mais bon, si cela permet à iTunes de fonctionner, ça vaut le coup d’essayer.

Méthode 5. Installer une version antérieure d’iTunes

Si rien d’autre ne fonctionne, revenir à une version antérieure d’iTunes était une solution courante. Apple publie parfois des mises à jour boguées, et revenir à une version précédente peut s’avérer salvateur, en attendant la correction des bugs dans une version ultérieure.

Voici ce que vous devez faire :

  1. Désinstallez la version actuelle d’iTunes en suivant les étapes de la méthode 3.
  2. Téléchargez une version plus ancienne (comme la 12.10.11 ou antérieure) à partir d’une archive de confiance ou d’un site dédié comme support.apple.com.
  3. Exécutez le programme d’installation (double-cliquez sur le fichier téléchargé iTunesxxSetup.exe) et suivez les instructions.
  4. Lorsqu’une mise à jour vous est proposée, choisissez « Ne pas télécharger la dernière version ». Il arrive que Windows tente de se mettre à jour automatiquement ; vous devrez peut-être bloquer temporairement cette mise à jour ou répéter l’opération une fois celle-ci effectuée.

C’est un peu une astuce, mais dans certains cas, les versions plus anciennes ne présentent tout simplement pas le bug qui provoque cette erreur de fichier manquant, c’est pourquoi cela pourrait valoir la peine d’être essayé.

Avec un peu de chance, l’une de ces solutions permettra à iTunes de fonctionner à nouveau normalement. Parfois, il faut simplement procéder par essais et erreurs, surtout avec les mises à jour complexes et les problèmes de compatibilité de Windows.