Comment résoudre l’erreur d’activation 0xc004f063 sous Windows 10

Gérer les erreurs d’activation de Windows peut être extrêmement frustrant, surtout lorsqu’on ne comprend pas la cause du problème. L’erreur 0xc004f063, par exemple, apparaît lorsque le service de licences logicielles signale qu’il manque une licence requise dans votre BIOS. C’est étrange, car on a l’impression que Windows conserve d’anciennes informations de licence, peut-être obsolètes. C’est un problème courant pour ceux qui tentent d’activer Windows avec des clés de produit, surtout sur des appareils anciens ou après avoir réinitialisé un système pré-activé. Le petit message qui l’accompagne : « Code d’erreur 0xc004f063, Le service de licences logicielles a signalé qu’il manque une licence requise dans le BIOS de l’ordinateur » n’est pas très utile, car il semble que Windows ne trouve tout simplement pas les informations de licence correctes stockées dans le BIOS ou l’UEFI. Si cela vous semble familier, pas d’inquiétude : il existe quelques méthodes efficaces pour contourner ce problème, certaines plus simples que d’autres.

Comment corriger l’erreur d’activation Windows 0xc004f063

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

C’est généralement la première chose à essayer, car l’utilitaire de résolution des problèmes de licence de Windows peut parfois corriger facilement les anomalies. Il est conçu pour résoudre les problèmes où Windows considère que votre licence n’est pas valide ou n’est pas correctement reconnue, ce qui est pratique dans ce cas. Parfois, sur certaines configurations, le simple fait d’exécuter cet outil vide le cache de licence ou invite Windows à revérifier votre licence auprès de Microsoft. Pour essayer :

• Appuyez sur la touche Windows + S et tapez Activation.
• Cliquez sur Paramètres d’activation dans les résultats de la recherche.
• Dans le volet de droite, appuyez sur le bouton Dépannage, généralement situé dans la section Activer Windows maintenant.
• Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur (UAC), cliquez sur Oui.
• Si l’utilitaire de résolution des problèmes détecte des problèmes, il suggérera d’appliquer un correctif : cliquez sur Appliquer ce correctif.

Cela peut prendre quelques minutes. Redémarrez ensuite votre PC et vérifiez que Windows s’active correctement. Parfois, cela fonctionne lorsque Windows est simplement confus quant à l’état de sa licence ou si celle-ci a été égarée pendant un court instant.

Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système

Si les informations de licence sont corrompues ou si certains fichiers système liés à l’activation sont bancals, cette erreur peut apparaître. L’utilisation des outils Vérificateur des fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) peut aider à corriger les fichiers système corrompus ou manquants susceptibles d’être à l’origine du problème. On ne sait pas exactement pourquoi cela fonctionne, mais les fichiers corrompus dans les dossiers système centraux de Windows ont tendance à perturber l’activation dans les pires moments.

Voici comment procéder :

• Ouvrez l’invite de commandes avec les droits d’administrateur. Sous Windows 10 ou 11, faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
• Tapez cette commande et appuyez sur Enter: sfc /scannow. Il analysera et réparera automatiquement les fichiers système, alors soyez patient.
• Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème a disparu. Sinon, exécutez les commandes DISM :
• Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur et entrez ces commandes l’une après l’autre :

  Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth 

• Attendez que chaque opération soit terminée ; cela peut prendre un certain temps selon la vitesse du système. Redémarrez ensuite et essayez à nouveau d’activer Windows.

Cette étape est un peu plus complexe, mais elle permet souvent de résoudre des problèmes de fichiers profondément enfouis qui pourraient être à l’origine de votre problème de reconnaissance de licence. Sur certaines configurations, un ou deux redémarrages sont nécessaires pour que le problème se résolve ; ne perdez donc pas patience si cela ne fonctionne pas immédiatement.

Activation manuelle à l’aide des commandes SLMGR

Il arrive que le système conserve une clé erronée, par exemple celle stockée dans le BIOS ou le micrologiciel UEFI, qui ne correspond pas à votre licence actuelle. Ce problème est fréquent sur les systèmes pré-activés ou après une réinitialisation, notamment lors d’un changement d’édition (de Windows 10 Famille à Pro, par exemple).L’outil de gestion des licences logicielles (SLMGR) permet de remplacer manuellement la licence que Windows considère comme correcte. C’est une solution de contournement, mais sur les machines plus anciennes ou après une réinitialisation du BIOS, c’est presque nécessaire.

Voici comment procéder :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez cette commande pour installer votre nouvelle clé de produit : slmgr /ipk <Your-Product-Key>
• Suivez cela avec cette commande pour forcer Windows à tenter l’activation : slmgr /ato

Cela devrait inciter Windows à essayer de se réactiver avec la nouvelle clé ou les informations de licence enregistrées dans le BIOS. Parfois, la procédure est un peu instable : sur certaines machines, cela fonctionne du premier coup, sur d’autres, vous devrez redémarrer et réessayer. Assurez-vous simplement que votre clé de produit est valide et correspond à votre édition de Windows.

Contacter le support Microsoft

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contacter directement Microsoft peut être votre dernier recours. Ils peuvent procéder à l’activation à distance si votre licence est légitime, mais non reconnue en raison d’une incompatibilité de clé ou de BIOS. On vous demandera probablement de confirmer votre propriété (par exemple, en fournissant des questions de sécurité ou une preuve d’achat), puis ils activeront Windows à distance.

Les coordonnées varient selon la région, mais généralement, leur site Web d’assistance officiel dispose d’une option de chat ou vous pouvez trouver un numéro régional gratuit.

Que se passe-t-il si Windows 10 n’est pas activé ?

Si Windows n’est pas activé, c’est assez évident. Vous obtenez ce gros message indiquant « Windows n’est pas activé. Activez Windows maintenant » à chaque fois que vous ouvrez les Paramètres. Certaines options de personnalisation sont bloquées, comme le changement de fond d’écran, de thème, d’écran de verrouillage, etc. De plus, certaines applications ou fonctionnalités peuvent cesser de fonctionner après un certain temps. Ce n’est pas grave au début, mais si vous le laissez désactivé, les fonctionnalités peuvent rapidement devenir très limitées.

Espérons que l’une de ces méthodes remettra les choses en ordre. Les problèmes d’activation sont pénibles, mais ils sont souvent réparables sans nécessiter une réinstallation complète ni une assistance technique approfondie. Espérons que cela évitera à certains de se prendre la tête à cause d’une confusion de licence.

Résumé

• Essayez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation
• Exécutez SFC /scannow et DISM pour résoudre les problèmes de fichiers système
• Utilisez les commandes slmgr pour réactiver ou remplacer manuellement les touches du BIOS
• Contactez le support Microsoft si tout le reste échoue

Conclure

Ce processus peut nécessiter quelques tâtonnements : parfois, l’utilitaire de résolution des problèmes résout le problème, parfois, il faut approfondir avec les outils en ligne de commande. Les problèmes d’activation de Windows sont fréquents, mais ils peuvent être résolus. Si une méthode ne fonctionne pas immédiatement, n’abandonnez pas : essayez-en une autre, ou redémarrez et revérifiez tout. Souvent, il suffit que Windows résolve ses informations de licence. Bonne chance et j’espère que cela accélérera votre résolution !