Comment résoudre l’erreur d’activation 0x87e107f9 sous Windows 11

Gérer les problèmes d’activation sous Windows peut être un véritable casse-tête, surtout après des modifications matérielles comme le remplacement de la carte mère ou du disque dur. Si votre système n’est pas activé, certaines fonctionnalités ne fonctionnent tout simplement pas : pas de personnalisation du fond d’écran, pas de fonctionnalités de personnalisation, et ce filigrane gênant en bas à droite. Généralement, cela se traduit par des erreurs comme 0x87e107f9. Si c’est votre cas, voici un aperçu de ce qui pourrait se passer et quelques solutions éprouvées pour vous aider à vous reconnecter.

Parfois, Windows pique une crise parce qu’il ne peut pas vérifier votre licence, surtout après des modifications matérielles, ou peut-être à cause de fichiers système corrompus. Quelle que soit la raison, il y a de fortes chances qu’une de ces méthodes vous permette de passer l’étape de l’activation. Sans garantie, cela vaut la peine d’essayer avant de tout abandonner et d’acheter une nouvelle copie.

Comment corriger l’erreur d’activation 0x87e107f9 dans Windows 11

Tentative 1 : saisissez à nouveau ou actualisez votre clé de produit

C’est un peu étrange, mais parfois, le simple fait de ressaisir votre clé de produit peut réactiver Windows, surtout si vous n’avez pas modifié de composants matériels majeurs. Votre clé est peut-être stockée quelque part : consultez vos e-mails, vos anciens reçus ou votre casier numérique si vous avez acheté en ligne. Cette méthode est pratique lorsque le matériel n’a pas beaucoup changé, car elle indique simplement manuellement à Windows : « J’ai une licence authentique, veuillez l’activer.»

• Appuyez Win + Xet sélectionnez Paramètres.
• Allez ensuite dans Système, puis Activation.
• Cliquez sur Modifier à côté de « Modifier la clé de produit » sous Statut d’activation.
• Saisissez votre clé de produit de 25 caractères (si vous l’avez sous la main), puis cliquez sur Suivant.

Si votre clé est authentique et valide, Windows devrait s’activer assez rapidement. Sur certaines configurations, c’est un peu incohérent : sur une machine, cela fonctionne du premier coup, sur une autre, cela peut échouer et nécessiter un redémarrage, quelques heures, voire une connexion à votre compte Microsoft pour associer cette licence. C’est bizarre, mais c’est Windows.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation : c’est votre ami

Cet outil intégré m’a sauvé la mise à plusieurs reprises, notamment après des mises à niveau matérielles ou des installations propres. Lorsque Windows ne parvient pas à s’activer, il propose parfois cette petite aide, qui contacte les serveurs Microsoft et tente de déterminer la cause du problème. Si vous n’êtes pas déjà connecté à votre compte Microsoft et n’avez pas encore lié votre licence numérique, c’est un bon point de départ.

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système, puis cliquez sur Activation.
• Si vous voyez un bouton Dépannage, cliquez dessus et laissez-le faire son travail.

Il se connectera aux serveurs Microsoft et, selon le problème, trouvera une solution ou au moins vous indiquera la cause du problème. Parfois, il s’agit simplement du cache ou de liens manquants, et l’utilitaire de résolution des problèmes fait le reste. Sur certaines configurations, j’ai constaté que le problème était résolu dès la première exécution, mais dans d’autres cas, il faut l’exécuter plusieurs fois ou redémarrer l’ordinateur.

Contacter le support Microsoft — Quand tout le reste échoue

Si rien d’autre ne fonctionne, votre prochaine étape est le support. Ce n’est pas idéal, mais une intervention humaine est parfois nécessaire. Cela peut être particulièrement utile si vous disposez d’une licence valide et d’une nouvelle installation ou d’un remplacement de matériel qui perturbe l’activation.

• Accédez à Paramètres > Système > Activation.
• Cliquez sur Obtenir de l’aide.
• Cliquez sur Contacter l’assistance sur la page suivante.
• Choisissez Windows dans la liste déroulante, puis confirmez.
• Sélectionnez l’option permettant de fournir votre numéro de téléphone pour un appel d’assistance.

Ils vous aideront par téléphone, généralement en vous demandant votre identifiant d’installation (que vous pouvez obtenir via slui.exe 4une invite de commande avec privilèges élevés), puis en vous fournissant un identifiant de confirmation. Cela a fonctionné sur des cas assez difficiles, surtout si vous aviez acheté une licence légitime, mais qu’elle ne s’activait pas.

Activer par téléphone — Composez, parlez et confirmez

C’est un peu démodé, mais si l’activation par Internet ne fonctionne pas, appeler directement Microsoft peut toujours faire l’affaire. Pour y parvenir :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter).
• Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Oui dans le contrôle de compte d’utilisateur.
• Tapez slui.exe 4et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez votre région et appelez le numéro gratuit.
• Lorsqu’on vous le demande, donnez-leur votre identifiant d’installation (à partir de l’écran) et attendez l’identifiant de confirmation qu’ils vous donneront lors de l’appel.
• Entrez cet identifiant pour activer votre Windows.

Les appels ne plaisent pas à tout le monde, mais ils sont étonnamment fiables, surtout lorsque les méthodes numériques échouent.

Utiliser l’assistant de support et de récupération Microsoft (SaRA)

Il s’agit d’un outil pratique pour diagnostiquer et corriger les problèmes d’activation sous Windows. Officiel, il est peut-être un peu sous-estimé. En résumé, il analyse votre système à la recherche de problèmes courants et tente de les résoudre automatiquement.

• Accédez à la page de support de Microsoft et téléchargez l’ assistant de support et de récupération.
• Installez-le, exécutez-le et sélectionnez Windows.
• Cochez la case « J’ai installé Windows, mais je ne peux pas l’activer », puis cliquez sur Suivant.

Il fera son travail, trouvera les problèmes et proposera des solutions. En général, si le problème est lié aux licences numériques, il devrait être résolu sans problème. Après la correction, redémarrez et vérifiez si l’activation persiste.

Signalisation de votre clé de produit Windows

Astuce ancienne mais pratique : si vous avez perdu votre clé de produit mais qu’elle était toujours intégrée à votre système, vous pouvez la récupérer rapidement :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + Xpuis choisissez Terminal Windows (Admin) )
• Exécutez cette commande :wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey

Cela révèle parfois la clé d’origine stockée dans le BIOS/UEFI, mais sachez que cela peut ne pas fonctionner sur les configurations OEM ou si la clé a été stockée ailleurs.

Résumé

• Saisissez à nouveau votre clé de produit lorsque le matériel reste essentiellement le même.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation pour que Windows résolve les problèmes automatiquement.
• Contactez le support ou essayez l’activation par téléphone si les méthodes numériques échouent.
• Utilisez l’assistant de support et de récupération Microsoft pour un diagnostic plus automatisé.
• Vérifiez votre clé de produit d’origine via l’invite de commande si elle est perdue.

Conclure

Les problèmes d’activation après des modifications matérielles sont frustrants, mais les méthodes ci-dessus couvrent la plupart des cas. Parfois, il suffit de patience ou d’essayer différentes approches. Si tout échoue et que votre licence Windows est valide, le support peut généralement vous aider à résoudre le problème. Espérons que cela vous permettra d’éviter ces tracas et de retrouver une utilisation normale de votre PC.