Comment résoudre l’erreur BSOD SETUP_FAILURE 0x00000085 sur un PC Windows

Cette erreur BSOD 0x00000085, appelée SETUP_FAILURE, peut être très pénible car elle interrompt Windows Update ou un processus d’installation principal. Lorsqu’elle apparaît, l’écran devient bleu comme si Windows piquait une crise, et vous vous grattez la tête. C’est frustrant, car cela peut être dû à des applications de démarrage corrompues, des problèmes de fichiers système, voire des problèmes matériels comme un disque dur ou une mémoire RAM défectueux. En résumé, votre PC est mécontent et ses opérations normales s’arrêtent. Savoir résoudre ce problème correctement peut vous éviter bien des soucis et vous aider à remettre votre système sur les rails sans avoir à tout réinstaller, même si c’est parfois la seule option. Ce guide présente plusieurs solutions courantes qui pourraient vous aider à résoudre cette erreur ou du moins vous orienter vers la bonne solution.

Comment corriger l’erreur BSOD 0x00000085 d’échec d’installation sous Windows

Analyse complète du système pour éliminer les logiciels malveillants

Cette erreur peut apparaître si votre PC est infecté par des logiciels malveillants ou des virus, susceptibles de perturber les processus d’installation ou de mise à jour. Une analyse complète avec Windows Defender (un logiciel performant et déjà intégré) permet de détecter tout problème. Bien sûr, Windows doit parfois rendre les choses difficiles : les antivirus tiers peuvent entrer en conflit ou bloquer certains processus ; il est donc préférable de les désactiver avant de commencer. C’est un peu étrange, mais sur certaines configurations, l’analyse complète a permis d’éliminer les nuisibles qui perturbaient le processus d’installation.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres
• Accédez à Mise à jour et sécurité, puis à Sécurité Windows
• Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces > Options d’analyse
• Sélectionnez Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant.
• Attendez la fin du processus ; cela prend un certain temps, mais mieux vaut prévenir que guérir. Si des menaces sont détectées, cliquez sur « Nettoyer les menaces ».

Sur une machine, plusieurs tentatives ont été nécessaires, mais finalement, quelques infections causant des conflits ont été détectées. Cela vaut donc la peine d’essayer. Découvrez comment activer ou désactiver Windows Defender ici.

Déconnecter les gadgets externes

Cette étape est assez simple, mais souvent négligée. Si des imprimantes, des scanners, des clés USB ou d’autres périphériques sont branchés, essayez de tout débrancher. Ces périphériques peuvent parfois interférer avec les mises à jour du système ou provoquer des conflits au démarrage, ce qui peut entraîner un écran bleu de la mort. Ensuite, effectuez un redémarrage forcé : éteignez l’ordinateur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le, et voyez si cette erreur gênante disparaît.

Désactiver les programmes de démarrage non essentiels

Trop d’applications lancées au démarrage peuvent provoquer toutes sortes de conflits étranges, surtout si certaines sont corrompues ou buguées. Démarrez d’abord en mode sans échec, car cela évite la plupart des problèmes ; puis désactivez toutes les applications tierces au démarrage. Cela peut parfois éliminer les processus corrompus qui empêchent Windows de s’installer correctement.

• Recherchez msconfig en tapant dans la barre de recherche Windows et en appuyant sur Entrée.
• Dans Configuration système, accédez à l’ onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft. Cliquez ensuite sur Désactiver tout.
• Passez à l’ onglet Démarrage, puis cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Désactivez toutes les applications activées ici, puis fermez le Gestionnaire des tâches, revenez à la configuration système et appuyez sur Appliquer > OK.

Ce processus force Windows à démarrer avec un minimum ou aucune application tierce, ce qui est parfois suffisant pour contourner le BSOD lors de la mise à jour ou de l’installation.

Mettre à jour les pilotes obsolètes

Les pilotes obsolètes ou corrompus sont souvent à l’origine des erreurs d’arrêt. Utilisez devmgmt.mscle Gestionnaire de périphériques : appuyez sur Win + R, saisissez le nom d’utilisateur et appuyez sur Entrée. Repérez les points d’exclamation jaunes. Si vous en repérez, faites un clic droit sur ces périphériques et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ». Sur certains systèmes, le problème ne vient pas toujours de la dernière version du pilote, mais maintenir les pilotes à jour minimise les conflits et les erreurs potentielles.

• Redémarrez l’ordinateur après avoir terminé les mises à jour. Parfois, un redémarrage résout les problèmes persistants pouvant causer l’erreur.

Vider le cache et les fichiers temporaires

L’accumulation de cache et de fichiers temporaires peut surcharger votre système et parfois corrompre des fichiers essentiels. L’exécution de l’outil de nettoyage de disque intégré permet de supprimer les données inutiles qui pourraient perturber l’installation ou la mise à jour de Windows.

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.
• Tapez cleanmgret appuyez sur Entrée.
• Choisissez votre lecteur système (généralement C 🙂 et cliquez sur OK.
• Une fois l’analyse terminée, cliquez sur Nettoyer les fichiers système.
• Encore une fois, sélectionnez le lecteur, puis sélectionnez toutes les cases que vous souhaitez supprimer (sauf Téléchargements si vous souhaitez conserver des éléments), puis cliquez sur OK.

Cela ne résoudra peut-être pas directement l’erreur, mais peut éliminer les fichiers résiduels provoquant le chaos dans les coulisses, en particulier si les anciens fichiers de cache ou temporaires corrompent les fichiers d’installation.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu de Windows

Windows dispose d’un outil de dépannage intégré pour les écrans bleus, capable de détecter automatiquement les problèmes et de les résoudre. Cela vaut la peine d’essayer, surtout si l’erreur est causée par une corruption de fichiers système ou des conflits de pilotes.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Sélectionnez Dépannage supplémentaire et recherchez Écran bleu.
• Cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Cela pourrait corriger automatiquement l’erreur ou au moins donner des indices sur sa cause. Parfois, c’est une solution simple, d’autres fois, ce n’est qu’un point de départ.

Exécuter SFC (vérificateur de fichiers système)

Cette commande pratique analyse et répare les fichiers système Windows endommagés. Des fichiers système corrompus peuvent provoquer des erreurs BSOD.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur : recherchez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• Cela prendra environ 10 à 15 minutes, alors soyez patient. Si des erreurs sont détectées, elles seront corrigées automatiquement.

Parfois, réparer des fichiers système corrompus suffit à résoudre l’erreur. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est une de ces commandes magiques qui aident souvent.

Utiliser DISM pour réparer l’image Windows

Si SFC ne peut pas tout résoudre, DISM est l’étape suivante. Il répare l’image système Windows elle-même, ce qui peut parfois être la cause du problème.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, puis appuyez sur Entrée.
• Cela peut prendre un certain temps, alors prenez un café pendant que ça tourne. Une fois terminé, redémarrez votre PC.

Restaurer les dossiers à leurs emplacements par défaut

Si vous avez précédemment déplacé des dossiers système ou utilisateur vers des emplacements personnalisés, cela pourrait entraîner des conflits et un écran bleu de la mort. Restaurer leurs chemins par défaut peut résoudre le problème.

• Ouvrez l’explorateur de fichiers.
• Tapez shell:UsersFilesFolderdans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
• Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel dossier déplacé, sélectionnez Propriétés.
• Accédez à l’ onglet Emplacement et cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
• Répétez l’opération pour d’autres dossiers si nécessaire.

Déconnecter temporairement les disques durs supplémentaires

Si vous utilisez plusieurs disques, essayez de tous les débrancher sauf le principal. Il arrive que des disques supplémentaires contiennent des fichiers corrompus ou des secteurs défectueux qui provoquent des problèmes d’installation ou des écrans bleus de la mort. Après la déconnexion, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, ou si vous souhaitez vérifier, exécutez l’opération chkdsksur le disque principal.

Vérifiez votre lecteur principal avec CHKDSK

Il s’agit d’un diagnostic de référence. Des secteurs corrompus ou des blocs défectueux sur votre disque principal peuvent entraîner des échecs d’installation à un faible niveau.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez chkdsk C: /f /r /xet appuyez sur Entrée.
• Il peut être demandé de planifier la vérification au redémarrage ; si c’est le cas, confirmez et redémarrez.

Laissez-le faire son travail et vérifiez les erreurs internes. Parfois, réparer ces secteurs défectueux permet d’éliminer les erreurs BSOD tenaces.

Assurez-vous que Windows est entièrement mis à jour

La plupart de ces écrans bleus de la mort peuvent être causés par des correctifs manquants ou des composants système obsolètes. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour. Installez tous les correctifs disponibles et redémarrez. Ceci est particulièrement important si Windows n’a pas été mis à jour depuis un certain temps, car les mises à jour corrigent souvent les bugs à l’origine de ce type de plantage.

Tester la RAM pour une mémoire défectueuse

Les problèmes de mémoire sont fréquents. Utilisez l’outil Diagnostic mémoire Windows :

• Tapez mémoire dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez Diagnostic de la mémoire Windows.
• Choisissez Redémarrer maintenant et vérifiez les problèmes.

Le système redémarrera et analysera votre RAM. Si des erreurs sont détectées, une RAM défectueuse pourrait en être la cause et un remplacement pourrait être nécessaire.

Revenir à un point de restauration système précédent

Si tout fonctionnait correctement auparavant et que vous avez défini des points de restauration, revenir en arrière est une solution rapide. Il suffit de saisir rstrui« Exécuter », de choisir un point de restauration antérieur à l’erreur et de laisser la procédure s’exécuter. Vous risquez de perdre les paramètres récents, mais cela permet souvent de résoudre rapidement ces erreurs persistantes.

Dernier recours : installer Windows proprement

Si tout le reste échoue, il est peut-être temps de tout effacer et de réinstaller. Téléchargez une nouvelle image ISO Windows depuis le site officiel de Windows 11 ou Windows 10, créez une clé USB bootable et réinstallez votre système depuis le début. Ce n’est pas une partie de plaisir, mais c’est parfois le seul moyen de se débarrasser des erreurs d’installation tenaces. Pensez simplement à sauvegarder vos fichiers au préalable et à formater toutes les partitions pendant l’installation : c’est la solution la plus propre.

Résumé

• Exécuter une analyse complète du système anti-programme malveillant
• Déconnecter les périphériques externes
• Désactiver les applications de démarrage inutiles
• Mettre à jour les pilotes et les fichiers système
• Vider le cache et les fichiers temporaires
• Utiliser les outils de dépannage et les commandes intégrés

Conclure

Avec un peu de chance, l’une de ces étapes permettra à Windows de fonctionner à nouveau sans réinstallation complète. Parfois, il s’agit simplement d’un conflit étrange ou d’une corruption mineure, et un peu de dépannage suffit à le résoudre. Sinon, une nouvelle installation peut être le dernier recours, mais au moins, vous savez maintenant par où commencer.