Comment résoudre l’erreur BSOD ntkrnlmp.exe sur votre PC Windows

Beaucoup de gens rencontrent ce redoutable écran bleu pointant vers « ntkrnlmp.exe » et se demandent quelle en est la cause. Honnêtement, c’est un peu embêtant, car ce fichier est essentiel à Windows : il fait partie du noyau du système d’exploitation qui gère le fonctionnement du système sur plusieurs processeurs. Généralement, il apparaît à cause de pilotes corrompus, de logiciels malveillants, ou parfois même de paramètres du BIOS qui perturbent la gestion de l’alimentation. Quelle que soit la cause, la résolution n’est pas toujours simple, mais quelques étapes courantes permettent de résoudre le problème, parfois juste au moment où vous êtes sur le point de jeter votre ordinateur par la fenêtre.

Ce guide présente certains des suspects les plus courants à l’origine de l’écran bleu de la mort « ntkrnlmp.exe » et les solutions possibles. Suivez-le si vous rencontrez des plantages constants ou si l’écran devient bleu juste après le démarrage. En résumé, vous devrez mettre à jour les pilotes, vérifier les paramètres d’alimentation du matériel et même exécuter des outils pour détecter les pilotes corrompus avant qu’ils ne sèment le chaos. Une fois ces étapes effectuées, la plupart des systèmes se stabilisent et redémarrent normalement ; c’est du moins l’objectif.

Comment corriger l’écran bleu de ntkrnlmp.exe sous Windows

Mettre à jour les pilotes de la carte graphique

C’est assez évident, mais il est important de le mentionner en premier. Comme beaucoup de ces BSOD sont causés par des pilotes graphiques corrompus ou défaillants, leur mise à jour est souvent la solution. Une mauvaise synchronisation du pilote de votre GPU avec Windows peut déclencher une erreur de noyau, notamment après une mise à jour ou une restauration de pilote Windows.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Démarrer, puis choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez les adaptateurs d’affichage, cliquez pour le développer.
• Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ». Laissez Windows faire son travail.

Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si l’écran bleu de la mort s’est arrêté. Parfois, c’est aussi simple que ça. Sinon, continuez à parcourir la liste : ces erreurs sont souvent complexes.

Désactiver les états C et EIST dans le BIOS

C’est un problème caché. Les états C et l’EIST sont des fonctionnalités d’économie d’énergie du BIOS qui, dans certaines configurations, peuvent provoquer un comportement étrange du processeur, surtout si le matériel est capricieux ou overclocké. Les désactiver peut stabiliser la situation et empêcher le noyau de planter.

1. Éteignez votre PC et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation.
2. Au démarrage de Windows, appuyez immédiatement sur la touche qui ouvre le BIOS — généralement F2, Suppr ou Échap.
3. Une fois dans le BIOS, accédez à l’ onglet ou au menu Avancé.
4. Recherchez les options appelées configuration du processeur ou similaires.
5. Recherchez les états C et Intel EIST, puis définissez-les sur Désactivé.
6. Enregistrez les modifications et quittez le BIOS, généralement en appuyant sur F10.

Ce réglage n’est pas garanti sur tous les matériels, mais sur certaines configurations, il permet de corriger les erreurs de mémoire du noyau. Les fonctionnalités de gestion de l’alimentation peuvent parfois s’avérer problématiques, surtout si votre matériel ne les accepte pas correctement.

Exécutez Driver Verifier et détectez les pilotes défectueux

Celui-ci est un peu plus avancé, mais il permet de détecter si un pilote fonctionne mal en arrière-plan. Driver Verifier est un outil Windows intégré qui analyse tous les pilotes, puis met en évidence ceux qui provoquent des plantages. Il peut être un peu brutal parfois ; votre PC peut planter pendant le processus, mais s’il vous indique un pilote défectueux, c’est un atout majeur.

• Cliquez sur le menu Démarrer et tapez verifier.
• Ouvrez le gestionnaire de vérification des pilotes.
• Sélectionnez Créer des paramètres standard et cliquez sur Suivant.
• Choisissez Sélectionner automatiquement les pilotes installés sur cet ordinateur, puis cliquez sur Terminer.

Redémarrez maintenant et laissez le vérificateur faire son travail. Si un pilote pose problème, Windows provoquera un plantage et vous pourrez consulter les fichiers de vidage pour identifier le pilote en cause. En général, vous pouvez mettre à jour ce pilote ou le désinstaller et le remplacer.

Désactiver le vérificateur de pilote après le dépannage

Une fois le pilote défectueux identifié et corrigé, il est préférable de désactiver Driver Verifier, car son fonctionnement prolongé peut entraîner des problèmes de stabilité. Pour le désactiver :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez verifieret appuyez sur Enter.
• Sélectionnez Supprimer les paramètres existants et cliquez sur Terminer.
• Redémarrez votre système.

Restaurez votre système à un état antérieur

Si tout échoue et que les plantages persistent, il est peut-être temps de restaurer le système. Vous avez probablement créé des points de restauration avant l’apparition des problèmes, mais si c’est le cas :

• Tapez Restauration du système dans la zone de recherche ou accédez à Panneau de configuration > Système > Protection du système.
• Cliquez sur Restauration du système puis suivez l’assistant.
• Sélectionnez un point de restauration créé avant l’apparition des BSOD et laissez Windows revenir en arrière.

Ce n’est pas une garantie, mais cela permet souvent d’annuler les modifications qui auraient pu déclencher ces erreurs de noyau.

Où se trouve ntkrnlmp.exe et comment le vérifier ?

Ce fichier se trouve généralement à l’emplacement C:\Windows\System32. Si vous le trouvez ailleurs, ou si vous suspectez un logiciel malveillant fonctionnant sous un nom similaire, utilisez un outil comme Windows Defender ou Malwarebytes. Une analyse rapide peut déterminer si un acteur malveillant se fait passer pour un fichier système légitime, surtout si le fichier se trouve à un emplacement inhabituel.

En fin de compte, les erreurs « ntkrnlmp.exe » sont souvent le signe de problèmes de pilotes, de problèmes matériels ou d’un réglage anormal du BIOS. Résoudre ce problème peut être fastidieux, mais la plupart du temps, mettre à jour les pilotes et désactiver les options d’économie d’énergie dans le BIOS suffisent. Parfois, supprimer les logiciels malveillants ou annuler les mises à jour Windows peut s’avérer utile. N’oubliez pas que des pannes matérielles ou des problèmes de RAM peuvent également provoquer cette erreur ; si rien d’autre ne fonctionne, vérifier la RAM peut être la prochaine étape.

Résumé

• Mettre à jour les pilotes graphiques
• Désactiver les états C et EIST dans le BIOS
• Exécutez Driver Verifier pour détecter les pilotes défectueux
• Restaurer le système à un bon état antérieur si possible
• Recherchez régulièrement les logiciels malveillants pour éviter les infections

Conclure

Si vous avez suivi ces étapes, la plupart des causes courantes devraient être résolues. Parfois, une modification des paramètres du BIOS ou une mise à jour des pilotes suffisent. Je ne sais pas pourquoi, mais c’est ainsi que ces erreurs de noyau ont tendance à apparaître : un mélange de problèmes logiciels et matériels, et Windows ne facilite pas toujours leur identification. Quoi qu’il en soit, j’espère que cela vous fera gagner quelques heures. Espérons que cela résoudra le problème d’écran bleu de la mort et que votre système restera en parfait état à partir de maintenant.