Comment résoudre l’erreur BSOD KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001E

Vous tombez sur un écran bleu avec une erreur 0x0000001E sans raison apparente ? Oui, c’est agaçant, et même un peu effrayant si vous n’avez pas l’habitude de dépanner les BSOD. Généralement, cette erreur s’affiche avec un message du type « KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED », qui peut signifier n’importe quoi, d’un problème de mémoire à un problème de pilote. Le pire ? Souvent, vous êtes bloqué et vous ne pouvez plus vous connecter normalement, les solutions classiques sont donc hors de portée. Mais pas d’inquiétude, il existe une solution : démarrez en mode sans échec et commencez à exclure les problèmes matériels ou de pilote.

L’essentiel est de vérifier d’abord si votre matériel présente des erreurs, car la plupart du temps, une RAM défaillante ou un disque dur instable provoquent ce type de plantage. Si le matériel est fonctionnel, il s’agit de réparer les fichiers système ou les pilotes corrompus. D’après mon expérience, exécuter certaines de ces commandes n’est pas toujours parfait du premier coup, mais c’est une bonne chance. Car, bien sûr, Windows a tendance à rendre les choses plus compliquées qu’elles ne le devraient parfois. Quoi qu’il en soit, voici ce qu’il faut faire, étape par étape, pour espérer éviter ce redoutable écran bleu.

Méthodes pour corriger l’erreur BSOD 0x0000001E sur un PC Windows

Si votre PC ne vous permet pas de vous connecter normalement, démarrez d’abord en mode sans échec. Une fois en mode sans échec, essayez les solutions suivantes : elles consistent principalement à vérifier le matériel, à réparer les fichiers système ou à supprimer les pilotes problématiques. Ce n’est pas garanti, mais c’est un bon point de départ. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante.

Effectuer un test matériel à l’aide de CHKDSK

Il s’agit ici de vérifier que votre disque dur ne se décharge pas lentement ou que des secteurs défectueux ne provoquent pas de plantage. C’est une cause fréquente d’écran bleu de la mort, surtout si le disque se comporte de manière anormale. Dans certaines configurations, CHKDSK peut échouer si le disque est occupé ; il est donc conseillé de le programmer au redémarrage. Voici comment :

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin), selon ce que vous voyez.
• Tapez : chkdsk C: /f /r /xet appuyez sur Entrée. Cela vérifie les erreurs sur le lecteur C, les corrige (/f), localise les secteurs défectueux (/r) et force le démontage (/x).
• Comme le lecteur est en cours d’utilisation, vous recevrez probablement le message suivant : « Chkdsk ne peut pas s’exécuter car le volume est utilisé par un autre processus. Souhaitez-vous programmer la vérification de ce volume au prochain redémarrage du système ? » Saisissez « Y » et appuyez sur Entrée.
• Fermez le terminal et redémarrez votre PC. Au démarrage, CHKDSK devrait s’activer et rechercher les problèmes. Attendez-vous à un certain temps d’attente, surtout si votre disque est volumineux ou présente des problèmes.

Sur certaines machines, ce processus peut sembler bloqué au début, mais laissez-lui le temps. Il est conseillé de détecter les secteurs défectueux avant qu’ils ne provoquent d’autres écrans bleus de la mort.

Exécuter le test de diagnostic de la mémoire Windows

Si le disque semble en bon état, il faut maintenant s’occuper de la RAM : une mémoire défectueuse est une cause fréquente de ces erreurs. Pour cela :

• Appuyez Win + Set tapez « Mémoire ».
• Sélectionnez Diagnostic de la mémoire Windows.
• Lorsqu’une invite s’affiche, sélectionnez Redémarrer maintenant et recherchez les problèmes.
• Le PC redémarre et exécute le test de mémoire. Cela prend généralement quelques minutes, donc pas de panique si le processus semble lent.
• Une fois terminé, Windows affichera les résultats. Si le test détecte des erreurs, il est temps de remplacer ou de réinstaller vos barrettes de RAM.

Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais ce test est assez simple. Sur une configuration, il a signalé un module RAM défectueux, sur une autre, non. C’est néanmoins une bonne vérification de base.

Désinstaller ou mettre à jour les pilotes de périphériques problématiques

Les pilotes sont connus pour provoquer toutes sortes d’écrans bleus de la mort, surtout si une mise à jour de Windows est corrompue ou incompatible. Voici comment identifier les fauteurs de troubles :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Parcourez chaque section et recherchez les panneaux d’avertissement jaunes. Si vous en voyez, faites un clic droit et choisissez « Mettre à jour le pilote ».
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Parfois, Windows trouve la bonne version du pilote, parfois non. En cas d’échec, consultez le site web du fabricant du matériel pour obtenir manuellement la dernière version du pilote.
• Si la mise à jour ne résout pas le problème ou si le pilote semble défectueux, faites un nouveau clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez et Windows tentera de réinstaller le pilote automatiquement.

Parfois, restaurer les pilotes vers des versions antérieures fonctionne également si les pilotes plus récents sont instables. Seule précaution : conservez ces sauvegardes de pilotes à portée de main, car la désinstallation pourrait désactiver temporairement certains périphériques.

Exécutez SFC Scan pour réparer les fichiers système corrompus

Des fichiers système peuvent être corrompus ou manquants, ce qui, sans surprise, provoque parfois un écran bleu de la mort. L’outil SFC intégré permet d’analyser et de corriger ces problèmes :

• Appuyez sur Win + R, puis tapez : cmd, et appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour exécuter en tant qu’administrateur.
• Autorisez le contrôle de compte d’utilisateur si vous y êtes invité.
• Tapez : sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• L’analyse va commencer ; cela peut prendre un certain temps. Ne l’arrêtez pas prématurément.
• Une fois l’opération terminée, il vous indiquera si des erreurs ont été détectées et corrigées. Redémarrez l’ordinateur pour voir si l’écran bleu persiste.

Parfois, la corruption du système n’est visible qu’après l’analyse. Je ne sais pas pourquoi, mais cette commande m’a sauvé d’un nombre incalculable d’écrans bleus tenaces.

Utilisez DISM pour réparer l’image Windows

Si SFC ne peut pas tout résoudre, DISM est un nettoyage en profondeur. Il corrige l’image système Windows elle-même :

• Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée.
• Cela exécute une vérification approfondie des problèmes liés à l’image système, qui peuvent être une raison de fichiers système corrompus ou de mauvaises configurations.
• Une fois terminé, redémarrez et vérifiez si l’écran bleu de la mort persiste. Cette solution peut parfois prendre un peu plus de temps, mais l’attente en vaut la peine.

Rechercher des virus et des logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent être sournois et provoquer toutes sortes de désordres système, y compris des plantages du noyau. Conseil : vérifiez si votre PC est infecté, même si vous utilisez un logiciel anti-malware.

• Ouvrez la sécurité Windows en cliquant sur l’icône en forme de bouclier dans la barre des tâches ou en recherchant « Sécurité » dans le menu Démarrer.
• Accédez à Protection contre les virus et les menaces.
• Cliquez sur Options d’analyse et choisissez Analyse complète.
• Cliquez sur « Scanner » et laissez-le faire son travail. Attendez-vous à un peu plus de temps, mais ça vaut le coup.

Parfois, les logiciels malveillants corrompent les pilotes ou les fichiers système. Par conséquent, la détection et la suppression des logiciels malveillants peuvent résoudre ce problème d’écran bleu de la mort.

Désinstaller ou désactiver les applications récentes et les logiciels externes

Si le BSOD apparaît après l’installation d’un nouveau logiciel, une solution rapide consiste à le supprimer ou à le désactiver lors du dépannage :

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler jusqu’aux applications récemment ajoutées et désinstallez-les.
• Si vous aviez une application de sécurité tierce en cours d’exécution, envisagez de la désactiver ou de la désinstaller temporairement, car cela peut parfois interférer avec les opérations principales du système.

Désactivez également tout antivirus ou logiciel de sécurité externe pendant le dépannage : ils entrent souvent en conflit avec les fichiers système Windows.

Utiliser un point de restauration

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné et que vous disposez d’un point de restauration antérieur à l’écran bleu de la mort, cette solution pourrait être la meilleure solution pour résoudre le problème rapidement. N’oubliez pas : la restauration de votre système annule les modifications récentes, vous risquez donc de perdre certains fichiers ou paramètres récents. Assurez-vous d’avoir des sauvegardes si vous envisagez cette solution.

Pour faire cela :

• Ouvrez le Panneau de configuration > Système et sécurité > Système.
• Cliquez sur Protection du système dans la barre latérale.
• Sélectionnez Restauration du système et suivez l’assistant.

En résumé, corriger ces erreurs nécessite un peu d’essais et d’erreurs, mais avec de la patience, la plupart des problèmes peuvent être résolus sans réinstallation complète. Il suffit de surveiller les dernières modifications ou installations et d’agir en conséquence.

Résumé

• Vérifiez votre disque dur avec CHKDSK
• Exécutez les diagnostics de mémoire pour tester la RAM
• Mettre à jour ou désinstaller les pilotes causant des problèmes
• Analyser et réparer les fichiers système corrompus (SFC et DISM)
• Rechercher des logiciels malveillants
• Supprimer les applications ou les pilotes récemment installés
• Restaurer Windows à un point antérieur si nécessaire

Conclure

Espérons que cela vous aidera à résoudre ce problème d’écran bleu. Généralement, il s’agit d’un problème matériel ou de pilote ; il est donc judicieux de les éliminer d’abord. Si une méthode ne fonctionne pas, essayez la suivante : la plupart sont simples et ne nécessitent pas d’outils sophistiqués. Parfois, un simple redémarrage en mode sans échec et un test suffisent à identifier le coupable. J’espère que cela permettra de mettre à jour l’appareil, ou au moins de mieux comprendre la cause du plantage. Bonne chance !