Comment résoudre l’erreur BSOD « Exception d’interruption non gérée » 0x0000003D

Face au tristement célèbre BSOD 0x0000003D, aussi appelé erreur INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, vous êtes probablement bloqué dans une boucle où votre ordinateur ne démarre pas normalement. Vous voyez peut-être ce message d’arrêt clignoter, et redémarrer ne résout pas vraiment le problème : c’est comme si Windows abandonnait, surtout s’il plante sans cesse pendant la réparation automatique. Honnêtement, c’est frustrant, car cette erreur peut survenir pour toutes sortes de raisons, des problèmes de pilotes aux fichiers système corrompus. La corriger ressemble souvent à un travail d’enquête, mais certaines étapes peuvent s’avérer utiles, ainsi que quelques astuces qui pourraient vous permettre de retrouver Windows sans réinstallation complète. Voici donc un résumé, un peu confus, mais j’espère utile, de ce qui a fonctionné pour d’autres personnes dans des situations similaires à la vôtre. Croyez-moi, parfois, il suffit d’essayer plusieurs solutions jusqu’à ce qu’une solution fonctionne. Ce guide présente quelques solutions courantes, des vérifications matérielles aux réparations logicielles, qui peuvent corriger l’erreur et remettre votre machine en marche. Préparez-vous simplement à utiliser la ligne de commande, et peut-être un peu de patience. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

Comment corriger l’erreur BSOD 0x0000003D (Interrupt_Exception_Not_Handled)

Retirez le matériel externe susceptible de causer des problèmes

Cela peut paraître basique, mais il est important de le mentionner d’abord. Parfois, un GPU ou un disque dur/SSD externe défectueux peut envoyer des signaux erronés à Windows et faire planter le noyau, notamment au démarrage. Si votre PC a récemment été équipé d’un nouveau matériel, ou si vous rencontrez l’erreur juste après l’installation de nouveaux périphériques, débranchez tout. Souris et clavier inclus : débranchez tous les câbles, car des fluctuations de courant ou des périphériques défectueux peuvent provoquer des plantages spontanés. Redémarrez ensuite le PC et vérifiez s’il démarre normalement. Sur certaines configurations, cela a résolu le problème, car Windows se bloquait à cause d’un conflit de périphériques. Si cela fonctionne, rebranchez les périphériques un par un pour identifier le coupable. Il semblerait que sur certaines machines, le retrait des disques externes ait fait disparaître l’erreur, mais sur d’autres, l’alarme provenait d’un GPU défectueux, voire d’un hub USB. Il est intéressant de vérifier si des conflits matériels sont en cause.

Démarrez en mode sans échec pour résoudre les problèmes de manière systématique

Si vous ne parvenez pas à vous connecter normalement, le mode sans échec est fait pour vous. Il charge Windows avec un minimum de pilotes, vous offrant ainsi une expérience de démarrage propre : pas d’applications tierces, pas de pilotes compliqués, juste l’essentiel. Sur certaines configurations, l’erreur apparaît dès le départ ; le mode sans échec peut donc être le seul moyen d’accéder aux outils nécessaires pour résoudre le problème. Pour accéder au mode sans échec sans l’écran de connexion, allumez et éteignez votre ordinateur à plusieurs reprises au démarrage. Windows devrait finalement démarrer sur l’écran de *Réparation automatique*, puis choisissez Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrage. Une fois l’ordinateur redémarré, appuyez sur F4pour accéder au mode sans échec ou F5au mode sans échec avec prise en charge réseau. Si vous êtes sur l’écran de connexion, accédez à Paramètres > Récupération > Démarrage avancé et redémarrez-le, puis choisissez les mêmes options que ci-dessus. Une fois en mode sans échec, vous pouvez exécuter des commandes comme « sfc /scannow » ou « chkdsk », ou désinstaller les mises à jour incorrectes.

Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) pour réparer les fichiers corrompus

Windows s’appuie sur certains fichiers système essentiels. Leur corruption est un facteur important pour ce type d’écran bleu de la mort. La commande « sfc /scannow » recherche les fichiers système endommagés et tente de les réparer. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. En mode sans échec, saisissez « cmd » dans la recherche ou utilisez l’option *Dépannage* > *Invite de commandes*.Saisissez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Cela peut prendre un peu de temps, mais cela répare généralement les fichiers système manquants ou corrompus. Attendez qu’un message s’affiche pour vous indiquer que le processus est terminé, puis redémarrez normalement. Parfois, cela résout le problème, car Windows ne peut pas remplacer les fichiers principaux défectueux autrement.

Vérifiez votre disque avec CHKDSK

Des problèmes de disque dur peuvent également entraîner un démarrage instable, notamment si des secteurs sont défaillants ou si des fichiers sont endommagés. Une fois en mode sans échec, ouvrez à nouveau l’invite de commande et exécutez :

chkdsk C: /f /r /x

Cette commande vérifie et répare les erreurs de lecteur sur le disque C:, généralement celui où se trouve Windows. Voici le rôle de chaque partie :

• /f corrige les erreurs qu’il trouve,
• /r localise les secteurs défectueux et récupère les informations lisibles,
• /x force le lecteur à démonter avant la vérification.

Gardez à l’esprit que cette opération peut prendre un certain temps selon la taille du disque et les erreurs en cours. Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur et voyez si cela résout le problème.

Restaurer les fichiers image système s’ils sont corrompus

Si les fichiers image Windows sont endommagés, cela peut provoquer des échecs de démarrage ou des écrans bleus. Depuis l’invite de commandes du mode sans échec ou les options de démarrage avancées, exécutez :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Cette opération analyse votre image système Windows et répare toute corruption. Une bonne connexion Internet est nécessaire, car les fichiers de réparation sont téléchargés depuis les serveurs Microsoft. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste. Cette opération corrige souvent les problèmes de fichiers système manquants ou corrompus dans l’image système Windows.

Mettre à jour Windows et les pilotes

Parfois, cet écran bleu de la mort est dû à des pilotes incompatibles ou obsolètes, surtout après des mises à jour récentes. Vérifiez Windows Update via Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et installez les correctifs en attente. Accédez également au Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques) et recherchez les pilotes marqués d’une icône d’avertissement jaune. Faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le pilote. La mise à jour des pilotes, en particulier des pilotes graphiques et du chipset, peut parfois résoudre les plantages du noyau liés à des conflits matériels. Après les mises à jour, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si cela résout le problème.

Reconstruire les données de configuration de démarrage (BCD)

Si le magasin BCD est corrompu, votre PC ne peut pas démarrer correctement, ce qui peut entraîner des écrans bleus. Démarrez via les options de démarrage avancées (voir ci-dessus), ouvrez l’invite de commandes et exécutez les commandes suivantes une par une :

bootrec /scanos bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd

Cela répare les enregistrements de démarrage et reconstruit votre configuration de démarrage. Après cela, redémarrez ; si Windows refuse toujours de démarrer correctement, le problème pourrait être plus profond.

Restauration du système à l’état de fonctionnement précédent

Si tout le reste échoue et que vous avez récemment installé des mises à jour ou des pilotes susceptibles d’être à l’origine du plantage, l’utilisation d’un point de restauration système peut s’avérer cruciale. Démarrez en mode sans échec ou en mode de démarrage avancé, exécutez rstrui et choisissez un point de restauration antérieur au problème. Suivez les instructions et Windows reviendra à un état où tout fonctionnait correctement. Parfois, c’est la solution la plus simple, surtout si une modification récente a provoqué le plantage.

Dernier recours : installation propre de Windows

Si rien d’autre ne fonctionne et que l’erreur persiste, une nouvelle installation pourrait être la seule option. Avant de vous lancer, sauvegardez vos fichiers importants. Créez une clé USB bootable d’installation Windows avec l’outil de création de support, démarrez depuis celle-ci, choisissez l’installation personnalisée, supprimez les anciennes partitions et effectuez une nouvelle installation. C’est une solution radicale, mais elle élimine toute corruption profonde ou tout conflit de pilotes potentiel. N’oubliez pas d’avoir votre clé de produit à portée de main si nécessaire, et sachez que vous perdrez toutes les données du disque.

Espérons que l’une de ces méthodes puisse aider quelqu’un pris dans cette spirale infernale d’écran bleu de la mort. Corriger ce genre d’erreurs de démarrage peut demander un peu d’essais et d’erreurs, mais souvent, essayer systématiquement ces correctifs permet de remettre Windows sur les rails.

Résumé

• Supprimez les périphériques externes et les conflits matériels.
• Démarrez en mode sans échec pour le dépannage.
• Exécutez SFC et CHKDSK pour corriger les fichiers système et les erreurs de disque.
• Réparer l’image Windows avec DISM.
• Mettre à jour Windows et les pilotes de périphériques.
• Reconstruisez la configuration de démarrage avec les commandes bootrec.
• Utilisez la restauration du système pour revenir à un état de fonctionnement.
• Dernière option : effectuer une nouvelle installation de Windows.

Conclure

Ce processus peut ressembler à une chasse aux fantômes, mais la plupart du temps, résoudre ce BSOD consiste simplement à identifier les coupables : matériel, fichiers corrompus ou problèmes de pilotes. Sur certaines configurations, une simple mise à jour des pilotes ou une vérification du disque suffit ; sur d’autres, des mesures plus radicales comme une restauration ou une réinstallation du système sont nécessaires. Quelle que soit la solution, c’est une satisfaction de retrouver la stabilité du PC. Espérons que cela vous évitera une réinstallation complète du système d’exploitation ou des heures de dépannage. Bonne chance !