Comment résoudre l’erreur 0xc190012e de Windows Update sous Windows 10

Rencontrer des erreurs de mise à jour comme 0xc190012e peut être un véritable casse-tête, surtout lorsque Windows refuse d’installer la dernière version. Généralement, cette erreur survient lorsque les fichiers de mise à jour sont corrompus ou que les composants de mise à jour sont défaillants. C’est frustrant, mais quelques étapes efficaces peuvent vous aider à relancer le processus et à remettre votre système à jour sans trop de difficultés.

Pour résoudre ce problème, il faut généralement nettoyer le magasin de mises à jour, réparer les fichiers système ou même effectuer des vérifications du disque. Parfois, redémarrer et relancer la mise à jour ne suffit pas, car Windows peut être récalcitrant avec son cache et ses composants internes. Voici donc quelques méthodes éprouvées qui ont permis à de nombreuses personnes d’éviter une réinstallation complète, voire pire.

Comment corriger l’erreur 0xc190012e de Windows Update

Méthode 1 : Réinitialiser les composants de Windows Update

C’est en quelque sorte la première ligne de défense. Lorsque les mises à jour de Windows sont bloquées ou corrompues, vider les caches de mises à jour et réinitialiser les services d’arrière-plan peut s’avérer utile. Cela fonctionne car les composants de mise à jour se bloquent parfois sur des données erronées ou des téléchargements partiels, et leur réinitialisation force Windows à repartir de zéro. De plus, ce n’est pas très compliqué.

Remarque : Vous devrez exécuter certaines commandes dans l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Sur certaines configurations, cela ne fonctionne pas toujours parfaitement du premier coup, mais répéter le processus suffit généralement.

Voici ce qu’il faut faire :

1. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur : appuyez sur Win + S, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur le résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Arrêtez les services de mise à jour Windows avant de supprimer les fichiers de cache :
• Exécutez ces commandes une par une :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

3. Renommez les dossiers SoftwareDistribution, qui contiennent les fichiers de mise à jour :

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Redémarrez les services de mise à jour pour récupérer de nouvelles données de cache :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Une fois terminé, redémarrez et réessayez la mise à jour. Parfois, cette méthode seule suffit à résoudre le problème, surtout si le cache est en cause.

Méthode 2 : Effacer les fichiers temporaires pour résoudre les blocages de mise à jour mystérieux

Les fichiers temporaires Windows peuvent s’accumuler et perturber le processus de mise à jour, notamment si d’anciennes données en cache entrent en conflit avec de nouveaux téléchargements. La suppression de ces fichiers peut parfois débloquer la mise à jour et permettre à Windows de continuer à fonctionner correctement.

Voici la méthode rapide :

• Appuyez sur Win + S pour ouvrir la Recherche, puis tapez Nettoyage de disque et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez le lecteur principal (généralement C: ), puis cliquez sur OK.
• Cochez toutes les cases, en particulier celles des fichiers temporaires, puis cliquez sur OK pour supprimer.
• Redémarrez et voyez si Windows se met à jour correctement après ce nettoyage.

Croyez-moi, c’est simple, mais souvent sous-estimé. Windows est connu pour conserver des fichiers inutiles qui peuvent bloquer les mises à jour.

Méthode 3 : Utiliser SFC/Scannow pour réparer les fichiers système

Il s’agit de réparer les fichiers système corrompus ou manquants pouvant entraîner l’échec de Windows Update. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) analyse votre système à la recherche de fichiers corrompus et les corrige, ce qui peut résoudre de nombreuses erreurs de mise à jour.

Voici comment cela se passe :

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (comme avant).
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• Cela prendra environ 10 minutes et il se peut que vous soyez invité à réparer certains fichiers automatiquement.
• Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et réessayez la mise à jour. Cela résout généralement les problèmes liés aux fichiers système corrompus qui bloquent les mises à jour.

Méthode 4 : Vérifier le disque avec CHKDSK

Des erreurs de disque ou des secteurs défectueux peuvent également entraîner des échecs de mise à jour. L’exécution de l’utilitaire CHKDSK permet de détecter et de corriger ces problèmes.

Voici l’exercice :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez chkdsk C: /f /r /xet appuyez sur Entrée.(Remplacez C:par la lettre de votre lecteur système si elle est différente.)
• Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Y pour planifier l’analyse au redémarrage.
• Redémarrez et laissez CHKDSK s’exécuter. Une fois terminé, relancez la mise à jour.

Méthode 5 : actualiser manuellement le cache de Windows Update

Le dossier où Windows conserve les fichiers de mise à jour est parfois encombré ou corrompu. Purger ces dossiers est un autre moyen efficace de corriger les erreurs de mise à jour tenaces.

Voici le résumé rapide :

• Appuyez sur Win + R, tapez cmd, puis appuyez Ctrl + Shift + Enterpour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Confirmez l’invite UAC avec Oui.
• Exécutez ces commandes l’une après l’autre :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Cela réinitialise le cache des mises à jour et force Windows à retélécharger tous les fichiers de mise à jour. Ensuite, redémarrez et relancez la mise à jour. Espérons que cela fonctionne.

Méthode 6 : utiliser l’outil de création de support Windows 10 pour contourner les erreurs

Si tout le reste échoue, une mise à niveau sur place pourrait être la solution. Téléchargez l’outil de création de supports sur le site officiel de Microsoft, puis exécutez-le en tant qu’administrateur. Choisissez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et assurez-vous de sélectionner « Conserver les fichiers et les applications » pour préserver vos données. Ce processus remplace les fichiers système et met à jour Windows sans passer par le processus de mise à jour habituel, parfois bloqué. C’est une option un peu radicale, mais elle fonctionne si rien d’autre ne fonctionne.

Soyez simplement prévenu : cela peut prendre un certain temps et vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour télécharger les fichiers les plus récents.

Résumé

• Réinitialiser les composants de Windows Update via la ligne de commande
• Effacer les fichiers temporaires à l’aide du nettoyage de disque
• Exécutez SFC /scannow pour réparer les fichiers système
• Utilisez CHKDSK pour corriger les erreurs de disque
• Purger manuellement les dossiers de cache de Windows Update
• Envisagez une mise à niveau sur place avec l’outil de création de médias

Conclure

La plupart du temps, ces étapes, notamment la réinitialisation des services de mise à jour et la suppression des caches, corrigent l’erreur 0xc190012e et permettent à votre PC de se mettre à jour à nouveau sans problème. Parfois, Windows est simplement lent ou encombré, et un petit coup de pouce suffit à le remettre sur pied. Si cela ne résout pas le problème, une nouvelle installation ou l’attente d’un correctif Windows peut être nécessaire, mais ces correctifs couvrent la majorité des cas.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Bonne chance, et n’oubliez pas de sauvegarder avant de toucher aux fichiers système !