Comment résoudre l’erreur 0xC00D36BB de l’appareil photo sur un PC Windows

L’erreur 0xC00D36BB apparaît sous Windows 11 ou 10 ? C’est assez agaçant. Cette erreur apparaît à différents endroits, soit au lancement de l’application Appareil photo, soit lors de la lecture de vidéos dans Films et TV. En fait, Windows s’enflamme parce que ses applications système sont corrompues ou défectueuses. Le plus difficile est de déterminer où cela se produit exactement, puis d’appliquer la solution adaptée à ce cas précis.

Voici un bref résumé : si vous rencontrez cette erreur pendant l’utilisation de l’appareil photo, les solutions sont légèrement différentes de celles qui se produisent pendant le visionnage de films. L’objectif est de réparer les pilotes corrompus, de réinitialiser les applications ou d’ajuster certains paramètres de confidentialité. La bonne nouvelle, c’est que la plupart de ces étapes sont simples, mais il arrive que le système refuse de coopérer du premier coup, surtout après des mises à jour ou des interférences antivirus. Quoi qu’il en soit, préparez-vous à quelques ajustements et, espérons-le, à résoudre ce problème.

Comment corriger l’erreur 0xC00D36BB sur un PC Windows — Appareil photo et vidéo

Réparer l’erreur 0xC00D36BB de l’appareil photo en réinstallant les pilotes

C’est probablement la solution la plus courante. Lorsque le pilote de la caméra est défectueux ou corrompu, Windows affiche cette erreur comme une sorte d’alarme, surtout au démarrage de l’application. La réinstallation du pilote réinitialise le système et corrige souvent le problème.

• Appuyez Win + Xet choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Développez Caméras — parfois appelé Périphériques d’imagerie, alors regardez autour de vous si vous ne voyez pas Caméras directement.
• Faites un clic droit sur votre appareil photo et sélectionnez Désinstaller l’appareil.

• Lorsque vous y êtes invité, cochez la case « Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique ».Windows tentera ainsi de supprimer ce pilote.

• Cliquez sur Désinstaller, puis accédez au menu supérieur et choisissez Action > Rechercher les modifications matérielles. Windows devrait détecter le pilote manquant et le réinstaller automatiquement.(Sur certaines configurations, vous devrez peut-être redémarrer ou exécuter Windows Update pour obtenir le dernier pilote.)

Une fois terminé, testez à nouveau l’application Appareil photo. Parfois, c’est aléatoire, mais sur de nombreux appareils, l’appareil photo se réactive après cette étape.

Dépanner l’appareil photo avec les outils intégrés

Si la désinstallation des pilotes n’a pas résolu le problème, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows peut être utile. Il vérifie les erreurs de configuration et corrige les problèmes mineurs sans intervention manuelle.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres, puis sélectionnez Système.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépannage ou accédez à Autres dépanneurs.
• Recherchez Caméra dans la liste et cliquez sur Exécuter.

• Laissez-le analyser et appliquer les correctifs suggérés. Il détecte parfois des éléments que vous avez manqués, comme des problèmes d’autorisation ou des conflits de pilotes.

Une fois le dépannage terminé, redémarrez votre PC pour vérifier que tout est pris en compte. Vous serez surpris (ou peut-être pas) si cela corrige l’erreur comme par magie.

Désactiver temporairement l’antivirus tiers

Oui, les antivirus peuvent parfois bloquer l’accès à la caméra ou perturber les fichiers système, provoquant des erreurs étranges comme 0xC00D36BB. Si vous avez installé une suite de sécurité tierce, essayez de la désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.

Ouvrez l’interface de votre antivirus, désactivez la protection en temps réel ou désactivez-la complètement temporairement. Ensuite, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez :

sfc /scannow

Ceci lance le Vérificateur des fichiers système, qui analyse et répare les fichiers système corrompus. Je ne sais pas vraiment à quoi cela sert, mais si les fichiers responsables des fonctions de l’appareil photo sont corrompus, leur réparation peut changer la donne. Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si l’erreur a disparu. Parfois, des interférences audio/vidéo suffisent à provoquer cette erreur.

Réparer ou réinitialiser l’application Appareil photo

Si le logiciel de l’appareil photo est défectueux, le réinitialiser ou le réparer peut résoudre le problème sans avoir à tout réinstaller. Voici comment :

• Ouvrez Paramètres ( Win + I) et accédez à Applications.
• Sélectionnez Applications installées et recherchez Appareil photo.
• Cliquez sur le menu à trois points à côté, puis choisissez Options avancées.

• Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser. Essayez d’abord de cliquer sur Réparer ; si l’erreur persiste, cliquez sur Réinitialiser. Remarque : la réinitialisation supprime les données de l’application, vous perdrez donc les paramètres de l’appareil photo.

Une fois terminé, redémarrez votre PC. Cela résout généralement la corruption interne à l’origine de l’erreur. Si la caméra refuse toujours de coopérer, réinstallez l’application depuis le Microsoft Store.

Vérifiez les paramètres de confidentialité : la caméra est-elle bloquée ?

Il arrive que les paramètres de confidentialité de Windows bloquent automatiquement l’accès à la caméra, notamment après une mise à jour ou une réinstallation de pilotes. Vérifiez que les applications que vous souhaitez utiliser (comme Caméra ou Teams) sont autorisées à y accéder.

• Accédez à Paramètres > Confidentialité > Appareil photo.
• Assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activée.
• Faites défiler vers le bas pour voir quelles applications disposent d’une autorisation. Activez l’accès pour les applications que vous souhaitez utiliser, y compris les applications système.

Après avoir effectué les réglages, redémarrez le système. Parfois, Windows randomise ces autorisations, ce qui provoque l’apparition soudaine de l’erreur.

Corriger les erreurs vidéo dans l’application Films et TV

Réparer ou réinitialiser les films et la télévision

• Ouvrez Paramètres ( Win + I) et accédez à Applications > Applications installées.
• Tapez « Films et TV » dans la zone de recherche, puis sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur le menu à trois points à côté et choisissez Options avancées.

• Faites défiler jusqu’à la section Terminer et cliquez sur Terminer. Parfois, un simple redémarrage de l’application suffit à réinitialiser le problème.

Si cela ne fonctionne pas, retournez dans les Options avancées et cliquez d’abord sur Réparer. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser. Sachez que la réinitialisation efface les données des applications, ce qui entraîne la perte de tous les paramètres personnalisés.

Passer à un autre lecteur multimédia

Si Films et TV refuse toujours de lire certains fichiers, il se peut que le problème soit simplement dû à la prise en charge du format. Vérifiez l’extension du fichier en faisant un clic droit sur le fichier multimédia, en sélectionnant « Propriétés » et en consultant « Type de fichier ».S’il ne figure pas dans la liste des formats pris en charge (.mp4, .mov, .avi, etc.), l’application intégrée risque de s’arrêter.

Dans ce cas, téléchargez et essayez un lecteur multimédia fiable comme VLC Media Player ou KM Player. Ils prennent en charge de nombreux autres formats, ce qui explique pourquoi Films et TV affiche parfois des bugs.

J’espère que ces solutions vous permettront de résoudre le problème. Honnêtement, ce genre d’erreur est pénible : Windows n’est pas toujours clair sur la cause du problème. Mais avec un peu de patience, la plupart de ces correctifs résoudront le problème.

Résumé

• Réinstaller les pilotes de l’appareil photo via le Gestionnaire de périphériques
• Exécutez les outils de dépannage intégrés pour les applications Appareil photo et Vidéo
• Désactivez temporairement l’antivirus tiers et exécutez-lesfc /scannow
• Réparez ou réinitialisez les applications Appareil photo ou Films et TV dans les paramètres
• Vérifiez et ajustez les autorisations de confidentialité pour l’accès à la caméra
• Si nécessaire, essayez un autre lecteur multimédia pour les formats de fichiers non pris en charge

Conclure

Ces correctifs couvrent la plupart des scénarios courants à l’origine de l’erreur 0xC00D36BB. Selon la cause du problème (corruption du pilote, bugs d’application ou problèmes d’autorisations), vous devrez peut-être essayer une combinaison de ces solutions. En général, réparer le pilote ou réinitialiser les applications suffit. Conservez simplement une sauvegarde de vos données importantes avant de réinitialiser et n’oubliez pas de réactiver les paramètres de confidentialité si vous les avez désactivés temporairement. Espérons que cela puisse aider quelqu’un.