Comment résoudre l’erreur 0xC002001B du Microsoft Store sous Windows 11/10

De nombreuses personnes rencontrent ce code d’erreur agaçant 0xC002001B lorsqu’elles tentent d’installer ou de mettre à jour des jeux et des applications via le Microsoft Store. C’est assez frustrant, car on sait que tout devrait fonctionner, mais soudain, tout plante. Généralement, il s’agit d’un mélange de problèmes système, de problèmes réseau ou de problèmes de service étranges. Heureusement, certaines solutions sont assez simples, et l’objectif est de remettre le Microsoft Store en état sans avoir à effectuer une réinstallation complexe. Si ces étapes vous semblent un peu complexes, pas d’inquiétude : ce sont des solutions de dépannage courantes qui ont aidé d’autres utilisateurs à résoudre des problèmes similaires sous Windows 11 et Windows 10.

Comment corriger l’erreur 0xC002001B du magasin

Méthode 1 : Dépanner le Microsoft Store

C’est un bon point de départ, car Windows détecte parfois des problèmes avec l’application Store et les corrige automatiquement. C’est un peu étrange, mais s’il existe un outil de dépannage intégré (et c’est le cas), il peut identifier des problèmes courants comme un cache corrompu ou des paramètres mal configurés. Sur certaines configurations, cela fonctionne parfaitement du premier coup ; sur d’autres, il faudra peut-être l’exécuter plusieurs fois. Mais c’est plus rapide que de se plonger dans des configurations complexes.

Windows 11 :

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store sous Autres.
• Cliquez sur le bouton Exécuter à côté. L’utilitaire de résolution des problèmes analysera alors votre système.

Suivez les suggestions de l’assistant. Généralement, il corrige les problèmes de cache ou réinitialise certains paramètres en arrière-plan. Sur une configuration, le problème a été résolu immédiatement, tandis que sur une autre, il a simplement signalé des problèmes potentiels sans les corriger. Une autre étape pourrait donc être nécessaire si cela se produit.

Windows 10 :

• Ouvrez les paramètres en appuyant sur Win + I.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires en bas.
• Recherchez les applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Si cela résout le problème, testez ensuite le Store. Parfois, un simple dépannage peut résoudre l’erreur 0xC002001B sans problème.

Méthode 2 : Assurez-vous que le service d’installation du Microsoft Store est activé

Ce service est en quelque sorte la base de l’installation et de la mise à jour des applications via le Store. S’il est désactivé, Windows n’a pas la solution miracle. Il vaut donc la peine de l’essayer.

Voici comment :

• Appuyez sur Win + R, puis tapez services.mscet appuyez sur Entrée.
• Faites défiler vers le bas et recherchez le service d’installation du Microsoft Store.
• S’il est arrêté, faites un clic droit et sélectionnez « Démarrer ». S’il est en cours d’exécution, faites un clic droit et choisissez « Redémarrer ».

Ensuite, redémarrez votre PC pour tout remettre à neuf. Parfois, le service a juste besoin d’un coup de pouce pour fonctionner à nouveau, surtout après les mises à jour Windows ou l’installation de pilotes.Ça a fonctionné pour moi ; je ne sais pas pourquoi, mais parfois, c’est aussi simple que ça.

Méthode 3 : Réparer ou réinitialiser le Microsoft Store

C’est la solution classique lorsque les choses tournent mal. Commencez par réparer, car cela préserve toutes les données de votre application, puis réinitialisez si nécessaire. C’est un peu hasardeux, mais ça marche souvent à merveille.

Voici comment :

• Appuyez Win + Xet sélectionnez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler pour trouver le Microsoft Store dans la liste.
• Cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez Options avancées.
• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Réparer. Attendez que l’opération soit terminée.

Si cela ne résout pas le problème, essayez le bouton Réinitialiser dans le même menu. N’oubliez pas que la réinitialisation efface les données de l’application. Par conséquent, si vous avez des paramètres favoris ou des données enregistrées, vous risquez de les perdre si vous ne vous connectez pas ultérieurement à votre compte Microsoft.

Méthode 4 : Réinstaller le Microsoft Store (si tout le reste échoue)

Parfois, réparer ou réinitialiser ne suffit pas, et une réinstallation complète est le dernier recours. Ce n’est pas aussi effrayant qu’il y paraît, mais vous devrez le faire via PowerShell, car il n’existe pas d’option pour désinstaller le Store directement depuis le menu. Juste un peu de magie en ligne de commande, ce qui est plutôt satisfaisant, d’une certaine manière.

Voici comment :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows, choisissez Terminal Windows (Admin) — ou si vous utilisez Windows 10, choisissez Windows PowerShell (Admin).
• Collez cette commande et appuyez sur Entrée :

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

• Ensuite, exécutez :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cela supprimera puis réinstallera l’application Store. C’est un peu comme un nettoyage en profondeur, et cela résout généralement les erreurs tenaces comme 0xC002001B. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème a disparu ; il faut parfois redémarrer pour que les correctifs soient efficaces.

Honnêtement, le processus peut paraître excessif, mais il s’avère plus souvent efficace qu’on ne le pense. En parcourant les forums, en regardant des vidéos et en cherchant simplement, cette méthode s’avère être une solution fiable.

Résumé

• Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour des solutions rapides.
• Vérifiez que le service d’installation du Microsoft Store est activé et en cours d’exécution.
• Essayez de réparer ou de réinitialiser l’application Store à partir des paramètres.
• Si rien d’autre ne fonctionne, réinstallez le Store via les commandes PowerShell.

Conclure

Ces correctifs devraient permettre de corriger l’erreur 0xC002001B et de rétablir le fonctionnement normal. C’est un peu embêtant que Windows génère parfois ces erreurs, mais elles sont généralement réparables sans réinstallation complète du système d’exploitation. N’oubliez pas : vider le cache, vérifier les services et utiliser la ligne de commande font souvent l’affaire. Espérons que cela vous évitera des heures de manipulation des paramètres ; cela a fonctionné pour moi et pour beaucoup d’autres.