Comment résoudre l’erreur 0xA00F4245 (0x80070005) de l’appareil photo sous Windows

Cette erreur 0xA00F4245 (0x80070005) ? C’est un peu comme si votre caméra piquait un câble, surtout sous Windows 11 lorsque vous essayez d’ouvrir votre webcam. C’est un problème classique d’autorisation ou de pilote, et honnêtement, c’est assez étrange qu’il apparaisse sans prévenir. Généralement, le message d’erreur ressemble à « Nous avons besoin de votre autorisation » et suggère de désactiver les paramètres de confidentialité. Mais parfois, même cela ne suffit pas et le système refuse de fonctionner. Voici donc quelques solutions pour tenter de résoudre ce problème, basées sur ce qui a été résolu ici. Sans garantie, mais parfois, modifier les pilotes ou les autorisations suffit, et parfois, une réinitialisation plus approfondie est nécessaire. Gardez simplement à l’esprit que, sur certaines configurations, vous devrez peut-être répéter une étape ou redémarrer plusieurs fois avant que le problème ne se reproduise.

Comment corriger l’erreur 0xA00F4245 (0x80070005) de l’appareil photo sous Windows

Mettre à jour le pilote de la caméra et les adaptateurs d’affichage

C’est généralement la première chose à vérifier, car des pilotes obsolètes peuvent causer toutes sortes de problèmes étranges avec la caméra. Surtout avec les mises à jour de Windows 11, il arrive que les pilotes se désynchronisent ou cessent de fonctionner correctement. Les mettre à jour pourrait permettre à votre caméra de fonctionner correctement sans problème.

• Accédez à Paramètres > Windows Update > Options avancées pour rechercher des mises à jour. Les mises à jour facultatives incluent souvent des mises à jour des pilotes pour votre webcam et votre carte graphique.
• Faites défiler la page jusqu’à « Mises à jour facultatives ».Si vous voyez des mises à jour de pilotes pour votre caméra ou vos cartes graphiques, cochez les cases correspondantes et cliquez sur « Télécharger et installer ».Cela corrige généralement les problèmes d’autorisation ou les bugs liés aux pilotes.
• Après l’installation, redémarrez votre PC. Windows doit parfois réinitialiser complètement les pilotes, et un redémarrage est alors indispensable.

Cela peut être utile car cela garantit que votre appareil photo ne fonctionne pas sur des pilotes anciens et défectueux qui pourraient générer des erreurs d’autorisation ou simplement planter de manière imprévisible.

Réinstaller les adaptateurs de caméra et d’affichage

Si la mise à jour n’a pas résolu le problème, essayez de supprimer les pilotes manuellement. C’est un peu ennuyeux, mais cela oblige Windows à réacquérir de nouvelles copies des pilotes et peut réparer les fichiers corrompus.

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez « Caméra », faites un clic droit sur le pilote de votre webcam et choisissez « Désinstaller le périphérique ».Cochez la case « Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique » si elle apparaît.
• De même, accédez à « Cartes graphiques » et désinstallez également votre pilote graphique. Oui, les deux, car les pilotes graphiques perturbent parfois les autorisations de la caméra ou les fonctionnalités de virtualisation.
• Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Rechercher les modifications matérielles » (l’icône de la barre d’outils représentant un PC avec une loupe).Windows tentera de réinstaller automatiquement les pilotes.

Et oui, Windows parvient parfois à réinstaller ces pilotes tout seul, mais dans d’autres configurations, vous devrez peut-être télécharger les dernières versions directement sur le site du fabricant de votre carte graphique ou de votre appareil photo. Quoi qu’il en soit, cela supprime souvent les paramètres corrompus qui pourraient entraîner ce refus d’autorisation.

Vérifier et autoriser les autorisations de la caméra

Ce problème est souvent négligé, mais il s’agit d’un problème majeur. Si Windows estime que votre application ou service n’est pas autorisé à accéder à la caméra, il affichera des erreurs comme celle-ci. Surtout si vous avez récemment modifié vos paramètres de confidentialité ou installé un nouveau logiciel.

• Lancez Paramètres avec Win + Iet accédez à Confidentialité et sécurité.
• Faites défiler jusqu’à Autorisations de l’application et cliquez sur Appareil photo.
• Assurez-vous que l’option d’ accès à la caméra est activée. Si elle est désactivée, c’est le premier problème.
• Vérifiez que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo » est également activée.
• Ci-dessous, parcourez la liste des applications, en particulier celle que vous essayez d’utiliser, et assurez-vous que son bouton est activé. S’il est désactivé, l’application ne pourra pas appeler votre webcam, d’où l’erreur.
• Fermez toutes les applications qui utilisent actuellement l’appareil photo. Parfois, si quelque chose d’autre monopolise l’appareil photo sans que vous vous en rendiez compte, les tentatives d’utilisation de l’appareil photo échoueront.

La plupart du temps, le problème vient d’une mauvaise configuration des autorisations, notamment après les mises à jour Windows ou l’installation d’applications. Une double vérification permet généralement de déterminer si les autorisations sont à l’origine du problème.

Réparer ou réinitialiser la caméra Windows

Si l’application Appareil photo est corrompue ou défectueuse, corriger les autorisations ne servira à rien. Il faut la réparer ou la réinitialiser, comme une application récalcitrante qui refuse de coopérer.

• Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées.
• Recherchez « Appareil photo » et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur « Options avancées ».
• Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser.
• Cliquez sur « Réparer ».Cela permet de conserver les données de votre appareil photo intactes, mais de tenter de résoudre les problèmes principaux de l’application.
• Si le problème persiste, essayez la réinitialisation. Attention : la réinitialisation efface tous les paramètres et données de l’appareil photo. Vous devrez donc peut-être redéfinir certaines préférences par la suite.

Après une réinitialisation, il est conseillé de redémarrer votre PC. Un redémarrage à zéro corrige parfois des problèmes persistants qui provoquent des erreurs d’autorisation ou des bugs étranges.

Réinstaller l’application Appareil photo

En cas d’échec, désinstaller puis réinstaller l’application permet souvent d’éliminer les problèmes plus graves. Si la réinitialisation n’a pas résolu le problème, cette nouvelle installation peut redonner vie à votre caméra.

• Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez Appareil photo, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
• Accédez au Microsoft Store et recherchez Appareil photo. Installez ensuite la dernière version de l’application Appareil photo Windows.
• Une fois installé, redémarrez votre PC et essayez à nouveau d’ouvrir l’appareil photo.

Il s’agit en quelque sorte d’une option nucléaire, mais sur certaines configurations, c’est le seul moyen de faire fonctionner à nouveau la caméra lorsque tous les autres dépannages ont échoué.

Que faire si Windows ne détecte toujours pas votre caméra ?

Parfois, Windows refuse tout simplement de voir votre webcam USB, même après toutes ces manipulations. Dans ce cas, débranchez-la, attendez quelques secondes, puis rebranchez-la sur un autre port. De préférence un port USB directement sur votre ordinateur, et non un hub.

Ou, mieux encore, ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si le périphérique apparaît sous Contrôleurs de bus USB ou Périphériques d’imagerie. Si une icône d’avertissement jaune s’affiche, vous devrez peut-être mettre à jour ou réinstaller manuellement le pilote du périphérique, ou vérifier si le périphérique est activé.

Espérons qu’une de ces astuces vous permettra de remettre votre appareil photo en marche. Parfois, il suffit d’une combinaison d’autorisations, de mises à jour de pilotes et d’un peu de patience : Windows adore rendre les choses plus compliquées qu’elles ne le devraient.