Comment résoudre l’erreur 0x887A0005 sur les photos sous Windows 11/10

Bon, si vous avez joué avec l’application Microsoft Photos et que vous tombez soudainement sur l’erreur 0x887A0005, vous n’êtes pas seul. C’est un peu embêtant, car l’application Photos est censée être un moyen rapide de retoucher des vidéos, d’ajouter des effets ou simplement de couper des éléments, n’est-ce pas ? Mais comme pour beaucoup d’autres, lorsque cette erreur apparaît, c’est comme si Windows s’en occupait, rendant l’application inactive ou la faisant planter complètement. En réalité, la plupart de ces problèmes sont dus aux pilotes d’affichage, à des problèmes de cache ou parfois à des paramètres d’accélération matérielle étranges. Résoudre ce problème peut sembler intimidant au début, mais en quelques étapes, on peut généralement y remédier. L’objectif est de faire en sorte que l’application fonctionne à nouveau correctement, afin que vous puissiez effectuer vos retouches sans vous battre avec des messages d’erreur toute la journée.

Comment corriger l’erreur 0x887A0005 dans les photos sous Windows 11/10

Mettez à jour vos pilotes graphiques

C’est probablement le problème le plus courant. Si votre pilote d’affichage est désynchronisé ou obsolète, ces erreurs graphiques peuvent se propager dans des applications comme Photos. Mettre à jour les pilotes est généralement simple, à condition de savoir où chercher.

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Ce menu est parfois très pratique, car il vous permet d’accéder à votre matériel.
• Développer les adaptateurs d’affichage.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez « Rechercher automatiquement les mises à jour de pilotes ». Windows recherchera les derniers pilotes et les installera s’il en trouve.

Cela est utile car, sur certaines configurations, des pilotes graphiques anciens ou corrompus peuvent provoquer des bugs d’affichage. Après la mise à jour, redémarrez simplement l’application Photos pour voir si elle ne fonctionne toujours pas. Sur certaines machines, ce processus a immédiatement résolu l’erreur, mais sur d’autres, c’est aléatoire. Quoi qu’il en soit, cela vaut la peine d’essayer.

Purger le cache du Microsoft Store

Une autre mesure étrange, mais parfois efficace, consiste à vider le cache du Microsoft Store. Car, bien sûr, Windows doit compliquer les choses. Si le cache du Store est encombré ou corrompu, cela peut perturber le processus de mise à jour de l’application ou ses données internes, entraînant des erreurs comme celle-ci.

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Win + S, saisissez cmd, faites un clic droit sur l’invite de commandes et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
• Tapez cette commande : WSReset.exeet appuyez sur Entrée.

Cette commande réinitialise le cache du Store et le force à vider tous les fichiers inutiles susceptibles de poser problème. Une fois exécutée, le Store s’ouvrira à nouveau automatiquement. Essayez ensuite de lancer Photos. Parfois, cela fonctionne, d’autres fois, c’est un simple nettoyage.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Si vider le cache n’a rien changé, Windows dispose d’un outil de dépannage intégré pour les applications du Store qui peut s’avérer utile. Il est conçu pour détecter les problèmes liés aux applications, au Store et aux composants associés.

• Accédez à Paramètres ( Win + I ) > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter.
• Suivez les instructions, cliquez sur « Suivant » et laissez l’analyser et corriger les erreurs détectées. Parfois, il se contente de réinitialiser les autorisations ou de réparer les fichiers corrompus en arrière-plan.

Sur certaines configurations, cette solution à elle seule a résolu l’erreur. Sur d’autres, ce n’est qu’un élément d’un problème plus vaste.

Réparer ou réinitialiser l’application Photos

Si votre application refuse obstinément de coopérer, Windows vous permet de la réparer ou de la réinitialiser. C’est un moyen de lui redonner un nouveau départ sans tout supprimer.

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
• Recherchez Photos dans la liste, cliquez sur le menu à trois points et choisissez Options avancées.
• Cliquez d’abord sur Réparer. Si le plantage persiste, essayez de Réinitialiser. Cela réinitialise l’application à son état par défaut, ce qui peut corriger les paramètres ou fichiers corrompus.
• Redémarrez ensuite et voyez si Photos fonctionne sans générer cette erreur.

Cette étape corrige parfois des problèmes apparemment profondément ancrés, alors n’hésitez pas à l’essayer. Parfois, l’application a juste besoin d’un petit coup de pouce pour corriger les mauvaises configurations.

Désactiver l’encodage vidéo accéléré par le matériel

Voici une astuce un peu gênante, mais efficace : désactiver l’accélération matérielle dans Photos. Windows active cette fonctionnalité par défaut car elle accélère le processus, mais elle provoque parfois des conflits, notamment avec certaines cartes graphiques ou pilotes.

• Ouvrez l’application Photos, puis cliquez sur les trois points en haut à droite et choisissez Paramètres.
• Faites défiler jusqu’à la section Vidéo.
• Désactiver l’encodage vidéo accéléré par le matériel.
• Fermez les paramètres et testez si l’application se lance normalement maintenant.

Cette modification a corrigé quelques problèmes matériels, mais pourrait légèrement affecter la qualité ou les performances de lecture. Cependant, si cette erreur se reproduit souvent, cela vaut la peine d’essayer.

Réinstaller l’application Photos

En dernier recours, supprimer et réinstaller l’application Photos peut corriger les problèmes persistants. En résumé, c’est comme installer à nouveau cette application sous Windows : elle remplace tous les fichiers ou entrées de registre corrompus.

• Appuyez Ctrl + Shift + Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
• Tapez : PowerShell, cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs, puis cliquez sur OK.
• Dans PowerShell, exécutez cette commande :get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | Remove-AppxPackage
• Redémarrez votre système, puis ouvrez le Microsoft Store, recherchez Photos et réinstallez-le. Vous devriez maintenant avoir une copie propre.

Parfois, c’est ce qui permet de corriger l’erreur. Sans garantie, c’est un dernier recours valable.

Résumé

• Mettez à jour les pilotes graphiques, car les pilotes obsolètes peuvent provoquer des problèmes d’affichage.
• Videz le cache du Microsoft Store pour réparer les données corrompues du magasin.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store : il est conçu pour ce genre de choses.
• Réparez ou réinitialisez l’application Photos pour supprimer les configurations endommagées.
• Désactivez l’accélération matérielle si des conflits liés au matériel sont suspectés.
• Réinstallez Photos si tout le reste échoue, pour un nouveau départ.

Conclure

Globalement, l’erreur 0x887A0005 est assez agaçante, surtout si la corriger donne l’impression de courir après des fantômes. Mais la plupart des correctifs ciblent les causes profondes (pilotes, cache ou corruption d’applications), et la combinaison de quelques-unes de ces étapes suffit généralement. Attention : sur certaines configurations, un ou deux redémarrages, voire une réinstallation de l’application, peuvent être nécessaires pour que tout revienne à la normale. Espérons que cela vous fera gagner du temps ; c’est plutôt gratifiant lorsqu’une de ces solutions fonctionne vraiment.