Comment résoudre l’erreur 0x87E00010 sur Xbox One

L’erreur 0x87E00010 sur votre Xbox ou PC Windows est pénible, surtout lorsque vous essayez de transférer ou d’installer un jeu et que celui-ci refuse de coopérer. Parfois, c’est lié à des problèmes de stockage, d’autres fois à des applications bugguées ou à des répertoires perturbés. Je ne sais pas pourquoi, mais on dirait que Windows et Xbox se livrent une concurrence secrète pour compliquer les tâches simples. Quoi qu’il en soit, ce guide présente quelques solutions qui ont fonctionné en situation réelle. Sans promesse, elles pourraient vous éviter bien des frustrations.

À la fin, vous réussirez probablement à transférer ou à installer votre jeu. Ou du moins, vous comprendrez ce qui pourrait perturber votre configuration. Gardez simplement à l’esprit que ces problèmes peuvent être un peu complexes, il faut donc parfois essayer plusieurs solutions avant que le problème ne se résolve. Espérons qu’une de ces astuces rapides résoudra votre problème et que vous pourrez retourner jouer ou déplacer vos applications.

Comment corriger l’erreur 0x87E00010 de transfert d’applications Xbox et Windows

Vérifiez et videz d’abord les espaces de stockage

Cela paraît évident, mais le manque d’espace est généralement la cause. Généralement, si votre disque est plein ou presque plein, le transfert ou l’installation échouera avec l’erreur 0x87E00010. Votre disque est peut-être encombré et nécessite un nettoyage. Sous Windows, le moyen le plus simple de libérer de l’espace est d’utiliser l’outil de nettoyage de disque intégré. Sur certaines configurations, le simple fait de voir votre disque devenir rouge est le premier signe. Ouvrez donc Ce PC via Win + E et vérifiez l’espace libre restant sur votre disque C: (ou votre disque principal).

• Si votre disque est trop petit, vous pouvez vous débarrasser des fichiers inutiles avec le Nettoyage de disque. Recherchez-le dans le menu Démarrer, lancez-le et sélectionnez le lecteur. Choisissez ce que vous souhaitez supprimer : fichiers temporaires, anciennes mises à jour Windows, etc.
• Pour un nettoyage plus agressif, des outils comme CCleaner peuvent vous aider, mais lisez toujours ce qu’ils suppriment.

Après avoir libéré de l’espace, essayez de relancer l’installation ou le transfert. Parfois, c’est suffisant. Sur certaines configurations, cela ressemble presque à de la magie : comme si Windows avait besoin d’être ralenti pour vous libérer de l’espace.

Réinstaller le jeu ou l’application problématique — C’est un classique

Si le problème ne vient pas du stockage, il est probable que le jeu ou l’application lui-même soit bugué ou corrompu. Il s’est peut-être installé bizarrement ou a été partiellement corrompu lors du transfert. Désinstaller et réinstaller est une solution assez simple, surtout si l’erreur apparaît sur une application spécifique.

• Sur Xbox, appuyez sur la touche Xbox, puis accédez à Accueil > « Mes jeux et applications ». Trouvez le jeu suspect, appuyez sur le bouton Menu (les trois points) et sélectionnez « Désinstaller ».Si vous y êtes invité, choisissez « Tout désinstaller ». Ensuite, réinstallez-le simplement depuis votre bibliothèque ou le Store.
• Sous Windows, ouvrez le menu d’alimentation (Win + X), puis sélectionnez Applications et fonctionnalités. Faites défiler la page pour trouver votre jeu ou application, cliquez sur les trois points à côté, puis cliquez sur Désinstaller. Confirmez et attendez la fin du processus.

Réinstallez-le complètement, que ce soit sur Xbox ou Windows, ce qui supprime souvent les fichiers corrompus à l’origine de l’erreur. Parfois, une nouvelle installation peut changer la donne.(Haha, sans jeu de mots.)

Modifier le répertoire de stockage des jeux/applications Xbox : parfois, le chemin est corrompu

C’est là que les choses se compliquent. L’emplacement de stockage des jeux ou des applications peut poser problème s’il est incorrect ou si le répertoire lui-même est corrompu. Vous pouvez essayer de modifier l’emplacement de sauvegarde par défaut, ce qui forcera les nouveaux téléchargements à un autre emplacement, ce qui, espérons-le, évitera l’erreur.

• Sous Windows, appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres. Accédez ensuite à Système > Stockage.
• Cliquez sur « Options de stockage avancées », puis recherchez « L’emplacement où le nouveau contenu est enregistré ». Déroulez le menu et choisissez un autre lecteur ou dossier.
• Définissez un nouveau chemin de sauvegarde — par exemple, déplacez-le vers un lecteur externe si l’espace sur le lecteur principal est problématique.

C’est un peu aléatoire : sur certaines machines, changer l’emplacement de stockage des nouvelles applications résout le problème. Sur d’autres, ce n’est pas vraiment le cas. Mais comme Windows peut parfois avoir des difficultés avec l’emplacement des applications, cela vaut la peine d’essayer.

Supplémentaire : Réinitialiser le cache Xbox ou effectuer un cycle d’alimentation

Et au cas où, un simple redémarrage ou une réinitialisation du cache peut parfois remettre les choses à la normale. Redémarrez votre console ou votre PC à froid, débranchez-le une minute, puis redémarrez-le. Voici un guide rapide pour Xbox :

• Maintenez le bouton Xbox de votre console enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu’à ce qu’elle s’éteigne.
• Débranchez le cordon d’alimentation pendant quelques secondes, puis rebranchez-le.
• Allumez-le et réessayez.

Avec Windows, un redémarrage peut aider à éliminer les problèmes temporaires susceptibles de provoquer des problèmes de transfert ou de faux rapports d’erreur.

Quoi qu’il en soit, les erreurs comme 0x87E00010 sont pénibles, mais elles ont généralement une cause profonde, comme un problème de stockage ou des fichiers corrompus. Parfois, un simple nettoyage ou une réinstallation suffit. D’autres fois, modifier les emplacements de sauvegarde ou redémarrer le système permet de résoudre le problème. Espérons qu’une de ces astuces relancera votre jeu, ou du moins clarifiera le véritable problème.