Comment résoudre l’erreur 0x803FB005 du Microsoft Store sous Windows 10

Se retrouver bloqué avec l’erreur 0x803FB005 lors de l’installation d’applications via le Microsoft Store est franchement pénible. Elle apparaît de nulle part, et parfois les solutions simples ne fonctionnent pas, vous laissant avec ce message étrange : « Un événement inattendu s’est produit, code – 0x803FB005 ».Généralement, cela est lié à des problèmes tels que des paramètres de date et d’heure incompatibles, un cache problématique ou des fichiers système corrompus. Heureusement, quelques astuces peuvent résoudre ce problème tenace. Ne vous attendez pas à des miracles à tous les coups, mais ces étapes ont permis à de nombreuses personnes de résoudre le problème sans se casser la tête.

Comment corriger l’erreur 0x803FB005 du Microsoft Store

Solution 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Cet outil de dépannage est un peu étrange, mais il peut analyser votre système à la recherche de problèmes courants affectant le Microsoft Store et les corriger automatiquement. Il vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des tâches plus complexes. Son efficacité réside dans la détection d’éléments comme les fichiers corrompus, les problèmes réseau ou les problèmes d’autorisations, qui sont généralement à l’origine de cette erreur.

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Dans le volet de droite, cliquez sur Dépannages supplémentaires.
• Faites défiler vers le bas et recherchez « Applications du Windows Store ». Cliquez dessus, puis appuyez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».

Cela lancera une analyse rapide. Cela peut prendre quelques minutes. Si des problèmes sont détectés, ils seront automatiquement résolus. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.

• Sur certaines configurations, c’est aléatoire : sur une machine, ça a fonctionné, sur une autre, moins bien. Mais c’est rapide et simple, alors essayez.

Correction 2 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Si vous n’avez pas vidé le cache du Microsoft Store depuis longtemps, cela pourrait être la cause de l’erreur. Le Microsoft Store conserve parfois des données erronées ou se bloque, et le réinitialiser peut vider la corbeille.

• Appuyez sur WinKey + R, puis tapez wsreset.exeet appuyez sur Enter.
• Une fenêtre d’invite de commandes vide apparaîtra, en cours d’exécution. Pas de problème, attendez simplement la fin de l’opération.
• Après cela, le Store devrait rouvrir automatiquement. Sinon, ouvrez-le manuellement et vérifiez si l’erreur a disparu.

Sur certaines machines, cela résout le problème assez rapidement. Windows doit parfois s’y reprendre à deux fois ; ne vous découragez donc pas si le problème ne se résout pas du premier coup.

Correction 3 : Exécuter l’analyse SFC pour réparer les fichiers système

C’est comme la démocratie sous Windows : le système vérifie tous les fichiers système importants et répare tout ce qui est endommagé ou manquant. Cela s’applique ici, car une corruption du système peut parfois bloquer les fonctions du Store, provoquant des erreurs comme 0x803FB005.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, choisissez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Enter.
• Laissez-le tourner. Oui, cela peut prendre 15 à 20 minutes selon la vitesse de votre PC. Ne l’interrompez pas.
• Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’ouvrir le Store. Parfois, il suffit de réparer les fichiers corrompus pour que tout fonctionne à nouveau correctement.

Gardez à l’esprit : si SFC détecte des problèmes qu’il ne peut pas réparer, vous devrez peut-être exécuter la commande avec les outils DISM ou réparer Windows à partir de zéro.

Correction 4 : Vérifier et installer manuellement les mises à jour Windows

Parfois, des fichiers système obsolètes ou des mises à jour manquantes perturbent le fonctionnement du Store. Si vous êtes en retard sur les correctifs Windows, des erreurs apparaissent. Il est donc conseillé de vérifier si votre système est à jour.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour sont en attente, téléchargez-les et installez-les.
• Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC — et oui, cela pourrait résoudre le problème s’il était causé par des composants système obsolètes.

Parfois, les mises à jour Windows corrigent ces bugs sous-jacents, et l’erreur 0x803FB005 disparaît. C’est un problème assez simple, mais souvent négligé.

Correction 5 : Réenregistrer le Microsoft Store via PowerShell

Cette étape est un peu complexe, mais efficace : elle réinitialise et réenregistre les applications du Store, surtout si elles sont corrompues ou présentent un comportement étrange. Vous devez exécuter une commande spéciale dans PowerShell.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
• Dans la fenêtre, collez cette commande :Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Appuyez Enteret attendez. Cela peut prendre quelques minutes.
• Une fois terminé, redémarrez. Espérons que cela résoudra tous les problèmes d’enregistrement bloquant le Store.

Certaines personnes signalent que ce correctif doit être effectué deux fois ou après un redémarrage, mais cela vaut la peine d’essayer.

Correction 6 : Désactiver les paramètres proxy

C’est étrange, mais si vous utilisez un serveur proxy, cela peut perturber la connectivité du Store, surtout si la configuration du proxy est défectueuse ou incorrecte. Désactiver ce serveur peut résoudre l’erreur.

• Appuyez sur WinKey + I pour ouvrir Paramètres, puis accédez à Réseau et Internet > Proxy.
• Sous Configuration manuelle du proxy, désactivez le commutateur pour Utiliser un serveur proxy.
• Cliquer sur « Enregistrer » permet de bloquer l’erreur. Redémarrez ensuite votre PC et vérifiez si l’erreur a disparu.

Parfois, Windows réinitialise les paramètres proxy après un redémarrage, mais sur d’autres configurations, vous devrez peut-être vérifier ou désactiver tout élément suspect.

Correction 7 : Réinstaller le Microsoft Store

Si rien d’autre ne fonctionne, désinstaller et réinstaller le Store pourrait être la seule solution. C’est assez radical, mais cela permet souvent de corriger la corruption à l’origine du problème.

• Ouvrez à nouveau PowerShell (Admin) : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez-le.
• Tapez cette commande pour supprimer Store : Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage.
• Suivi de: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}.
• Redémarrez votre appareil, puis connectez-vous à votre compte et vérifiez si le Store fonctionne correctement. Parfois, c’est le seul moyen de réparer des fichiers d’application profondément corrompus.

Attention : cela supprimera temporairement le Store, mais Windows le reconstruira après la réinscription.

Et… si l’erreur 0x801901f4 apparaît ?

Celui-ci concerne davantage les problèmes de connexion. Généralement après la suppression d’un compte Xbox associé ou la modification des informations de connexion. Vérifier votre connexion Internet et vous authentifier à nouveau peut s’avérer utile. Mais ce sera une autre histoire.