Comment résoudre l’erreur 0x803f9006 au lancement de jeux ou d’applications Xbox One

Obtenir l’erreur 0x803f9006 sur votre Xbox One peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque vous essayez simplement de lancer un jeu acheté ou une application. C’est l’une de ces erreurs qui surviennent généralement à cause de problèmes de compte, de problèmes de serveur ou d’un bug réseau étrange. Rassurez-vous, ce n’est pas un problème rare et indomptable : la plupart des solutions sont simples et, avec un peu de patience, il est généralement possible de résoudre le problème. Ce guide présente les causes courantes et les étapes rapides pour remettre les choses en ordre, afin que vous puissiez éviter de vous arracher les cheveux.

Comment corriger l’erreur 0x803F9006 du jeu Xbox One

Vérifiez l’état du serveur Xbox — Parce que bien sûr, Xbox doit rendre les choses plus difficiles que nécessaire

C’est un classique. Parfois, le problème ne vient pas de vous, mais des serveurs Xbox. S’ils sont en panne ou rencontrent des problèmes, votre console peut afficher des erreurs comme celle-ci, même si tout le reste semble correct. Commencez par vous rendre sur le statut officiel du Xbox Live. Vérifiez que tous les serveurs sont allumés avec une icône verte indiquant « En service ».

• Si certains services sont orange ou rouge, comme « Limité » ou « Panne majeure », il s’agit simplement d’une question d’attente. Parfois, cela signifie une panne rapide, et la plupart du temps, elle disparaît en une heure ou deux.
• La section « Jeux et gaming » est particulièrement importante. S’il y a un problème ici, c’est probablement la cause. C’est un peu étrange, mais logique : les serveurs gèrent les licences de jeu, la vérification des comptes, etc.

Testez votre connexion Internet — Parce qu’une mauvaise connexion gâche tout

Étape suivante ? Vérifiez si votre Xbox est bien connectée. Même si vous pensez qu’elle est connectée, il est conseillé de revérifier. Il arrive que le signal Wi-Fi soit instable ou que les câbles Ethernet se détachent. Une connexion faible ou intermittente peut entraîner une déconnexion suffisante de votre console pour déclencher des erreurs.

• Sur votre Xbox, accédez à Paramètres > Réseau > Paramètres réseau > Vérifier la connexion Internet.
• Un test rapide s’affichera. Si vous êtes hors ligne ou qu’il y a une erreur de connexion, c’est probablement la cause.

Solution ? Redémarrez votre modem/routeur, essayez une connexion filaire si vous êtes en Wi-Fi ou consultez le guide de dépannage pour vos problèmes de réseau. Parfois, une simple réinitialisation du réseau permet de corriger les problèmes de cache DHCP ou DNS qui pourraient bloquer votre Xbox.

Configurer correctement « Ma Xbox principale » — Parce que les licences peuvent mal fonctionner

Si vous partagez une console ou vous connectez avec plusieurs comptes, le paramètre « Xbox principale » est important. Si le jeu a été acheté sur le compte d’une autre personne et que ce profil n’est pas défini comme votre Xbox principale, vous risquez de perdre l’accès ou de rencontrer des erreurs comme celle-ci.

• Connectez-vous à votre Xbox, puis accédez à Paramètres > Général > Personnalisation > Ma Xbox d’accueil.
• Si l’option « Définir cette Xbox comme Xbox principale » n’est pas activée, faites-le maintenant. Vous aurez ainsi accès à tous vos jeux et licences numériques sur cet appareil.

Cela a résolu des problèmes similaires pour de nombreuses personnes.À noter : sur certaines configurations, activer cette option peut nécessiter un redémarrage de la console ou une déconnexion et une reconnexion. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne parfois, mais c’est le cas !

Vérifiez le disque de jeu ou la licence numérique — Parce que la licence est parfois la racine de tous les maux

Si vous jouez sur un disque physique, assurez-vous qu’il est propre, correctement inséré et compatible. Des disques sales ou rayés peuvent également provoquer des erreurs. Pour les jeux numériques, le problème vient souvent de la licence du compte ou des mises à jour en attente.

• Essayez de retirer le disque, nettoyez-le délicatement, puis réinsérez-le pour voir si le jeu se charge sans erreur.
• Dans le cas d’achats numériques, assurez-vous d’être connecté au même compte que celui qui a acheté le jeu. Parfois, la connexion à un compte différent provoque des erreurs de licence.
• Si l’achat est récent, assurez-vous que la console a été synchronisée et que toutes les mises à jour en attente ont été appliquées : accédez à Paramètres > Mises à jour.

Autres trucs et astuces à essayer si ça ne bouge toujours pas

Parfois, le bug n’est qu’un bug étrange. Une réinitialisation matérielle rapide (maintenir Xboxle bouton enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne, puis le réactiver) peut parfois résoudre des problèmes qu’aucune vérification des comptes ou test réseau ne peut résoudre. Sur certains systèmes, se déconnecter, supprimer le compte et le rajouter peut également résoudre les problèmes de licence.

Consultez également les pages d’assistance ou les forums officiels. Il arrive que Microsoft déploie des mises à jour de serveur, et que tout le monde soit temporairement bloqué. Ce n’est pas vous qui êtes en cause, c’est eux.

En fin de compte, la plupart de ces erreurs concernent la vérification du compte, l’état du serveur ou la stabilité du réseau. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante. Il suffit généralement de patience et de quelques redémarrages ou modifications de paramètres.

Résumé

• Vérifiez l’état du serveur Xbox Live — assurez-vous que tous les voyants sont verts
• Testez votre connexion Internet et corrigez les problèmes de réseau si nécessaire
• Vérifiez que votre compte est défini comme « Ma Xbox principale » en cas de partage
• Assurez-vous que le disque de jeu physique est correct ou vérifiez les problèmes de licence numérique
• Essayez une réinitialisation matérielle si les choses persistent

Conclure

Honnêtement, des erreurs comme 0x803F9006 peuvent être gênantes, mais la plupart du temps, il s’agit simplement d’un bug mineur ou d’un problème de compte. Une fois que vous avez vérifié l’état de votre serveur, votre connexion Internet et les paramètres de votre compte, tout rentre dans l’ordre. Gardez à l’esprit qu’il peut y avoir des temps d’attente, surtout si les serveurs Xbox sont en panne. Espérons que cela vous permettra de reprendre vos jeux sans souci.