Comment résoudre l’erreur 0x80248014 de Windows Update grâce à quatre méthodes efficaces

Si vous voyez le code d’erreur 0x80248014 s’afficher lors de la mise à jour de Windows 10 ou 11, cela peut être assez frustrant. Généralement, cela indique un problème avec vos fichiers de mise à jour : ils sont peut-être corrompus ou le cache Windows est saturé. Parfois, un simple redémarrage ne suffit pas et il faut se retrousser les manches. Heureusement, il existe plusieurs solutions, chacune s’attaquant à une cause potentielle différente. Une fois le problème résolu, votre système devrait se mettre à jour à nouveau sans problème. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées que j’ai utilisées et qui pourraient vous aider. Préparez-vous à utiliser la ligne de commande et à faire preuve d’un peu de patience : Windows peut être un peu bizarre en interne.

Correction – Erreur de mise à jour Windows 0x80248014

Avant de vous lancer dans des tâches plus complexes, essayez d’abord la méthode la plus simple : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré. Si cela ne fonctionne pas, la vérification des fichiers ou la réinitialisation des composants peuvent faire l’affaire. Selon la cause exacte du problème (fichier corrompu, cache encombré ou services de mise à jour défaillants), les résultats varieront. Attendez-vous à constater une amélioration après chaque correction, mais il faudra parfois redémarrer pour que les modifications soient prises en compte. Et si le problème persiste, vous pouvez également télécharger manuellement les dernières mises à jour.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Commencer ici est une évidence, car l’utilitaire de résolution des problèmes est conçu pour résoudre automatiquement les problèmes courants. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes. Recherchez ensuite l’option « Windows Update » sous « Les plus fréquents » et cliquez sur Exécuter. Cette interface graphique simple analyse votre système à la recherche de problèmes et suggère des correctifs ; parfois, un simple clic suffit à résoudre le problème.

Sous Windows 10, accédez à cet outil en appuyant sur Win + X, en choisissant Paramètres, puis en naviguant vers Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires. Ensuite, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de dépannage. Cet outil vérifie également les problèmes courants, comme les fichiers système corrompus ou les caches de mise à jour endommagés. Sur certaines configurations, l’utilitaire de dépannage peut vous demander des droits d’administrateur ; soyez donc prêt à le faire.

D’après mon expérience, laisser l’utilitaire de résolution des problèmes faire son travail permet souvent de résoudre des problèmes difficiles à détecter manuellement. Il est parfois nécessaire de redémarrer l’ordinateur après avoir corrigé les problèmes, c’est donc une bonne idée.

Réparer la corruption de fichiers avec SFC et DISM

Si cela ne résout pas le problème, il est probable qu’un problème de fichiers système soit à l’origine de l’erreur de mise à jour. Le Vérificateur de fichiers système ( sfc /scannow) et la Gestion et maintenance des images de déploiement ( DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) sont vos alliés. Ils analysent votre système à la recherche de fichiers corrompus et tentent de les réparer ou de les remplacer automatiquement. J’ai constaté que sur certaines machines, la corruption résout le problème, mais sur d’autres, c’est comme un pansement ; ça vaut quand même le coup d’essayer.

Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (clic droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez « Invite de commandes (Admin) » ou « Terminal Windows (Admin) »).Saisissez ensuite :

sfc /scannow

Ceci analysera vos fichiers système. Soyez patient ; cela peut prendre 10 à 15 minutes selon la vitesse de votre disque. Une fois l’analyse terminée, exécutez ceci pour corriger les problèmes de votre image système Windows :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cette opération prend également un peu de temps, alors prenez un café. Une fois les deux terminées, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Si les fichiers semblent corrects, mais que la mise à jour refuse toujours, cela peut être dû à un cache de mise à jour encombré ou corrompu. Voici comment réinitialiser manuellement ces composants de mise à jour : arrêtez les services de mise à jour, supprimez les dossiers de cache et redémarrez les services.

Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes l’une après l’autre :

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver

Cela effacera les données de mise à jour stockées. Parfois, Windows est submergé par les fichiers de mise à jour en file d’attente, surtout après un correctif important ou une mise à jour cumulative. Peu importe le nombre de fois que vous cliquez sur « Réessayer », cela ne servira à rien tant que vous n’aurez pas vidé ce cache.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez opter pour la méthode manuelle. Microsoft conserve un catalogue de toutes les mises à jour, et vous pouvez sélectionner la dernière mise à jour cumulative (fichiers.msu) et l’installer directement. Accédez au catalogue Microsoft Update, recherchez la version de votre système d’exploitation ou le numéro de la base de connaissances, puis l’architecture appropriée : x86, x64, ARM. Téléchargez le dernier package de mise à jour cumulative, puis double-cliquez sur le fichier pour l’installer. Parfois, les nouvelles mises à jour s’installent sans problème et contournent le blocage habituel. C’est une solution de contournement, mais elle fonctionne dans les cas les plus difficiles.

Comment corriger l’erreur 2149842967 ?

Si vous rencontrez également l’erreur 2149842967, les mêmes conseils s’appliquent : réinitialisez les composants de mise à jour, désactivez temporairement les antivirus tiers (y compris Windows Defender), essayez de démarrer en mode sans échec et d’effectuer la mise à jour depuis celui-ci, ou installez manuellement les mises à jour depuis le catalogue. Pratiques courantes pour les erreurs tenaces.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : il est rapide et souvent utile.
• Utiliser sfc /scannowet DISM /RestoreHealthpour l’intégrité du fichier.
• Réinitialisez manuellement les composants de Windows Update et les dossiers de cache.
• Téléchargez les mises à jour directement à partir du catalogue Microsoft Update lorsque tout le reste échoue.

Conclure

D’après mon expérience, de nombreux problèmes de mise à jour sont dus à des fichiers corrompus ou à des caches encombrés. L’application de ces correctifs permet généralement d’éliminer le problème à la racine. Ce n’est pas toujours parfait, mais généralement efficace. Parfois, c’est juste une question de patience, surtout avec les mises à jour Windows : elles aiment être difficiles. Espérons que cela évitera à quelqu’un de retélécharger tout le système d’exploitation ou de s’arracher les cheveux.