Comment résoudre l’erreur 0x80240024 du Store sous Windows 11/10

Vous avez rencontré l’erreur 0x80240024 en essayant d’installer ou de mettre à jour des applications depuis le Microsoft Store ? Oui, c’est pénible, et ça arrive souvent de nulle part. Généralement, c’est dû à un problème simple, comme une horloge système décalée ou un cache d’applications Windows trop volumineux et instable. Parfois, c’est une application Windows corrompue. Qui n’aime pas quand Windows complique les choses plus que nécessaire ? Quoi qu’il en soit, ce guide regroupe quelques méthodes éprouvées pour corriger cette erreur gênante, afin que vous puissiez télécharger à nouveau sans problème.

Comment corriger l’erreur 0x80240024 du Microsoft Store sous Windows 11/10

Synchronisez correctement votre horloge

Cette solution est classique, car si l’heure de votre système est complètement désynchronisée, le Microsoft Store pique une crise et refuse de fonctionner correctement. C’est un peu étrange, mais régler correctement l’horloge corrige de nombreuses erreurs étranges, y compris celle-ci. Généralement, sur certaines configurations, cela échoue la première fois, puis fonctionne comme par magie après un redémarrage. Alors, n’abandonnez pas si ce n’est pas parfait immédiatement. Voici la marche à suivre :

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Date et heure dans la barre des tâches et choisissez Ajuster la date/l’heure.
• Assurez-vous que les deux boutons, Régler l’heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement, sont activés.
• Faites défiler (ou recherchez) le bouton « Synchroniser maintenant ».Sous Windows 10, il se trouve sous la section « Synchroniser votre horloge » ; cliquez dessus. Sous Windows 11, il se trouve sous « Paramètres supplémentaires ».
• Ensuite, sélectionnez Heure et langue dans le menu de gauche, puis cliquez sur Langue et région. Vérifiez également que vos paramètres de pays et de langue sont corrects ; des paramètres régionaux inhabituels peuvent parfois poser problème.
• Après avoir réglé ces problèmes, redémarrez le PC. Il est plus facile de laisser les choses se régler.

Une fois de retour, connectez-vous et réessayez d’utiliser le Store. D’après mon expérience, cette étape résout l’erreur la plupart du temps. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

Suspendre tous les téléchargements ou mises à jour en cours dans le Store

Si le téléchargement ou l’installation d’une application est bloqué en arrière-plan, l’erreur 0x80240024 peut s’afficher. En effet, le Store est submergé ou perturbé lorsque plusieurs processus entrent en conflit. L’arrêt temporaire de tous les téléchargements peut donc s’avérer utile :

• Ouvrez l’application Microsoft Store.
• Sous Windows 10, cliquez sur les trois points (menu) en haut à droite et choisissez Téléchargements et mises à jour.
• Sous Windows 11, cliquez sur l’ icône Bibliothèque dans la barre latérale gauche.
• Cliquez sur le bouton Suspendre tout s’il est disponible : cela arrête tous les téléchargements et mises à jour en cours.
• Fermez le Store et redémarrez votre PC.

Lors de votre prochaine connexion, retournez à « Téléchargements et mises à jour » et reprenez tout. Parfois, un simple arrêt temporaire des téléchargements suffit à dissiper les erreurs.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Les outils de dépannage intégrés sont souvent négligés, mais ils sont étonnamment pratiques. Si votre boutique présente des problèmes, essayez ceci :

Sous Windows 11 :

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage.
• Sélectionnez Autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Exécuter à côté de Applications du Windows Store.

L’utilitaire de résolution des problèmes s’exécute, recherche les problèmes et corrige ceux détectés, sans problème. Sous Windows 10, le chemin est similaire : Win + I > Update & Security > Troubleshootrecherchez ensuite « Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires » et exécutez « Applications du Windows Store ». C’est étrange, mais ces applications intégrées corrigent parfois des bugs que la modification manuelle des paramètres ne permet pas de résoudre.

Réinitialiser le cache du Store avec WSReset.exe

C’est un trésor caché, car le cache de Windows peut gonfler de façon incontrôlable. Le vider corrige souvent des erreurs étranges. C’est simple :

• Appuyez Win + Set tapez WSReset.
• Double-cliquez sur la commande qui apparaît : cela lancera une petite fenêtre CMD et effacera le cache en arrière-plan.
• Ne vous inquiétez pas si rien ne se passe visiblement ; le magasin s’ouvrira automatiquement par la suite.
• Redémarrez votre PC pour faire bonne mesure, juste pour vous assurer que tout s’actualise correctement.

Cela fonctionne parfois à merveille, surtout si le cache est saturé ou corrompu. Cela fonctionne du premier coup sur certaines machines, mais sur d’autres, plusieurs redémarrages sont nécessaires pour que le problème se résolve.

Réinstaller l’application Windows Store via PowerShell

Si tout le reste échoue, l’application Store est peut-être corrompue. Il est temps de procéder à une nouvelle installation, avec PowerShell. C’est là que ça devient un peu plus technique, mais ça vaut le coup :

• Appuyez sur Win + Xet sélectionnez Windows PowerShell (Admin). Sous Windows 11, il peut s’agir de Windows Terminal (Admin). Dans tous les cas, exécutez-le en tant qu’administrateur.
• Si vous y êtes invité avec UAC, cliquez sur Oui.
• Copiez et collez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Cela désinstallera puis réinstallera l’application Store en arrière-plan. Attendez un peu, puis redémarrez votre PC. Cela résout souvent des problèmes plus profonds que les autres étapes ne peuvent pas résoudre.

Vérifiez et installez manuellement les mises à jour Windows en attente

Si le Store refuse toujours de coopérer, cela peut être dû au fait que des mises à jour Windows sont en attente et doivent être installées. Parfois, l’absence de mises à jour entraîne un comportement erratique des applications, comme ceci :

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont trouvées, laissez-les télécharger et installer.
• Redémarrez après l’installation ; cela peut envoyer des correctifs qui corrigent également l’erreur du Store.

Sous Windows 11, vous pouvez également consulter le catalogue Microsoft Update et télécharger manuellement des mises à jour spécifiques si nécessaire. Cette étape est parfois négligée, mais peut s’avérer cruciale.

Que faire si les mises à jour du Store ne se téléchargent pas ?

Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à mettre à jour des applications, vérifiez votre connexion réseau. Un Wi-Fi lent, des routeurs défectueux ou des problèmes avec votre FAI peuvent en être la cause. Essayez de redémarrer votre routeur ou d’effectuer un test de débit. Si la lenteur de votre connexion est à l’origine du problème, il peut être nécessaire de mettre à niveau votre forfait ou de dépanner votre réseau. Dans certains cas, les pare-feu ou les VPN interfèrent ; les désactiver temporairement peut aider à identifier le problème.

Résumé

• Synchronisez correctement l’horloge de votre système
• Suspendre tous les téléchargements en cours dans le Store
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
• Vider le cache du Store avec WSReset.exe
• Réinstaller le Store via PowerShell si nécessaire
• Rechercher manuellement les mises à jour Windows

Conclure

Parfois, il suffit de résoudre ces problèmes courants et de synchroniser l’horloge système, ou de vider le cache. D’autres fois, la réinstallation de l’application ou la mise à jour de Windows résout le problème. L’essentiel est d’examiner méthodiquement ces options : vous retrouverez probablement vos achats sur le Store assez rapidement. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration.