Comment résoudre l’erreur 0x800706b9 du spouleur d’impression sur un PC Windows

Gérer l’erreur 0x800706b9 lors d’une tentative d’impression peut s’avérer très pénible. Le service Spouleur d’impression, qui est en quelque sorte le système de gestion des tâches d’impression de Windows, se bloque parfois ou est corrompu, notamment en cas de fichiers résiduels ou de problèmes de registre. Ce désordre peut empêcher toute impression et afficher ce message d’erreur frustrant indiquant que Windows ne peut pas démarrer le service Spouleur en raison de ressources insuffisantes. Souvent, ce problème est dû à une combinaison de fichiers spouleur corrompus, de dépendances erronées ou de clés de registre défectueuses. La résolution du problème implique généralement de redémarrer les services, de nettoyer les fichiers spouleur, de mettre à jour les pilotes ou de modifier le registre, selon la cause du problème. Voici donc quelques solutions concrètes qui pourraient vous aider à remettre votre imprimante en marche sans trop vous arracher les cheveux.

Comment corriger l’erreur 0x800706b9 du spouleur d’impression sur un PC Windows

Redémarrer le service de spouleur d’impression

C’est une technique classique : Windows a parfois besoin d’un simple redémarrage rapide de son spouleur pour éliminer les tâches bloquées ou les blocages. Si votre imprimante refuse de démarrer et que vous voyez cette erreur, c’est souvent parce que le service n’est pas en cours d’exécution ou n’est pas configuré pour démarrer automatiquement. Parfois, il est configuré en mode manuel et nécessite un petit coup de pouce pour redémarrer. Si vous avez vérifié la connexion de votre imprimante et que cette erreur persiste, voici une solution :

• Ouvrez le menu Démarrer, tapez Services et appuyez sur Entrée.
• Faites défiler vers le bas pour trouver le spouleur d’imprimante.
• Double-cliquez dessus. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez le type de démarrage. S’il est défini sur Manuel ou Désactivé, définissez-le sur Automatique.
• Cliquez sur Arrêter, puis après une ou deux secondes, appuyez à nouveau sur Démarrer. Parfois, le simple fait de l’activer résout le problème.
• Accédez à %windir%\System32\spool\printers— c’est ici que Windows stocke les tâches d’impression. Si vous voyez beaucoup d’anciens fichiers d’impression, ils peuvent encombrer le système. Supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier (vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur).
• De retour aux Services, faites un clic droit sur le Spouleur d’impression et choisissez Redémarrer. Voilà, cela résout parfois l’erreur. Sur certaines configurations, un redémarrage peut être nécessaire après cette étape pour que les modifications soient prises en compte.

Attention : il arrive que Windows ne démarre pas le spouleur immédiatement après ces étapes. Attendez-vous à quelques essais et erreurs, et ne soyez pas surpris si un redémarrage est nécessaire pour appliquer la correction.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Windows intègre un outil de dépannage étonnamment performant pour détecter les problèmes d’imprimante, y compris les erreurs de spouleur. C’est un peu étrange, mais il identifie souvent des problèmes que les manipulations manuelles passent inaperçues. Pour l’essayer :

• Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage.
• Cliquez sur Autres outils de dépannage (ou simplement sur Dépannage si c’est tout ce que vous voyez).
• Recherchez l’imprimante dans la liste, puis appuyez sur Exécuter.

Cela lancera une analyse pour détecter les problèmes courants de l’imprimante. Suivez les instructions à l’écran ; l’application pourrait suggérer de mettre à jour les pilotes, de réinitialiser le spouleur ou de vérifier les dépendances. Parfois, le spouleur est même réinitialisé automatiquement. Sur certaines machines, ce processus échoue la première fois, puis fonctionne après avoir redémarré l’utilitaire de résolution des problèmes ou redémarré l’ordinateur. Cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des solutions plus approfondies.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes d’imprimante

Si vos pilotes sont obsolètes ou incompatibles, l’erreur du spouleur peut s’afficher. Si Windows a installé un pilote générique au lieu du pilote OEM, l’impression peut devenir instable. La mise à jour des pilotes peut résoudre les conflits de ressources ou les fichiers corrompus :

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez les files d’attente d’imprimante ou le nom de votre imprimante dans la liste des périphériques.
• Faites un clic droit dessus, choisissez Mettre à jour le pilote, puis sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
• Si Windows détecte une mise à jour, installez-la. Sinon, visitez le site web du fabricant de l’imprimante, téléchargez le dernier pilote et installez-le manuellement.

Parfois, revenir à un pilote plus ancien si le problème est apparu après une mise à jour peut également s’avérer utile. L’essentiel est de conserver les pilotes aussi récents que possible, mais si un problème survient après une mise à jour, une restauration peut résoudre les problèmes de ressources et les conflits de fichiers.

Corriger les dépendances du spouleur d’impression avec des commandes

Dans certaines configurations, le service de spouleur dépend d’autres services Windows (comme RPCSS), et si ceux-ci ne sont pas configurés correctement, des erreurs se produisent. Corriger cette dépendance nécessite généralement un peu de magie en ligne de commande :

• Ouvrez PowerShell ou l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Faites un clic droit sur « Démarrer » et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
• Tapez cette commande et appuyez sur Enter: sc config spooling depend= RPCSS

Cela modifie la dépendance du service afin que le spouleur sache qu’il ne peut pas fonctionner sans RPCSS, essentiel au fonctionnement des imprimantes. Je ne sais pas pourquoi, mais il arrive que les informations de dépendance soient erronées, ce qui entraîne des erreurs de ressources. L’exécution de cette commande corrige ce problème. Attentes : le spouleur devrait maintenant démarrer normalement, mais ne soyez pas surpris si vous devez redémarrer le service par la suite.

Modifier le registre pour corriger les dépendances

Cette méthode est un peu plus complexe, mais elle corrige l’erreur tenace 0x800706b9. N’oubliez pas : manipuler le registre peut mal tourner si vous n’y prenez pas garde ; sauvegardez-le donc au préalable.

• Appuyez sur Windows + R, tapez regeditet appuyez sur Enter.
• Lorsque vous y êtes invité par l’UAC, cliquez sur Oui.
• Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler.
• Dans le volet de droite, double-cliquez sur DependOnService.
• Effacez les données existantes, puis saisissez RPCSS. Cela garantit que le spouleur dépend explicitement de RPCSS, corrigeant les dépendances manquantes qui provoquent des erreurs de ressources.
• Cliquez sur OK et redémarrez votre PC pour voir si cela aide.

Ce correctif a fonctionné pour certains, en particulier si l’erreur était causée par une chaîne de dépendance corrompue.

Réinitialiser Winsock (problèmes de réseau)

Parfois, des problèmes réseau interfèrent avec les ressources du spouleur ou l’impression à distance. La réinitialisation de Winsock a donc aidé quelques utilisateurs. Voici comment :

• Ouvrez Runen utilisant Windows + Ret tapez cmd.
• Appuyez Ctrl + Shift + Enterpour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Confirmez l’invite UAC avec Oui.
• Tapez cette commande : netsh winsock reset

Une fois la commande terminée, redémarrez votre PC. Cela réinitialise les composants de la pile réseau et peut parfois résoudre les conflits de ressources causés par des erreurs réseau ou des informations DNS corrompues. Si vous avez déjà tout essayé, essayez ceci.

Toutes ces méthodes ne sont pas infaillibles, mais elles couvrent la plupart des causes courantes. Parfois, une combinaison de ces solutions est nécessaire, surtout si le problème est dû à une corruption du registre et à des fichiers spoule bloqués. Espérons que cela vous permettra de remettre votre imprimante en état de marche.

Résumé

• Redémarrez le service Spouleur d’impression et effacez les fichiers de spoule.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows intégré.
• Mettre à jour ou réinstaller les pilotes d’imprimante.
• Corrigez les dépendances via la ligne de commande ou des ajustements de registre.
• Réinitialisez Winsock si des problèmes de réseau peuvent être impliqués.

Conclure

Ces correctifs corrigent la plupart des causes courantes de l’erreur 0x800706b9. Si rien d’autre ne fonctionne, vérifiez si une mise à jour récente de Windows ou du pilote d’imprimante pourrait être à l’origine du problème. Parfois, réinstaller l’imprimante de A à Z peut s’avérer utile, surtout si les entrées de registre sont corrompues. J’espère que cela vous permettra d’imprimer à nouveau ; c’est très frustrant lorsque le spouleur fait des siennes, mais au moins cela vous donne des pistes de résolution.