Comment résoudre l’erreur 0x80070020 de l’application Photos sous Windows 10
- Certaines personnes rencontrent l’erreur 0x80070020 en essayant d’exporter ou d’enregistrer des vidéos depuis l’application Photos de Windows 10. En résumé, l’application refuse d’enregistrer, affiche le message agaçant « Fichier en cours d’utilisation » et suggère de réessayer plus tard ou d’utiliser un autre nom. C’est assez frustrant, surtout lorsqu’on souhaite simplement enregistrer une vidéo sans difficulté.
- Si le même problème survient sur votre machine, voici quelques astuces qui pourraient vous aider. Ces méthodes fonctionnent réellement, ou du moins aident à identifier la cause du problème. Sans garantie, elles valent la peine d’être essayées si votre sauvegarde/exportation est anormale.
Cette erreur 0x80070020 apparaît généralement avec un message comme :
Couldn’t save the video. The file is in use. Try again later or choose a different file name. Here’s the error code, in case you need it: 0x80070020
Erreur 0x80070020 de l’application Photos sous Windows 10
Avant de vous lancer dans des corrections lourdes, essayez une solution simple : fermez toutes les autres fenêtres de l’application Photos – oui, toutes. Parfois, cela suffit, surtout si un processus occupe le fichier. Si la fermeture des autres fenêtres ne fonctionne pas, passez aux options ci-dessous.
Avant de passer aux solutions, essayez simplement de fermer toutes les autres instances de l’application Photos, puis d’exporter ou d’enregistrer la vidéo. Si cela fonctionne, ignorez les méthodes ci-dessous. Si cela ne résout pas le problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Essayez de changer le nom du fichier
- Choisissez un autre emplacement pour enregistrer votre fichier
- Enregistrez votre fichier sur le disque local au lieu des services cloud
- Créer une nouvelle version de la vidéo à partir de zéro
Changer le nom du fichier
Cette méthode est assez basique, mais elle peut faire l’affaire. Accédez à la boîte de dialogue d’enregistrement et choisissez un nom de fichier court et simple.Évitez les caractères spéciaux ou les noms trop longs qui pourraient entraîner des conflits. Windows peut parfois se retrouver dans une situation étrange si le nom de fichier est trop complexe ou s’il s’agit d’un doublon. Le modifier pourrait libérer le fichier et permettre à l’application Photos de l’écraser ou de l’enregistrer correctement. C’est une tentative hasardeuse, mais sur certaines configurations, cela permet de résoudre le message « Fichier en cours d’utilisation ».Erreur courante : oublier de fermer les autres applications qui pourraient utiliser le même fichier. Vérifiez donc à trois reprises qu’aucun autre programme ne verrouille le fichier avant de réessayer.
Choisissez un autre emplacement de sauvegarde
Si changer le nom n’a pas fonctionné, choisissez un autre emplacement. Ne l’enregistrez pas sur un lecteur réseau ou un dossier synchronisé dans le cloud comme OneDrive ou Google Drive ; ces éléments peuvent parfois interférer. Choisissez plutôt un dossier sur votre disque local, comme Documents ou Vidéos. Il peut s’agir d’un problème d’autorisation ou d’un verrouillage de fichier dû à la synchronisation dans le cloud. De plus, l’enregistrement local est généralement plus rapide et moins sujet aux erreurs. Faites un clic droit sur votre Bureau ou dans Ce PC et choisissez Nouveau dossier pour tester avec un nouvel emplacement. Il arrive que Windows n’apprécie pas le dossier par défaut que vous essayez d’utiliser, surtout s’il se trouve dans un répertoire avec des autorisations étranges.
Enregistrer sur votre disque local
Si vous essayez d’enregistrer directement sur OneDrive, Google Drive ou un dossier cloud personnalisé, le problème pourrait être dû à cela. Ces services de synchronisation bloquent parfois les fichiers ou interfèrent avec leur écriture, surtout s’ils sont occupés à synchroniser ou rencontrent des erreurs. Essayez de copier la vidéo ou de l’exporter directement sur votre disque C:\, par exemple C:\Videos\myvideo.mp4. Si l’enregistrement s’effectue correctement, le problème vient probablement de la synchronisation cloud. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et pas toujours, mais il est important de noter que les dossiers cloud peuvent être difficiles à exporter rapidement.
Créer une nouvelle vidéo à partir de zéro
Et si rien d’autre n’a fonctionné jusqu’à présent, voici une astuce étrange : créez une nouvelle vidéo de A à Z. Parfois, l’application Photos refuse le projet ou le clip existant. Réimportez la séquence, réassemblez-la, puis essayez de l’exporter. Je ne sais pas pourquoi, mais sur certaines configurations, des fichiers de projet ou des clips corrompus peuvent bloquer l’application et bloquer l’enregistrement. C’est fastidieux, mais cela peut corriger le bug qui empêche l’enregistrement de se terminer.
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Résumé
- Fermez toutes les autres instances de l’application Photos avant de réessayer d’enregistrer.
- Essayez de changer le nom du fichier en quelque chose de court et simple.
- Choisissez un emplacement différent, de préférence sur votre disque local, pas dans des dossiers cloud.
- Exportez ou enregistrez directement sur le disque interne de votre PC plutôt que sur des lecteurs cloud ou réseau.
- Si tout le reste échoue, recréez la vidéo à partir de zéro et réimportez les séquences.
Conclure
Parfois, les applications Windows sont récalcitrantes, notamment en cas de verrouillage de fichiers et de problèmes d’autorisations. Ces correctifs ne sont pas infaillibles, mais ils couvrent les causes courantes de l’erreur 0x80070020. En résumé, assurez-vous que le fichier n’est utilisé par personne d’autre, évitez si possible les dossiers cloud et utilisez des noms de fichiers simples. Espérons que cela permettra à quelqu’un de sauvegarder sa vidéo sans souci. C’est une solution qui a fonctionné sur plusieurs configurations, donc ça vaut le coup d’essayer.