Comment résoudre l’erreur 0x80040115 de Microsoft Outlook sans effort

De nombreuses personnes rencontrent l’erreur 0x80040115 lorsqu’elles essaient d’envoyer des e-mails depuis Microsoft Outlook. C’est assez frustrant, car cela bloque l’envoi et les e-mails restent bloqués dans la boîte d’envoi ou restent simplement dans les brouillons. Généralement, cela est dû à plusieurs facteurs : un fichier PST trop volumineux, une installation Outlook anormale, voire des problèmes réseau. De plus, les modules complémentaires tiers peuvent être des coupables sournois. Le plus étrange, c’est que parfois, redémarrer Outlook ou même l’ordinateur résout le problème, mais pas toujours. Voici donc quelques méthodes qui ont fonctionné pour plusieurs (dont moi, sur différentes configurations).Espérons que l’une d’entre elles vous aidera à résoudre l’erreur et à relancer la réception de vos e-mails.

Comment corriger l’erreur Outlook 0x80040115

Vider les enregistrements DNS pour éliminer les problèmes de réseau

Cette méthode est un peu hasardeuse, mais elle peut s’avérer utile si l’erreur est liée à des problèmes DNS. Vider le DNS réinitialise vos paramètres réseau, rendant la connexion Outlook plus stable.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez-la, faites un clic droit, « Exécuter en tant qu’administrateur »).
• Tapez ipconfig /flushdnspuis appuyez sur Enter.
• Fermez la fenêtre et redémarrez Outlook pour voir si cela a résolu le problème.

Il arrive qu’un cache DNS corrompu perturbe la communication entre Outlook et le serveur. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais cela peut aider dans certains cas.

Lancez Outlook en mode sans échec pour vérifier les conflits de modules complémentaires

Les modules complémentaires tiers sont connus pour interférer et provoquer cette erreur, surtout s’ils perturbent le flux de messagerie. L’exécution d’Outlook en mode sans échec désactive temporairement tous les modules complémentaires ; vous pouvez donc vérifier si c’est la cause principale.

• Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez Outlook /safe et appuyez sur Enter.
• Si vous y êtes invité, sélectionnez votre profil et cliquez sur OK.
• Après l’ouverture d’Outlook, essayez d’envoyer un e-mail. Si cela fonctionne correctement, un module complémentaire est probablement à l’origine du problème.

Maintenant, pour déterminer quel module complémentaire est le coupable :

• Allez dans Fichier > Options > Compléments.
• En bas, changez la liste déroulante en Compléments COM et cliquez sur Accéder.
• Désactivez tous les modules complémentaires tiers, puis redémarrez Outlook normalement.
• Testez à nouveau l’envoi : si cela fonctionne enfin, réactivez les modules complémentaires un par un pour voir lequel est à l’origine du problème.

Modifier les paramètres de votre profil Outlook

Il arrive que le profil soit corrompu ou mal configuré, surtout si les paramètres n’ont pas été correctement définis. Créer ou modifier le profil peut parfois résoudre les problèmes de connectivité causés par des bugs de profil.

• Ouvrez le Panneau de configuration (recherchez dans le menu Démarrer).
• Assurez-vous que la vue est définie sur Grandes icônes ou Petites icônes, puis cliquez sur Courrier.
• Cliquez sur Afficher les profils.
• Sélectionnez votre profil et cliquez sur Propriétés.
• Cliquez sur Comptes de messagerie.
• Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier.
• Accédez à Plus de paramètres > onglet Sécurité et assurez-vous que l’option Chiffrer les données entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange est cochée, le cas échéant.
• Cliquez sur OK, puis redémarrez Outlook et voyez si cela aide.

Parfois, la simple reconfiguration du profil réinitialise la connexion et corrige cette erreur étrange.

Réparer ou réinstaller Outlook

Si l’installation est incorrecte ou si certains fichiers sont corrompus, Outlook peut afficher des erreurs comme 0x80040115. Il est conseillé d’essayer de réparer l’installation d’Office.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler la liste ou recherchez Microsoft Outlook (ou Microsoft 365 si vous utilisez l’abonnement).
• Cliquez dessus et choisissez Modifier.
• Sélectionnez d’abord Réparation rapide : c’est plus rapide et assez fréquent. Attendez la fin de l’opération.
• Si les problèmes persistent, revenez en arrière et choisissez Réparation en ligne (cela prend plus de temps et peut réinstaller certains fichiers).

Ensuite, redémarrez Outlook et testez à nouveau. Parfois, une reconstruction ou une correction rapide résout le problème, surtout si l’installation a été corrompue lors d’une mise à jour.

À quoi sert principalement Outlook ?

Au-delà des problèmes d’erreurs, Outlook est en quelque sorte votre assistant numérique pour les e-mails, les événements de calendrier, les contacts et les tâches. Il fait partie intégrante de Microsoft Office, ce qui en fait un outil essentiel si vous maîtrisez l’écosystème Microsoft. Si Outlook présente des dysfonctionnements, corriger ces erreurs peut s’avérer fastidieux, mais réalisable ; il faut parfois simplement de la patience ou essayer plusieurs méthodes.