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Comment résoudre l’échec d’installation de la mise à jour KB5012170 (erreur 0x800f0922) ?

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Vous rencontrez l’erreur 0X800f0922 lors de l’installation de la mise à jour KB5012170 de Windows ? Ce problème survient parfois sur les ordinateurs dotés d’un firmware UEFI ancien ou en cas de dysfonctionnement du démarrage sécurisé. En clair, Windows peine à se mettre à jour car il ne parvient pas à accéder aux fichiers de démarrage nécessaires, souvent à cause d’un problème de compatibilité du firmware ou d’un blocage du démarrage sécurisé. Ce guide vous aidera à résoudre ces problèmes courants, notamment si un simple redémarrage ou une attente ne suffisent pas. Une fois le problème résolu, la mise à jour KB5012170 devrait s’installer sans encombre et votre système bénéficiera des derniers correctifs de sécurité.

Comment corriger l’erreur 0X800f0922 de Windows Update lors de la tentative d’installation de la mise à jour KB5012170 sous Windows 10/11.

Méthode 1. Mettez à jour votre BIOS UEFI vers la dernière version.

La mise à jour du BIOS peut paraître complexe si vous ne l’avez jamais effectuée, mais elle est cruciale, surtout si votre firmware n’a pas été mis à jour depuis longtemps. Cette erreur pouvant survenir en raison d’un firmware obsolète incompatible avec les nouvelles fonctionnalités de démarrage sécurisé ou avec la mise à jour elle-même, rendez-vous sur le site d’assistance du fabricant de votre appareil (Dell, HP, ASUS, etc.).Recherchez votre modèle, trouvez la dernière mise à jour du BIOS et suivez les instructions d’installation. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC et réessayez d’installer la mise à jour KB5012170. Cette opération peut souvent résoudre le problème en arrière-plan, mais attention : la mise à jour du BIOS ne doit pas être effectuée à la légère sans avoir préalablement effectué des sauvegardes.

Méthode 2. Désactiver le démarrage sécurisé dans les paramètres du BIOS (et éventuellement réinitialiser/effacer les touches).

C’est une solution assez courante : certains utilisateurs ont vu l’erreur disparaître après avoir désactivé le démarrage sécurisé. Car, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement. Pour désactiver le démarrage sécurisé :

  • Redémarrez votre ordinateur et accédez à la configuration du BIOS/UEFI. Généralement, cela implique d’appuyer sur la touche Del, F2, ou une autre touche selon votre carte mère ou le fabricant, au démarrage.
  • Accédez à l’ onglet Démarrage ou Sécurité. Son emplacement exact peut varier. Si vous ne le trouvez pas, consultez le manuel ou les guides du fabricant.
  • Recherchez « Secure Boot » et désactivez- le.
  • Si possible, effacez ou réinitialisez les clés de démarrage sécurisé (généralement accessibles via « Gestion des clés » ou une option similaire).Il peut être utile de rétablir les valeurs par défaut.
  • Enregistrez les modifications et quittez (généralement via F10 ou en sélectionnant Enregistrer et quitter ).
  • Redémarrez sous Windows, puis essayez à nouveau d’installer KB5012170.

    À noter : il arrive que le démarrage sécurisé soit déjà désactivé. Dans ce cas, essayez de le réactiver après la mise à jour pour vérifier si cela résout le problème. De plus, en raison des différences d’architecture du micrologiciel, le libellé et l’emplacement exacts peuvent varier. Procédez avec prudence et consultez le manuel de votre appareil si nécessaire. Sur certains appareils, ce paramètre se trouve dans l’ onglet « Configuration système ».

    Méthode 3. Forcer Windows à télécharger à nouveau les mises à jour — vider le cache

    Cette opération permet de repartir de zéro si un cache de mise à jour corrompu bloque le processus. Elle consiste à arrêter le service Windows Update, à supprimer le dossier cache, puis à redémarrer le système. Cela peut paraître simple, mais c’est étonnamment efficace.

    1. Appuyez Win + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
    2. Tapez votre texte services.mscet appuyez sur Entrée.
    3. Trouvez Windows Update dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Arrêter.
    4. Ouvrez l’Explorateur de fichiers, accédez à C:\Windows.
    5. Localisez le dossier SoftwareDistribution. Faites un clic droit dessus et choisissez Supprimer. Si le message « Accès au dossier refusé » s’affiche, cliquez sur Continuer. Ce dossier stocke le cache de téléchargement des mises à jour Windows ; sa suppression force Windows à télécharger des fichiers à jour ultérieurement.

    Redémarrez votre PC. Ensuite, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. Croisons les doigts pour que cela résolve le problème d’installation.

    Méthode 4. Installez manuellement la mise à jour KB5012170 à partir du catalogue Microsoft.

    Si la mise à jour automatique ne fonctionne pas ou si des erreurs persistent, essayez de télécharger la mise à jour séparément. C’est très simple :

    1. Consultez le catalogue Microsoft Update et recherchez la mise à jour KB5012170 correspondant à votre version de Windows (par exemple, Windows 10 21H2 ou Windows 11).
    2. Téléchargez le package approprié en fonction de l’architecture de votre système ( x64, ARM64, etc.).
    3. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions. L’installation se déroule généralement sans problème, même en cas de dysfonctionnement de Windows Update.

    Méthode 5. Exécutez les outils DISM et SFC pour corriger une éventuelle corruption.

    C’est là que des erreurs de corruption peuvent parfois bloquer les mises à jour. Si des fichiers système ou le magasin de composants sont corrompus, Windows peut refuser d’installer les mises à jour. L’exécution de DISM et de SFC permet de résoudre ce problème.

    1. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Recherchez cmd, cliquez avec le bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
    2. Saisissez votre texte Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération ; cela peut prendre un certain temps.
    3. Une fois terminé, exécutez la commande SFC /SCANNOWpour analyser tous les fichiers système à la recherche de problèmes. Là encore, cela peut prendre quelques minutes.
    4. Une fois les deux opérations terminées avec succès, redémarrez l’ordinateur et réessayez d’installer la mise à jour. Cette manipulation permet parfois d’éliminer des fichiers corrompus invisibles qui empêchent Windows de progresser.

    Méthode 6. Utilisez l’Assistant de mise à jour Windows pour une mise à niveau manuelle.

    Si toutes les autres méthodes échouent, celle-ci permet de contourner certains problèmes courants de Windows Update. Commencez par supprimer les anciens fichiers de mise à jour (supprimez le dossier SoftwareDistribution ).Ensuite, rendez-vous sur la page de téléchargement de Windows 10, cliquez sur « Mettre à jour maintenant » et exécutez le fichier Windows10Upgrade9252.exe. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la mise à niveau directement ; cette méthode peut résoudre les erreurs de mise à jour persistantes qui ne se corrigent pas avec la procédure habituelle.

    Voici l’essentiel des solutions pour corriger l’erreur 0X800f0922 lors de l’installation de la mise à jour KB5012170. Avec un peu de chance, l’une de ces méthodes fonctionnera ; il suffit parfois de réinitialiser le cache ou de modifier certains paramètres du BIOS pour contourner un problème de compatibilité que Windows rencontre.

    Résumé

    • Mettez à jour le BIOS depuis le site web du fabricant.
    • Désactiver/réactiver le démarrage sécurisé dans le BIOS
    • Videz le cache de Windows Update en supprimant le dossier SoftwareDistribution.
    • Téléchargez et installez manuellement la KB depuis le catalogue Microsoft.
    • Exécutez DISM et SFC pour réparer les fichiers système
    • Utilisez l’Assistant de mise à jour Windows pour une mise à niveau propre

    Conclure

    Modifier les paramètres du BIOS ou mettre à jour le firmware peut être fastidieux, mais cela résout souvent ce problème. On ignore pourquoi, mais sur certaines configurations, c’est ce qui permet d’installer la mise à jour. Si le problème persiste, essayez l’installation manuelle ou les outils de réparation : ils devraient suffire. Croisons les doigts pour que cela évite à certains de s’arracher les cheveux ! Bonne chance !