Comment résoudre le problème ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN
Les codes d’erreur peuvent être extrêmement agaçants, surtout lorsqu’ils s’accompagnent de messages d’erreur en majuscules criards comme ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN. Parfois, il s’agit simplement d’un dysfonctionnement de Windows lors d’un arrêt ou d’une mise à jour, et d’autres fois, le problème est plus profond, comme des pilotes défectueux ou des processus bloqués. Dans tous les cas, ce code d’erreur agaçant peut perturber votre journée : il peut interrompre des installations, des mises à jour, voire même de simples arrêts. L’objectif est de résoudre ce problème sans trop de difficultés. Ce guide propose quelques astuces qui ont permis de diagnostiquer et de corriger cette erreur afin que votre PC puisse de nouveau fonctionner correctement.
Différentes façons de corriger l’erreur ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN
Comme le problème est lié au processus d’arrêt, la plupart des solutions consistent à résoudre les dysfonctionnements ou à éliminer les éléments qui pourraient bloquer le système. Certaines sont rapides, d’autres nécessitent une analyse plus approfondie, mais vous trouverez ici toutes les solutions intéressantes :
Laissons la fermeture suivre son cours.
Cela paraît évident, n’est-ce pas ? Pourtant, sur certaines configurations, Windows a simplement besoin de temps pour terminer ses opérations. Forcer l’arrêt ou tenter d’éteindre l’ordinateur alors qu’il est encore en fonctionnement ne fera qu’aggraver le problème. Si vous rencontrez cette erreur lors d’une mise à jour ou d’un redémarrage, patientez quelques instants. Attendez que le système s’arrête ou redémarre complètement. Parfois, l’erreur survient parce que Windows est bloqué en cours de traitement. Sur certains ordinateurs, l’opération échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage. Certes, Windows complique souvent les choses, mais lui laisser le temps de terminer les tâches en arrière-plan peut vous éviter bien des frustrations.
Mettre fin manuellement aux processus problématiques
Si Windows refuse de s’éteindre car il est bloqué sur certaines applications ou tâches en arrière-plan, il est probable qu’il tente de s’éteindre correctement, mais rencontre des problèmes. Sur certaines configurations, une option « Arrêter quand même » est disponible ; elle force l’arrêt, mais cette opération n’est pas toujours simple. Si des programmes refusent de se fermer (par exemple, une ancienne application Office ou un service présentant un dysfonctionnement), les fermer manuellement peut résoudre le problème. Voici la marche à suivre :
- Appuyez Ctrl + Shift + Escpour ouvrir directement le Gestionnaire des tâches.(Car bien sûr, Windows se doit de cacher ce raccourci derrière une combinaison de touches étrange.)
- Rendez-vous dans l’onglet « Processus », repérez les applications ou les processus en arrière-plan qui semblent anormaux, en particulier ceux qui ne se ferment pas ou qui affichent des erreurs.
- Faites un clic droit sur le processus et choisissez « Fin de tâche ».Cela devrait interrompre le processus bloqué et libérer ainsi le processus d’arrêt.
Allez-y doucement : fermer les processus système critiques peut engendrer d’autres problèmes, mais généralement, il suffit de terminer les applications récalcitrantes. Parfois, fermer ce qui bloque permet à Windows de terminer son arrêt ou sa mise à jour. Difficile de savoir pourquoi, mais sur certains ordinateurs, c’est magique ; sur d’autres ? C’est moins évident.Ça vaut le coup d’essayer.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Il arrive que Windows rencontre des difficultés avec ses propres mises à jour. L’utilitaire de résolution des problèmes intégré permet de déceler les problèmes liés aux mises à jour corrompues, aux entrées de registre invalides ou aux services Windows bloqués. Son utilisation est simple :
- Ouvrir les paramètres en appuyant surWin + I
- Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
- Faites défiler jusqu’à trouver Windows Update, cliquez dessus, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
L’outil analysera votre système et tentera de corriger automatiquement les problèmes courants. Surveillez les problèmes détectés et corrigés. Si le problème persiste, il sera peut-être nécessaire de vérifier les pilotes ou d’effectuer des analyses plus approfondies.
Vérifiez les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques
Sur certaines configurations, cette erreur survient à cause de pilotes défectueux, notamment ceux liés au matériel système ou aux cartes réseau. Il est conseillé de vérifier le Gestionnaire de périphériques pour voir si un élément est signalé par un point d’exclamation jaune. Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur Win + R, tapez
devmgmt.mscet appuyez sur Entrée. - Examinez la liste à la recherche d’appareils présentant des signes d’avertissement ; il se peut que ce soient eux qui soient à l’origine du problème.
- Faites un clic droit sur ces périphériques problématiques et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Il est parfois utile de télécharger manuellement le pilote le plus récent depuis le site web du fabricant, surtout si la recherche automatique ne donne aucun résultat.
- Si la mise à jour ne résout pas le problème ou l’aggrave, faites un clic droit et sélectionnez « Désactiver le périphérique » ou « Désinstaller le périphérique ». Attention : la désactivation de composants matériels essentiels peut engendrer d’autres problèmes.
Cette procédure corrige ou isole les problèmes de pilotes susceptibles de perturber les séquences d’arrêt. Comme Windows ne met pas toujours à jour correctement les pilotes, cette étape vaut la peine d’être tentée.