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Comment résoudre le problème du service Spouleur d’impression qui ne fonctionne pas sous Windows 10/11

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Si le service Spouleur d’impression ne fonctionne pas sous Windows 10/11, rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. Il arrive que le Spouleur d’impression se bloque et refuse de démarrer, vous empêchant ainsi d’imprimer. Cela peut être dû à des fichiers de service corrompus, à des problèmes de registre ou à un simple dysfonctionnement de Windows. Ce guide vous propose plusieurs méthodes pour remettre le Spouleur en marche : parfois, il suffit de redémarrer le service ; d’autres fois, il peut être nécessaire de modifier le registre ou de réinstaller votre imprimante. Si vous rencontrez des problèmes d’impression (accumulation de tâches ou erreurs du type « Impossible de démarrer le service Spouleur d’impression »), ces étapes devraient vous permettre de résoudre le problème et d’imprimer à nouveau correctement.

CORRECTION : Le service Spouleur d’impression ne démarre pas / Le Spouleur d’impression ne fonctionne pas sous Windows 11/10

Méthode 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Windows intègre un outil de dépannage capable de résoudre automatiquement les problèmes de spouleur d’impression. C’est un peu étrange, mais cela vaut la peine d’essayer avant d’aller plus loin. Cet outil peut réparer les paramètres d’imprimante corrompus ou réinitialiser le service de spouleur s’il ne démarre pas correctement. Parfois, il résout le problème de lui-même ou, au moins, vous donne une indication sur son origine.

  1. Recherchez « Paramètres de dépannage » dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
  2. Cliquez sur « Outils de dépannage supplémentaires ».
  3. Trouvez « Imprimante » dans la liste et cliquez sur « Exécuter » pour démarrer le dépannage.
  4. Laissez-le s’exécuter ; s’il suggère une solution, appliquez-la.
  5. Une fois l’opération terminée, vérifiez si votre imprimante fonctionne désormais. Il suffisait souvent d’un petit coup de pouce.

Méthode 2 : Démarrer ou redémarrer le service Spouleur d’impression

Voici la solution classique lorsque le service de spouleur d’exécution cesse de fonctionner. Cette opération s’effectue depuis la console de gestion des services, qui est assez difficile à trouver. Redémarrer le spouleur d’exécution réinitialise son état ; sur certaines configurations, il peut ne pas démarrer correctement du premier coup, un redémarrage peut donc résoudre le problème.

Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur la touche Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée Enter.
  2. Repérez « Spouleur d’impression » dans la liste — faites défiler vers le bas ou effectuez une recherche si nécessaire.
  3. Double-cliquez sur « Spouleur d’impression » pour ouvrir ses propriétés.
  4. Vérifiez que le type de démarrage est défini sur Automatique. Si ce n’est pas le cas, modifiez-le.
  5. Cliquez sur Arrêter, attendez une seconde, puis cliquez à nouveau sur Démarrer. Cela redémarre le spouleur.
  6. Vérifiez que l’état du service affiche En cours d’exécution et cliquez sur OK.

Conseil de pro : Si le spouleur refuse de démarrer, il peut dépendre d’autres services. Par exemple :

  • Lanceur de processus serveur DCOM
  • Appel de procédure à distance (RPC)
  • Mappeur de points de terminaison RPC

Assurez-vous qu’ils fonctionnent également ; sinon, démarrez-les de la même manière.

Méthode 3 : Vider la file d’impression en supprimant les tâches de spouleur.

Il arrive que les tâches d’impression impossibles s’accumulent et bloquent le spouleur. Dans ce cas, arrêter le spouleur, supprimer toutes les tâches d’impression, puis le redémarrer permet souvent de résorber ce retard. C’est un peu fastidieux, mais efficace.

  1. Suivez les étapes de la méthode 2 pour ouvrir la fenêtre des services et arrêter le « Spouleur d’impression ».
  2. Ouvrez la fenêtre Exécuter ( Windows + R) et tapez %systemroot%\System32\Spool\Printers, puis appuyez sur OK.
  3. Cela ouvre le dossier contenant les travaux d’impression. Supprimez tout son contenu : sélectionnez tous les fichiers Ctrl + Aet appuyez sur Entrée Delete. Si certains fichiers ne se suppriment pas, fermez et rouvrez le dossier, puis réessayez.
  4. Retournez dans la fenêtre des services, redémarrez le « Spouleur d’impression » et vérifiez si l’impression fonctionne désormais.

Méthode 4 : Réinstaller le pilote d’imprimante

Cette solution résout généralement les problèmes liés à la corruption des pilotes. C’est étonnamment simple : désinstallez l’imprimante du Gestionnaire de périphériques et de la liste des applications, puis réinstallez-la. Il arrive que Windows rencontre des problèmes avec les pilotes, et une réinstallation propre peut alors résoudre le problème.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows + R, en tapant devmgmt.msc, puis en appuyant sur Enter.
  2. Développez la section Imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Désinstaller le périphérique. Confirmez lorsque vous y êtes invité.
  3. Ensuite, appuyez Windows + Rà nouveau, tapez appwiz.cpl, puis appuyez sur Enterpour ouvrir Programmes et fonctionnalités.
  4. Désinstallez tout logiciel d’imprimante lié à votre appareil — recherchez le nom du fabricant.
  5. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, Windows devrait réinstaller automatiquement les pilotes génériques. Vous pouvez également vous rendre sur le site web du fabricant de votre imprimante (par exemple HP, Canon, Epson) et télécharger le pilote le plus récent.
  6. Réessayez d’imprimer. Parfois, il suffit de désinstaller les anciens pilotes pour que tout change.

Méthode 5 : Résoudre les problèmes de registre liés au spouleur d’impression

Si le problème persiste avec le spouleur, une modification du registre peut s’avérer utile. Manipuler le registre comporte des risques ; il est donc fortement conseillé d’en effectuer une sauvegarde au préalable. L’objectif principal est de supprimer les entrées résiduelles ou corrompues du processeur d’impression susceptibles d’empêcher le démarrage du spouleur.

  1. Ouvrez l’Éditeur du Registre en appuyant sur Windows + R, en tapant regedit, puis en appuyant sur Enter. Confirmez l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur (UAC).
  2. Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors.
  3. Faites un clic droit sur « Processeurs d’impression » et sélectionnez Exporter pour le sauvegarder (enregistrez le fichier dans un endroit sûr).
  4. Développez « Processeurs d’impression » et supprimez tous les dossiers autres que winprint. Si vous voyez des entrées supplémentaires, supprimez-les ; cela permet d’éliminer les entrées potentiellement corrompues ou incompatibles.
  5. Fermez l’Éditeur du Registre, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le spouleur démarre correctement.

Sinon, vous pouvez réimporter la sauvegarde en cas de problème : il suffit de double-cliquer sur le fichier enregistré.

Méthode 6 : Restaurer le spouleur d’impression à partir d’un autre ordinateur

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne et que vous disposez d’un autre ordinateur avec la même version de Windows et un service de spouleur d’impression fonctionnel, vous pouvez essayer de copier son fichier spoolsv.exe et ses entrées de registre. Cela peut paraître risqué, mais c’est une solution de dernier recours.

  1. Sur la machine fonctionnelle, ouvrez Regedit, accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors et exportez cette clé sur une clé USB.
  2. Copiez le fichier spoolsv.exe sur C:\Windows\System32\la clé USB.
  3. Sur la machine présentant le problème, importez l’exportation du registre en double-cliquant sur le fichier.reg.
  4. Copiez le fichier spoolsv.exe depuis la clé USB vers le site C:\Windows\System32\(acceptez d’écraser le fichier existant).
  5. Redémarrez et vérifiez si cela fonctionne maintenant comme prévu.

Voilà qui conclut notre discussion. La résolution de ces problèmes de spouleur nécessite parfois de procéder par essais et erreurs, mais l’une de ces méthodes s’avère souvent efficace.

J’espère que cela permettra à quelqu’un de gagner quelques heures. Bonne chance !

Résumé

  • Exécutez l’utilitaire de dépannage intégré.
  • Redémarrez manuellement le service Spouleur d’impression.
  • Résoudre les problèmes d’impression bloqués.
  • Réinstallez les pilotes de l’imprimante.
  • Modifiez le registre si nécessaire.
  • Copiez les fichiers spouleur depuis un autre ordinateur en dernier recours.

Conclure

Réactiver le spouleur d’impression peut s’avérer fastidieux, surtout lorsque Windows ne fournit pas d’explications claires. Le plus souvent, redémarrer les services, supprimer les anciennes tâches d’impression ou réinstaller les pilotes résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, modifier le registre ou copier des fichiers peut parfois s’avérer utile, mais ces manipulations sont réservées aux utilisateurs expérimentés. En fin de compte, avec un peu de patience et en essayant différentes méthodes, vous parviendrez généralement à imprimer à nouveau. Croisons les doigts pour que cela fonctionne pour vous ! Cette solution a fait ses preuves sur de nombreuses configurations, alors peut-être qu’elle fonctionnera aussi pour la vôtre.