Comment résoudre le problème de suppression de livres sur Kindle

Être à court d’espace de stockage sur un Kindle peut être un vrai casse-tête, surtout si vous ne pouvez pas simplement supprimer les anciens livres que vous avez déjà lus. Parfois, appuyer sur « Supprimer » affiche simplement ce message d’erreur étrange indiquant que le Kindle ne peut pas terminer la requête. C’est assez frustrant, et honnêtement, on a l’impression que l’appareil vous combat. Généralement, un redémarrage suffit ; parfois, il suffit de l’éteindre et de le rallumer. Mais si cela ne suffit pas, il existe d’autres solutions. Ces étapes sont simples et permettent souvent de résoudre le problème sans avoir à se plonger dans des paramètres complexes. Gardez simplement à l’esprit que supprimer des livres de votre appareil ne les supprime pas toujours directement de votre compte Amazon ; vous devrez donc peut-être les nettoyer séparément. Au final, l’objectif est de libérer de l’espace et de vous débarrasser de ces livres numériques récalcitrants qui refusent de disparaître.

Comment résoudre les problèmes de stockage et de suppression de Kindle

Essayez toujours de redémarrer votre Kindle en premier : c’est étonnamment efficace

C’est probablement la solution la plus simple, mais parfois la plus efficace. Si votre Kindle ne fonctionne pas correctement et refuse de supprimer des livres, un redémarrage rapide peut résoudre les petits problèmes.

• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu apparaisse (généralement environ 7 à 10 secondes).
• Sélectionnez Redémarrer (si disponible) ou désactivez-le manuellement, puis réactivez-le.

Sur certains appareils, ce redémarrage résoudra le problème et vous permettra de supprimer ces livres normalement. Si l’option de redémarrage ne fonctionne pas, ou si l’appareil refuse tout simplement de répondre, effectuez un redémarrage forcé en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 40 secondes. L’écran clignotera quelques fois, mais ce n’est pas grave. Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre. C’est un processus étrange, mais il corrige souvent les bugs mineurs qui bloquent la suppression. Sur l’un de mes Kindles, cela a échoué la première fois, mais a fonctionné après la deuxième réinitialisation. Windows a ses défauts, et Kindle ne fait pas exception.

Vérifiez et supprimez des livres directement depuis votre compte Amazon : parfois, la synchronisation ne suffit pas

Si vous avez appuyé sur Supprimer sur l’appareil, mais que les livres s’affichent toujours, cela peut être dû à des problèmes de synchronisation. La suppression via le site web d’Amazon est plus fiable, car elle supprime directement le contenu de votre compte, et pas seulement de l’appareil.

• Ouvrez un navigateur ou l’application Amazon sur votre smartphone.
• Accédez à Gérer le contenu et les appareils ( voici le lien pour plus de commodité).
• Trouvez les livres que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez-les et appuyez sur le bouton Supprimer.

Il arrive que des livres apparaissent dans la section « Documents » au lieu de votre bibliothèque, surtout si vous avez téléchargé du contenu de manière indépendante ou si vous les avez obtenus d’autres sources. Assurez-vous de vérifier et de supprimer également les livres de cette section. La suppression depuis le compte Amazon est généralement plus définitive ; si les titres sont toujours visibles sur l’appareil, le problème vient probablement de la synchronisation.

Synchronisez votre Kindle avec votre compte Amazon, car les données ne sont parfois pas mises à jour

Cette étape permet de vérifier que votre Kindle sait quels livres sont censés y figurer. C’est particulièrement utile après une suppression du compte, mais l’appareil affiche toujours les livres.

1. Assurez-vous que votre Kindle est connecté au Wi-Fi — pas de Wi-Fi, pas de synchronisation.
2. Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le haut pour ouvrir les actions rapides.
3. Appuyez sur l’ icône Sync (qui ressemble à deux flèches formant un cercle).

Sur une configuration, cette synchronisation résout simplement tout. Sur une autre, elle ne semble pas avoir d’effet immédiat, mais cela pourrait éventuellement se produire. Il faudra parfois répéter cette étape plusieurs fois ou redémarrer votre appareil après la synchronisation pour constater les véritables changements.

Si tout le reste échoue, réinitialisez l’appareil, mais effectuez d’abord une sauvegarde.

Réinitialiser votre Kindle est une opération fastidieuse et ne devrait être effectuée qu’en dernier recours. Cependant, cela permet souvent de résoudre des bugs tenaces, notamment en matière de gestion de contenu. N’oubliez pas que la réinitialisation effacera tout le contenu téléchargé et rétablira les paramètres d’usine. Si vous possédez des livres numériques non enregistrés ailleurs, sauvegardez-les ou transférez-les d’abord.

• Accédez aux paramètres.
• Sélectionnez Options de l’appareil.
• Appuyez sur Réinitialiser et confirmez.

Une fois l’appareil redémarré, reconfigurez-le et vérifiez si les livres sont désormais gérables ou s’ils ont disparu. Conservez impérativement une copie de vos achats ou de vos livres téléchargés avant de procéder, car vous pourriez avoir besoin de les télécharger à nouveau ou de les télécharger ultérieurement.

Conclure

Si votre Kindle refuse de lâcher certains livres, le redémarrer, supprimer des fichiers de votre compte Amazon et synchroniser permet généralement de résoudre le problème. La réinitialisation est une opération fastidieuse, mais elle peut s’avérer nécessaire si rien d’autre ne fonctionne. Préparez-vous simplement à reconfigurer quelques paramètres par la suite et n’oubliez pas de sauvegarder vos livres numériques si possible. Le processus peut sembler un peu complexe, comme si votre Kindle était parfois obstinément indisponible. Mais dans la plupart des cas, suivre ces étapes libérera de l’espace et éliminera ces messages d’erreur gênants. Espérons que cela vous évitera quelques heures de frustration.

Résumé

• Essayez de redémarrer votre Kindle en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé ou en utilisant les options du menu.
• Supprimez des livres directement depuis votre compte Amazon via la page Gérer le contenu et les appareils.
• Synchronisez votre appareil pour vous assurer qu’il reflète l’état actuel du compte.
• Si vous êtes toujours bloqué, envisagez de réinitialiser le Kindle, mais sauvegardez d’abord vos données.