Comment résoudre le problème de souris qui ne fonctionne pas sous Windows 11/10

Comment résoudre le problème de souris qui ne fonctionne pas sous Windows 11/10

Se retrouver avec une souris qui cesse soudainement de répondre sous Windows n’est pas toujours agréable, surtout lorsqu’on compte sur elle pour accomplir ses tâches. Souvent, le problème est mineur ou temporaire, comme une mauvaise connexion ou un problème de pilote, mais il est assez pénible de le résoudre sans savoir où chercher en premier. Heureusement, il existe des solutions éprouvées pour remettre votre souris en marche, qu’elle soit filaire ou Bluetooth. Si vous avez l’impression que votre souris n’est pas reconnue du tout ou que le pointeur refuse de bouger, ces correctifs devraient vous aider. Certains de ces correctifs fonctionnent immédiatement, tandis que d’autres peuvent nécessiter un redémarrage ou une mise à jour rapide du pilote. Dans tous les cas, cela vous permettra de retrouver un fonctionnement normal sans avoir à réinstaller Windows ni à explorer des paramètres complexes.

Vérifiez les connexions physiques et le matériel

Bien comprendre les bases est toujours la première étape. Assurez-vous donc que votre souris est bien branchée ou connectée. Pour les souris filaires, vérifiez que la prise USB n’est pas desserrée ou endommagée. Parfois, il suffit de débrancher et de rebrancher la souris sur un autre port USB (de préférence à l’arrière d’un ordinateur de bureau).Si vous utilisez une souris Bluetooth, vérifiez qu’elle est allumée et que les piles ne sont pas mortes ; oui, c’est simple, mais on oublie parfois à cause de la mentalité du « ça a marché hier ».Vérifiez également dans Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils si la souris est toujours appairée. Si vous constatez un problème, dissociez-la puis reconnectez-la ; parfois, une reconnexion rapide suffit à la réactiver. N’oubliez pas que sur certains ordinateurs, le port USB lui-même peut être défectueux. Si vous suspectez cela, essayez de brancher la souris sur un autre port, voire sur un autre ordinateur si possible, afin d’exclure une panne matérielle.

Redémarrez votre ordinateur pour corriger les problèmes mineurs

Oui, cela paraît basique, mais parfois, un simple redémarrage suffit à tout réinitialiser et à résoudre le problème. Windows, surtout après des mises à jour ou des conflits de pilotes, peut être un peu confus. Le redémarrage efface les erreurs temporaires et réinitialise les connexions matérielles. Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer, sur le bouton Marche/Arrêt, puis sur Redémarrer. Sur certaines configurations, il est utile de maintenir le bouton Marche/Arrêt enfoncé quelques secondes, puis de le rallumer manuellement ; veillez simplement à fermer tout travail au préalable.Sur certains systèmes, cette simple étape résout le problème de souris du premier coup, mais sur d’autres, une analyse plus approfondie peut s’avérer nécessaire.

Vérifiez et basculez les connexions des périphériques dans le Gestionnaire de périphériques

Si le redémarrage n’a pas résolu le problème, il est temps d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Il arrive que les pilotes soient simplement corrompus ou qu’un conflit matériel survienne. Vous pouvez accéder au Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques, ou en le recherchant directement. Une fois dans ce menu, regardez sous Souris et autres périphériques de pointage. Votre souris devrait apparaître dans la liste. Si une icône d’avertissement jaune s’affiche ou si elle apparaît comme un périphérique inconnu, cela indique que le pilote est peut-être défectueux ou manquant. Faites un clic droit sur la souris et sélectionnez Désactiver le périphérique, puis Activer le périphérique, ce qui peut forcer Windows à réinitialiser le matériel. Si cela ne fonctionne pas, essayez de faire un clic droit et de choisir Désinstaller le périphérique, puis redémarrez le PC. Windows recherchera automatiquement les modifications matérielles et réinstallera les pilotes, ce qui résout souvent les problèmes de reconnaissance.

Remplacer ou recharger les piles de la souris Bluetooth

Si vous utilisez une souris Bluetooth et qu’elle cesse soudainement de fonctionner, ne négligez pas la batterie. Rechargeables ou remplaçables, les batteries ont tendance à se décharger sans prévenir. Ouvrez le compartiment à piles, remplacez-les par des neuves ou rechargez-les, puis reconnectez l’appareil dans les Paramètres Bluetooth. Parfois, cette simple étape permet de résoudre les problèmes d’appairage qui bloquent la souris ou la font ne pas répondre. Remarque : Vous pouvez résoudre les problèmes de connectivité en supprimant l’appareil depuis Paramètres > Bluetooth et autres appareils, puis en l’appairant à nouveau comme un nouvel appareil.

Réinstaller le pilote de la souris pour un démarrage propre

Les pilotes corrompus ou obsolètes sont souvent à l’origine du problème. Si votre souris n’est pas reconnue ou ne fonctionne plus, la réinstallation des pilotes peut souvent résoudre le problème. Voici un bref résumé :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Développer Souris et autres périphériques de pointage.
• Trouvez votre souris, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
• Confirmez la désinstallation. Redémarrez ensuite votre PC.

Au redémarrage de Windows, il détecte le nouveau matériel et devrait réinstaller automatiquement les pilotes par défaut. Il est parfois utile de consulter le site web du fabricant (par exemple, Logitech, Microsoft ou Razer) pour télécharger le dernier pilote si celui par défaut ne fonctionne pas correctement.

Mettez à jour le pilote de votre souris pour résoudre les problèmes de compatibilité

Si la réinstallation ne résout pas le problème, une mise à jour pourrait s’avérer utile. Cela est particulièrement utile si votre pilote est obsolète ou incompatible après les mises à jour de Windows. Accédez à nouveau au Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes : Windows recherchera en ligne une version plus récente et compatible. Il peut parfois trouver un nouveau pilote qui résout le problème, voire aggrave les problèmes si la mise à jour n’est pas parfaite. Dans ce cas, il peut être nécessaire d’annuler les mises à jour des pilotes ou de consulter la page d’assistance du fabricant pour connaître les pilotes recommandés.

Remarque : si vous aimez les pilotes personnalisés ou les réglages, des outils comme Winhance ou GitHub repository: Winhance peuvent parfois offrir plus de contrôle, mais ce sont des options plus avancées.

Espérons qu’une de ces approches permettra à la souris de fonctionner à nouveau. C’est embêtant quand le matériel tombe en panne pour des raisons simples, mais généralement, avec un peu de patience, c’est réparable.

Résumé

• Vérifiez les connexions physiques et l’état de la batterie.
• Redémarrez votre PC pour éliminer les problèmes temporaires.
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour désactiver, activer ou désinstaller/réinstaller les pilotes.
• Mettez à jour les pilotes via le Gestionnaire de périphériques ou les sites des fabricants.
• Essayez différents ports USB ou réassociez les appareils Bluetooth.

Conclure

Pour remettre la souris en état de marche, il suffit souvent de vérifier les connexions matérielles, de redémarrer et de maintenir les pilotes à jour. Si ces étapes ne fonctionnent pas, il pourrait s’agir d’une panne matérielle ou d’un problème Windows plus grave, mais ces correctifs couvrent la plupart des scénarios courants. N’oubliez pas que Windows a tendance à créer des surprises ; il faut donc parfois procéder par élimination. Espérons que cela vous fera gagner du temps ! Ça a fonctionné pour moi, j’espère que ça fonctionnera pour vous !