Comment résoudre le problème de périphérique TPM non détecté sous Windows 11

L’installation et le bon fonctionnement de Windows 11 impliquent parfois de gérer le module TPM (Trusted Platform Module).Il s’agit d’une puce de sécurité intégrée à votre carte mère qui protège vos mots de passe et autres données sensibles. Le problème ? Même s’il est activé dans le BIOS, Windows peut afficher un message d’erreur indiquant que le périphérique TPM n’est pas détecté. Frustrant, n’est-ce pas ? Heureusement, il existe plusieurs solutions, et bien souvent, il suffit de vérifier que le TPM est correctement activé ou de mettre à jour son pilote. Voici donc la marche à suivre si Windows affiche régulièrement des messages d’erreur concernant le TPM.

Résolution du problème de périphérique TPM non détecté sous Windows 11

Si Windows fonctionne correctement mais affiche toujours cette erreur TPM, c’est probablement parce que le système ne détecte pas la puce ou que le pilote est obsolète. Parfois, les paramètres du BIOS sont un peu complexes, ou il suffit peut-être de réinstaller le pilote. Ces solutions devraient vous permettre de résoudre ce problème et, normalement, votre TPM s’affichera correctement. Car, bien sûr, Windows complique toujours les choses inutilement.

Activer le TPM dans le BIOS

C’est une manipulation classique. Même si votre système indique que le module TPM est activé, il se peut qu’il ne soit pas correctement configuré dans le BIOS. Accédez aux paramètres du microprogramme de votre système et vérifiez.

Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche pour accéder au BIOS/UEFI (généralement F1 Deleteou F2 F2, mais cela dépend de la carte mère).En cas de doute, consultez le manuel ou effectuez une recherche rapide sur Google avec le modèle de votre carte mère.
Une fois dans le BIOS, recherchez une section appelée Sécurité, TPM, Trusted Computing ou similaire. Sur certains systèmes, elle peut se trouver dans les sections Avancé ou Périphériques.
Recherchez l’option intitulée « Prise en charge TPM », « PTT (technologie de confiance de la plateforme Intel) » ou « fTPM (TPM du firmware AMD) ».Assurez-vous qu’elle est activée.
Enregistrez les modifications (généralement en appuyant sur F10) et redémarrez.

Sur certaines configurations, même si le BIOS indique que le TPM est activé, Windows peut ne pas le détecter ; cette procédure permet donc de s’assurer qu’il est effectivement actif au niveau matériel.

Mettre à jour le pilote TPM

Parfois, tout semble fonctionner correctement, mais Windows a simplement un pilote obsolète qui ralentit le système. Il est donc judicieux de vérifier les mises à jour.

Accédez au Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, choisissez-le ou effectuez une recherche).
Dans la liste, trouvez « Dispositifs de sécurité » et développez-le.
Cliquez avec le bouton droit sur Trusted Platform Module 2.0 (ou similaire), puis choisissez Mettre à jour le pilote.
Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera la dernière version et l’installera si elle est disponible. Sur certains ordinateurs, cette mise à jour peut s’avérer fastidieuse : il arrive qu’il trouve le pilote, parfois non. Si Windows ne trouve rien, consultez le site web du fabricant de votre carte mère ou de votre ordinateur pour télécharger les pilotes.
Une fois la mise à jour effectuée, redémarrez et vérifiez si le module TPM est maintenant détecté.

Effacer le TPM

Si le pilote TPM est à jour mais que Windows affiche toujours l’erreur « non détecté », vider le cache TPM peut résoudre le problème. Cela revient à réinitialiser le module de sécurité à ses paramètres par défaut. Attention : cette opération effacera toutes les clés enregistrées. Si vous utilisez BitLocker, vous devrez le désactiver au préalable ou préparer votre clé de récupération.

Appuyez sur Windows + R, saisissez la commande tpm.msc, puis cliquez sur OK. La console de gestion TPM s’ouvre alors.
Si aucune information ne s’affiche ou si le message indique que le module TPM n’est pas disponible, appuyez sur Actualiser ou essayez de redémarrer dans le BIOS et vérifiez qu’il est activé.
Recherchez un bouton intitulé « Effacer le TPM ». S’il est grisé, vous devrez peut-être effectuer cette opération depuis le BIOS.
Cliquez sur « Effacer le TPM ». Un avertissement peut s’afficher ; lisez-le attentivement.
Ensuite, redémarrez votre PC. Au redémarrage de Windows, le module TPM devrait être réinitialisé et, normalement, détecté.

Remarque : Sur certaines cartes mères, il est nécessaire d’effacer le TPM directement dans le BIOS, parfois via un menu comme Sécurité ou Avancé. Ne négligez pas cette étape si la console ne vous propose pas cette option.

Conclusion

La plupart du temps, résoudre l’erreur « Périphérique TPM non détecté » se résume à quelques réglages mineurs dans le BIOS, à la mise à jour des pilotes ou à la réinitialisation du TPM. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut s’agir d’un problème matériel, comme une puce défectueuse ou mal positionnée. Dans ce cas, la réparation est plus complexe et peut nécessiter un remplacement du composant. Cependant, vérifier à nouveau les paramètres du BIOS et s’assurer que Windows reconnaît le pilote est déjà un bon début. Croisons les doigts pour que cela évite bien des tracas !

Résumé

Vérifiez la compatibilité TPM avec le BIOS/UEFI et activez-la si nécessaire.
Mettez à jour le pilote TPM via le Gestionnaire de périphériques.
Videz le cache TPM via tpm.msc ou réinitialisez le BIOS.
Assurez-vous que BitLocker ou tout autre outil de chiffrement est désactivé avant d’effacer le TPM.
En dernier recours, vérifiez la présence de problèmes matériels.

Conclure

Ces étapes permettent de résoudre la plupart des problèmes de détection du module TPM. Il arrive que Windows refuse de reconnaître la puce tant que vous n’avez pas redémarré plusieurs fois ou modifié les paramètres du BIOS. Le dépannage du module TPM peut s’avérer fastidieux, mais avec de la patience, la plupart des problèmes finissent par se résoudre. J’espère que cela vous fera gagner du temps. Bonne chance !