Comment résoudre le problème de Google Chrome qui cesse de fonctionner sous Windows

Google Chrome est le navigateur de référence pour la plupart des utilisateurs lorsqu’il s’agit de naviguer en ligne, que ce soit sur Windows, Android ou autre. Mais bien sûr, il a ses défauts. Il arrive que Chrome refuse de s’ouvrir ou plante de manière inattendue, vous laissant perplexe. En gros, vous vous demandez s’il s’agit d’un bug étrange, d’une surcharge de mémoire ou de mauvaises extensions qui perturbent tout. Ce guide a pour but d’aborder les causes et les solutions les plus courantes, afin que vous puissiez peut-être retrouver Chrome opérationnel sans vous arracher les cheveux. Je ne sais pas pourquoi, mais Chrome peut parfois se bloquer sans raison apparente. Sur certaines configurations, un simple redémarrage ne suffit plus ; il faut creuser un peu plus.

Comment réparer Google Chrome qui ne démarre pas ou se bloque sous Windows 11

Trop d’onglets ou utilisation élevée de la mémoire ?

Si Chrome est lent ou plante dès que vous ouvrez plusieurs onglets, c’est probablement parce que vos ressources système sont saturées. Chrome est parfois gourmand en mémoire, surtout si vous avez beaucoup d’onglets ou d’extensions ouverts.Pourquoi c’est utile : fermer les onglets inutiles et limiter la charge de travail de Chrome réduit la consommation de RAM et évite les plantages.Dans ce cas, vous remarquez que Chrome ne répond plus après avoir ouvert plusieurs onglets.À quoi s’attendre : Chrome est plus fluide et ne plante plus. Un conseil pratique : sur certaines machines avec des spécifications correctes, ouvrir une douzaine d’onglets ne pose aucun problème, mais sur les configurations plus anciennes ou avec peu de RAM, un nombre réduit d’onglets peut être plus sûr.

Fermez complètement Chrome et redémarrez

Comme Chrome génère plusieurs processus par onglet, il arrive que des processus se bloquent en arrière-plan même après la fermeture de la fenêtre. Vous êtes donc bloqué, sauf si vous les arrêtez manuellement.Pourquoi cela est-il utile ? La suppression des processus orphelins élimine les causes potentielles de blocage ou de plantage.Dans quels cas : Chrome refuse de se fermer ou plante continuellement peu après son lancement.À quoi s’attendre : Après avoir terminé toutes les tâches Chrome depuis le Gestionnaire des tâches, relancer Chrome peut résoudre le problème. N’oubliez pas que, sur certaines configurations, il peut être nécessaire de répéter cette opération deux fois pour que le problème persiste.

• Appuyez Ctrl + Shift + Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Recherchez « Google Chrome » dans la section Applications.
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Terminer la tâche ».

• Ensuite, recherchez sous Processus d’arrière-plan les entrées Chrome restantes.
• Faites un clic droit sur chacun d’eux et choisissez à nouveau « Terminer la tâche ».

Ensuite, redémarrez Chrome. Sur certaines machines, ce processus doit être répété plusieurs fois, surtout si Chrome est récalcitrant.

Réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, l’impossibilité de démarrage de Chrome peut être liée à des anomalies réseau. Il peut s’agir de problèmes DNS ou de mauvaises configurations réseau.Pourquoi cela est-il utile ? La réinitialisation des paramètres réseau efface les configurations corrompues susceptibles de bloquer l’accès de Chrome à Internet, voire à ses composants locaux.Dans quels cas : Chrome plante ou affiche des erreurs liées au réseau, notamment après un changement de réseau ou l’installation d’un VPN.À quoi s’attendre : Après la réinitialisation, Chrome devrait fonctionner normalement au prochain lancement.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés.
• Cliquez sur Réinitialisation du réseau et appuyez sur Réinitialiser maintenant.

Redémarrez ensuite Windows. Généralement, cela résout les problèmes de connexion qui rendent Chrome étrange.

Vider le cache DNS

Cette méthode est un peu étrange, mais elle peut s’avérer utile si une corruption du cache DNS est à l’origine d’erreurs dans Chrome. En résumé, elle réinitialise les informations du nom de domaine local qui pourraient être obsolètes ou corrompues.Son utilité : vider le cache DNS peut résoudre les problèmes où Chrome bloque la résolution des sites web, le faisant apparaître figé ou insensible.Dans quels cas : Chrome se bloque ou ne charge pas les pages, notamment après des erreurs DNS ou des modifications du réseau.À quoi s’attendre : après avoir vidé le DNS, le navigateur peut charger les pages plus rapidement et avec moins de problèmes.

• Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Terminal Windows (Admin).
• Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser les privilèges d’administrateur.
• Dans la fenêtre Windows PowerShell, tapez : ipconfig /flushdnset appuyez sur Enter.

Après cela, reconnectez votre routeur si nécessaire. Parfois, une réinitialisation rapide de votre modem/routeur peut également aider.

Désactiver et supprimer les extensions problématiques

Si Chrome continue de planter ou de se bloquer, une extension pourrait en être la cause. Les extensions malveillantes ou obsolètes peuvent causer toutes sortes de problèmes.Pourquoi cela est-il utile ? Supprimer les extensions inutiles réduit les conflits potentiels.Quand cela s’applique-t-il ? Chrome commence à mal fonctionner après l’installation de nouvelles extensions ou de mises à jour récentes.À quoi s’attendre : Chrome fonctionne plus fluidement, avec moins de plantages ou de blocages.

• Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
• Passez la souris sur Plus d’outils, puis sélectionnez Extensions.
• Désactivez (désactivez) les extensions dont vous n’avez pas besoin ou auxquelles vous ne faites pas confiance.
• Supprimez toutes les extensions que vous ne reconnaissez pas ou que vous soupçonnez de causer des problèmes.

Croyez-moi, certaines extensions malveillantes peuvent vraiment tout gâcher, donc nettoyer cela est une bonne étape.

Effacer ou supprimer les préférences du profil utilisateur

Si Chrome plante encore après tout cela, il est possible que les données du profil utilisateur soient corrompues. Supprimer le fichier de préférences réinitialise ce fichier, mais vous perdrez les informations enregistrées comme les mots de passe et les paramètres.Pourquoi cela aide-t-il ? Des données de profil corrompues peuvent faire planter Chrome au démarrage.Cas : Chrome plante immédiatement après avoir cliqué sur l’icône.À quoi s’attendre : Après avoir supprimé les préférences, Chrome peut demander à reconfigurer l’application, mais peut fonctionner normalement.

• Fermez complètement Chrome.
• Appuyez sur Win + R, tapez : %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\et appuyez sur Enter.
• Localisez le fichier nommé Préférences et supprimez-le.
• Redémarrez votre PC et essayez de lancer à nouveau Chrome.

Remarque : sur certains systèmes, vous devrez peut-être activer les fichiers cachés pour voir le dossier AppData.

Mettre à jour Windows vers la dernière version

Parfois, attendre que Windows soit à jour peut faire la différence. Une version obsolète de Windows peut entraîner des problèmes de compatibilité, même avec les navigateurs.Pourquoi cela est-il utile ? Les mises à jour corrigent les bugs, les correctifs de sécurité et améliorent parfois la compatibilité globale.Dans quels cas : Chrome plante de manière aléatoire ou échoue au démarrage après l’attente de mises à jour Windows.À quoi s’attendre : Un environnement Chrome plus fluide et plus compatible.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Paramètres.
• Accédez à Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour.
• Installez toutes les mises à jour en attente et redémarrez votre PC.

Réinstaller Chrome si tout le reste échoue

Si rien d’autre ne fonctionne, réinstaller Chrome peut être le dernier recours. C’est un moyen de supprimer les fichiers ou paramètres corrompus persistants. Assurez-vous simplement de synchroniser vos données au préalable pour éviter de perdre vos favoris et mots de passe. Pour cela, connectez-vous à votre compte Google depuis Chrome avant de désinstaller. Après la réinstallation, reconnectez-vous et synchronisez à nouveau tout.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
• Accédez à Applications et fonctionnalités.
• Recherchez Google Chrome dans la liste, cliquez sur les trois points et choisissez Désinstaller.
• Suivez les instructions, redémarrez votre PC, puis accédez à la page de téléchargement officielle de Chrome pour obtenir la dernière version.

Cela devrait, espérons-le, permettre à Chrome de fonctionner sans tous les maux de tête, ou au moins vous donner une table rase pour résoudre d’autres problèmes.